to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 Salı günü saat 20:12’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi, Eflatun Caddesi, No:118 adresindeki BİM mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum yanlışlıkla bir keki yere düşürdü. Ben durumu toparlamaya çalışırken reyonları düzenleyen kadın çalışan, “Burayı mahvetti ya” şeklinde yüksek sesle ve rahatsız edici bir şekilde konuştu. Biz de yardımcı olmak için fırça isteğimizi dile getirdik, ancak bizimle iletişime geçmeden erkek çalışanı çağırdı ve temizlik için ona yönlendirdi. Erkek çalışan ise oldukça nazik ve güler yüzlüydü, temizlik işini kendisi halletti ve bizi memnuniyetle uğurladı.
Ancak kadın çalışanın hem oğluma (1,5 yaşında) azarlar gibi yaklaşması hem de bizimle göz teması dahi kurmadan reyonları düzenlemeye devam etmesi, ayrıca kendisine ürün sorduğumuzda yanıt vermemesi beni çok rahatsız etti. Mağazaya ilk kez geldim ve böyle bir tutumla karşılaşmak hoş değildi. Olay sonrası herhangi bir özür ya da telafi de sunulmadı.
Çocuklu bir müşteri olarak, çalışanların daha anlayışlı ve güler yüzlü olmasını beklerdim. Bu çalışan hakkında uyarı yapılmasını ve özellikle çocuklu müşterilere karşı tutumunun takip edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 saat 20.10 civarında Edirne Keşan Yeni Mahalle Rasim Ergene Caddesi’indeki BİM şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oğlumun voleybol topunu denemesi üzerine mağaza çalışanı (sarışın bir kadın) oğluma herkesin içinde gereksiz ve kaba bir şekilde bağırdı. Oğlum hiçbir ürüne zara...
15.08.2025 tarihinde saat 10:00-10:30 civarında Silivri Gümüşyaka Mahallesi’ndeki BİM Gümüşyaka mağazanızda alışveriş yaparken, oğlum sürülebilir bir kavanozu sepete koyarken yere düşürüp kırdı. O sırada farklı bir reyondaydım ve durumu görmedim. Mağaza personeliniz Z**** Bey, yanıma gelip çocuğumun...
04.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Ereğli Toros Mahallesi, Fen Lisesi karşısındaki BİM şubesine eşim ve çocuklarımla alışverişe gittik. Çocuklarım oyuncak reyonuna bakarken, henüz ürünlere dokunmamış olmalarına rağmen görevli personel tarafından “Orayı dağıtmayın, toplamak zorunda kalıy...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:46-17:50 arasında Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:238 Toroslar/MERSİN adresindeki BİM şubesinde, mağaza sorumlusu olduğunu belirten L**** isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı çalışan nedeniyle benzer durumlarla karşılaşmış v...
Burada çalışan personele eğitim verilmesini rica ediyorum. Eşim alışveriş yaparken, 1 yaşındaki oğlum yanlışlıkla resimde gösterdiğim küçük saklama kabını kırdı. Çalışanlardan biri, uzun boylu bir kişi, yüksek sesle konuşup kırıcı cümleler sarf etti. Yanında erkek olan bir bayan olsaydı böyle davran...
Yorumlar