BİM Kargo

BİM'in mobil uygulaması üzerinden buzdolabı aldım. Samsun depoya gelmiş, köy yeri olduğu için getirmiyorlar ve arayıp bilgi de vermiyorlar. Sürekli 'bugün, yarın' diyorlar. Şu an 5 gün gecikmede; ne arayan var, ne soran, ne de yardımcı olan. BİM'i arıyorum, kimse de cevap vermiyor. Kaç gündür mağdur...

200453 kayıtlı ürün tarafınıza bildirdiğiniz kargo şirketiyle gönderdim. Blaupunkt marka şarjlı dikey elektrikli süpürge 30 gün oldu. Hiçbir bilgi yok durum nedir bilgi verir. Misiniz lütfen. Neden bilgi verilmez anlamadım. Ne zaman göndereceksiniz. Mayıs ayının 7'sinde servis ücretini mesaj atmışla...

30 Nisan'da BİM'den aldığım Motorist takip cihazında sim kart çıkmadı. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden sorunu bildirdim ve lojistik ekibine aktardıklarını, sim kart gelince göndereceklerini söylediler. Bugün 18 Mayıs, bu hafta da bitti ama hâlen gelmedi. 2025 yılında teknolojinin en zirvesinde...

01. Mayıs tarihinde BİM firmasından 30 Nisan 2025 kataloğunda satışa sunulan bambu yatağı siparişi verip aldım. Ekte sunulan reklam kataloğunda yatak kalınlığının 21 cm. Olarak belirtilmesine rağmen, özentisiz rula kargo olarak tarafıma ulaşan yatak kalınlığı 18,5 cm dir. Etik olmayan bu satışı kını...

BİM'den 2 adet aldığım kitaplığın bir tanesi kırık geldi. Diğeri ise gönderilmedi. Söz konusu kitaplıklar Sürat Kargo ile gönderilmiş. Sürat Kargo'nun bana gönderdiği SMS'de belirttiği takip linkine tıkladığımda gönderinin yolda olduğunu gösteriyor. Durumu BİM'e yazdım. Geri dönüş yaptılar ve sorunu...

BİM uygulamasından almış olduğum ankastre set 15 gündür teslim edilmedi. Her gün yeni bir bahaneyle mesaj atılıyor: getiren kamyon kaza yaptı, ürün eksik diye ve teslim edildi yazıyor ama ürün elime asla geçmedi. İade etmek istiyorum. Paramı geri almak istiyorum ama asla muhatap bulamıyorum.

Merhaba, Gaziantep Karşıyaka BİM şubesinden buzdolabı aldım. Buzdolabının ödemesi alındı ama 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. İlgili kimse yok, paramızla rezil oluyoruz. İnsert adına ürünleri koyuyorlar, alıyoruz, güveniyoruz ama ürünümüz gelmiyor. Nasıl bir ticaret, nasıl güvenilir bir alışveriş, anlamış d...

Taze gelmiş pide ekmeğinden plastik gibi bir şey çıktı. BİM'in Instagram sayfasına yazmak istedim. Aslında geri takip etmediği sürece mesaj atılmıyormuş. Buraya yazmak zorunda kaldım. Taş koyun taş yiyelim yani. Ekmek de bile bu çıkacaksa eğer. Benim çocuklarım da yiyor bu ekmekten

Çok amaçlı dolap aldım mağazadan. Kargo hakkında nereden bilgi alabilirim dedim. İnternette telefon numarası var dediler ama yok. Ne bir numara ne de iletişim kurabileceğim bir kişi var. Bilgilendirme mesajı vs. asla gelmedi. Bugün gidip iade edeceğim, bir daha da asla böyle ürünleri oradan tercih e...

Merhabalar, bugün Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi'ndeki BİM'e uğradığımda 14 Mart kataloğunda olan temiz kirli Vileda setini sordum, yarın geleceğini söylediler. Bebeğimden dolayı çıkamadığım için özellikle bugün sordum; sürekli takip edip ürün aldığım bir yer. Oradaki çalışan, sanırım müdür bey, y...

