BİM Kargo

26.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan 258. Sokak’taki BİM şubesinden Marina Grill marka fırınlı kuzine tipi kamp sobası satın aldım. İşleme ait fatura numaram T112025138509846’dir. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak BİM’in internet sitesi üzerinden şikaye...

Yalova Merkez’deki BİM mağazasından 26 Kasım tarihinde Marina Grill marka kuzine fırınlı soba satın aldım. Sipariş numaram C92VVIYMWHGA. Ürünü alırken 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti; ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

BİM uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kargo takip numarası 679645931712. Üç gündür kargo durumu Bursa İznik şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün bu kadar beklemesi mağduriyet olu...

Beşler marka sucuk ürününüzü yaklaşık 3 gün önce İstanbul Çağlayan’daki BİM mağazasından aldım. Ancak ürünün ambalaj poşeti o kadar ince ve zar gibi yapılmış ki, sucuktan zarı ayırmak mümkün olmadı ve ürünü hiç kullanamadık. Üründe herhangi bir koku ya da bozulma yoktu, son kullanma tarihine de dah...

Dalyan Mahallesindeki meydana yakın olan BİM mağazasında bir şey yapmamıza rağmen mağazada takip ediliyorduk. Su aldık ve mağazanın içindeki oturma yerine oturduk. Bize önceden de sivil şekilde bağıran bir kasiyer bizi oradan çıkın hadi diyerek kovdu. Biz ise çıktık sonra bu olaydan yaklaşık 5 dakik...

4 kapaklı gardırop siparişimi Gaziantep Şehitkamil ilçesi BİM Başak Konutları şubesinden verdim. Tam 23 gün oldu, ne bir mesaj geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye gidince muhatap bulamıyorum, ürünü iptal ettiremiyorum. Muhatap yok, mağdur olduk. Lütfen ya ürünü gönderin ya da ipta...

Çekmeköy Çamlık BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca servise ulaşmaya çalıştım, büyük uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim. Televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce se...

BİM mağazasından 05.11.2025 tarihinde bilgisayar masası aldım. Ne bir kargo kodu oluşturuldu ne de çalışanlar bilgi vermektedir. Bir çalışan arayıp, 'Şikayetiniz başka mağazanın çözmesi gerekiyor, biz Hürriyet Caddesi'ndeki mağazayız, bir bilgimiz yok.' diyerek bizi yine oyaladı. Başka mağazanın bil...

Tombik marka 500 gr piliç kokteyl sosis ürününüzü İzmir Karaburun Mordoğan Mahallesi Ovayolu BİM şubesinden satın aldım. Bugün ürünü tüketirken içinden sivri uçlu, sert bir kemik parçası çıktı. Bu parça, son anda ağzımda fark edilip yutmadan hemen önce çıkarıldı; ancak boyutu ve sivriliği nedeniyle ...

12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...

17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Sipariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo...

11 Kasım 2025 Salı günü saat 20:12’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi, Eflatun Caddesi, No:118 adresindeki BİM mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum yanlışlıkla bir keki yere düşürdü. Ben durumu toparlamaya çalışırken reyonları düzenleyen kadın çalışan, “Burayı mahvetti ya” şeklin...

3 Ekim tarihinde Balıkesir Gönen'deki bir BİM mağazasından Keysmart marka kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum: F80VTYF5M01N. 27 Ekim'de ürünün yola çıktığına dair bir mesaj aldım; ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği veya teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme...

25 Ekim’de Van Eski Cezaevi Caddesi’indeki BİM şubesinden 45.000 TL ödeyerek kredi kartıyla masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş kodum: FC8VU8KS76VI. Siparişi verirken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve...

6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak ...

09.10.2025 tarihinde saat 11.42’de Konya Kaşınhanı BİM mağazasından Yükselen Zeka Yayınları’na ait “Dokun Hisset” isimli kitabı satın aldım. Kasada ürünleri geçirirken ekranda “Aynalı Kitap 2’li Set” olarak göründüğünü fark ettim ve kasiyere sordum. Kasiyer, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün tekli sa...

16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...

03.09.2025 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum; Sayın Barış Y*******, Lora kitaplıklı çalışma masası siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C29VSOIKXNF8, saygılarımızla. B001 Ürünün ödemesinin yapılmasından ve siparişi verdiğimiz tarihin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen süreç ile il...

Dophne markasına ait çikolatalı puding ürününü BİM mağazasından dün satın aldım ve bugün açtığımda içerisinde üç adet uzun saç kılı bulunduğunu gördüm. Dophne ürünlerini sık sık tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fişi genellikle saklamadığım için elimde yok, ancak ürünün k...

4 Eylül tarihinde BİM’in web sitesi üzerinden 101765390001 numaralı siparişimle 20 adet ürün aldım. Siparişimde yer alan iPhone 13 128gb (32.500 TL tutarında) ürünüm eksik olmasına rağmen, sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Her bir ürün için tek tek kargo yapılmasına rağmen, hepsi...

06.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve taraf...

06 Ağustos'ta Kartepe Köseköy BİM mağazasından kredi kartı ile 14.500 TL tutarında Action 3 aksiyon kamerası siparişi verdim. Siparişime ait ödeme dekontum ve belgelerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve takibini yapabileceğim bir s...

06.08.2025 tarihinde Beykoz Çayır Caddesi'nde bulunan BİM mağazasından Kumtel HAC-03 sulu portatif soğutucu siparişi verdim. Sipariş kodum: 648VRFYLPUZM. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu süreçte BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...