to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından 05.11.2025 tarihinde bilgisayar masası aldım. Ne bir kargo kodu oluşturuldu ne de çalışanlar bilgi vermektedir. Bir çalışan arayıp, 'Şikayetiniz başka mağazanın çözmesi gerekiyor, biz Hürriyet Caddesi'ndeki mağazayız, bir bilgimiz yok.' diyerek bizi yine oyaladı. Başka mağazanın bilgi vereceğini söylediler, fakat hiç kimse aramadı. Ve hâlâ kargo kodu oluşturulmadı.
Uygulamadan iade kodu aldım ve kargo şirketi iade kodu geçersiz diyor. Bir türlü BİM'den dönüş yapılmadı. Hiç ilgilenmiyorlar. İnternetten ulaşılamıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Mağazaya gittim, onlar da bir şey söyleyemiyorlar. Ben mağduriyetimi gideremedim.
BİM online mağazasından almış olduğum ürün için iade kodu oluşturup MNG Kargo firması ile gönderdiğim ürün hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar asla açılmıyor. BİM uygulaması üzerinden yazıyorum, yazdıklarıma da asla dönüş olmuyor. Ben böyle bir şey görm...
03.09.2025 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum; Sayın Barış Y*******, Lora kitaplıklı çalışma masası siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C29VSOIKXNF8, saygılarımızla. B001 Ürünün ödemesinin yapılmasından ve siparişi verdiğimiz tarihin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen süreç ile il...
BİM'den 06 Temmuz 2025 tarihinde, fiziki mağazası üzerinden bir lambader siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün, üretici tarafından kargolanmış fakat kargo aktarma merkezinde kaybolmuş. Öncelikle belirtmek isterim; siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir mail, SMS ya da bildirim almadım. K...
BİM online uygulamasından almış olduğum elektrikli fırın için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodunu ilgili kargo firmasına götürdüğümde, böyle bir iade kodunu kabul etmediklerini söylediler. Online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Elimde 20 kg ürün ile kargo firmas...
Yorumlar