BİM mağazasından kasadan eve gelecek şekilde ürün satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım ancak ürünü eve teslim seçeneği ile sonradan teslim alacaktım. BİM'den kısa mesaj ile takip numarası geldi ancak nereden takip edeceğim kargoyu hiçbir bilgi yok. BİM mobil uygulaması üzerinden de herhangi bir sipa...

BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 itibariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi...

19.02.2025 tarihinde saat 8:45'te 34 DTN 525 plakalı kamyonu kullanan kişi, araçta çocuklar varken aracı üzerime sürdü. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Böyle kurumsal bir markette böyle kişilerin çalıştırılmasını istemiyorum. Arabada çocuklar var dediğim h...

BİM marketlerin bir aydır yapmış oldukları afiş ilanlarını takip ediyorum. Olmayan ürünleri varmış gibi gösterip milleti markete toplamak için olmayan ya da 1 ya da 2 adet koyup onu da satılmış gibi gösteriyorlar. İki defasında ben de alabilir miyim düşüncesiyle ilan başlangıç günleri sabahında mark...

Kumtel ankastre seti aldım online üzerinden BİM'den. Dağıtıma çıkacağı gün bilgisi hiçbir yerde olmadığı gibi, dağıtıma çıktı diye bilgi mesajı da gelmedi. Cuma saat 16:00 gibi aradılar bina önündeyiz diye ama evde değildik, cumartesi gelin dedim tamam not aldık dediler gelmediler. Bugün pazartesi y...

BİM cell diğer operatörlerde olduğu gibi haftada bir Sil Süpür kampanyası bulunmakta. Ben hasta çocuğumu takip etmek için çantasına telefon koyuyorum sadece internet paketi satın alıyorum çünkü onu takip etmem gerekiyor. Özel bir çocuk olduğu için. Bunu bilen gms operatörü haftalık dakika ya da inte...

Ağustos ayında BİM'den çocuk elektrikli Scooter aldık. Bir süre sonra sıkıntı yaşayıp garantiye vermek istedik ancak corby markasının servisi yok. Firmaya anlaşmalı oldukları kargo firmasından göndermeye çalıştık ama 2 sefer akülü bir ürün olduğundan kargodan bana iade edildi. Bununla ilgili corby ...

BİM marketten bir sipariş verdik, tutar 2399 lira. Kargo olarak 'Kolay Gelsin' diye bir kargo şirketine verildi. Ne siparişimi getirdiler ne de evime geldiler. Bunun üzerine aradım, iade talebinde bulundum. Her seferinde 'işleme koyduk' dediler. En son 'siparişiniz kaybolmuş' dediler, hala daha habe...

BİM uygulaması üzerinden TV aldım. (Sipariş no 101628280001) Servis geldi, TV kırık çıktı, servis rapor tuttu. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik gelmedi, kargoyu aradım, otomatik arama yapıldığını, cevaplamayınca iade talebinin kapatıldığını söyledi. Yeniden iade talebi oluşt...

İstanbul'dan Gelibolu'ya bir adet kargo gelecek. Bir haftada mı gelir bir kargo? Çok aşırı mağdur durumda bıraktılar. Bizi, cuma günü verdiğim kargo için perşembe günü teslimat tarihi veriyorlar. Keşke Trendyol'dan alsaydım, BİM'in internet sitesinden aldım. Yazıklar olsun.

BİM Online Siparişten buzdolabı aldım alırken kargo ücretsiz olduğunu belirttiler. Ürünüm kargoya verildi. Yoldayken kargo firması arıyor adresiniz kargo dışı olduğunu kargoyu getiremediklerini ortak noktadan almamı istediler kabul etmedim. Benden ekstra ücret talep ettiler. 1000 TL aldılar ücretin...

BİM A.Ş.'nin mobil sitesinden adrese teslim olarak verdiğim siparişimi, çalıştığı kargo şirketi olan Horoz Lojistik adresime getiremeyeceğini, depodan ya da ortak nokta belirlenerek teslim edeceklerini söylemiştir. Ne BİM ne de Horoz Lojistik tarafından ilgilenme söz konusu olmamıştır. Ayrıca Horoz ...