Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BİM Uygulamasında İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ufuk
27 Ekim 10:30
537"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Hüseyin
22 Ağustos 18:51
3.61906.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı.
Talebim, siparişimle ilgili süreç hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesi ve kargo takip numarasının paylaşılmasıdır. Ayrıca, kendi çabamla kargo firmasını arayarak ürünün adıma gönderildiğini ve daha sonra iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte hem BİM’den hem de kargo firmasından hiçbir bilgilendirme alamadım. Kargo firmasının da sorumsuz davrandığını belirtmek isterim. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Ağustos 18:34
06.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
Talebim, siparişimle ilgili süreç hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesi ve kargo takip numarasının paylaşılmasıdır. Ayrıca, kendi çabamla kargo firmasını arayarak ürünün adımda gönderildiğini ve daha sonra iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte hem BİM’den hem de kargo firmasından hiçbir bilgilendirme alamadım. Kargo firmasının da sorumsuz davrandığını belirtmek isterim. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hüseyin
02 Eylül 19:50
Benzer Şikayetler
Online Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu
Mehmet
18 Ağustos 20:39
1.80418 Ağustos 2025 tarihinde Facebook’ta karşılaştığım BİM reklamı üzerinden üyeliksiz olarak İzeltaş takım çantası siparişi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu, onay maili veya SMS gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi...
Nezir sonuçtan hiç memnun değil
BİM'den Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Teslimat Ne İade!
Nezir
26 Eylül 22:16
2.35619.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N**** T*** adına kayıtlı iki farklı kredi kartı ile gerçekleştirdim: Akbank son dört hanesi 8709 ve Ziraat Bankası son dört hanesi 4364 olan kartlardan toplamda 2.793 TL çekim yapıl...
BİM Sipariş Verildi, Dolap Hala Ortada Yok
Ahmet
16 Nisan 09:54
3.37926 Mart 2025 günü şubeden aldığımız 3 çekmeceli dolap, 16 Nisan 2025 oldu hala elimize ulaşmadı. Ne sipariş takibi yapabiliyoruz ne de kargo takibi. Bir numaradan WhatsApp'tan şu mesaj geldi ama ne bir cevap ne de bir muhatap var. Değerli müşterimiz, BİM mağazacılık üzerinden satın almış olduğunuz ...
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve BİM'in Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yavuz
25 Eylül 22:12
61610.08.2025 tarihinde BİM’in Kahramanmaraş 10186 Serintepe şubesinden 9A0VRHRATZ06 sipariş numaralı ve 1636740 ürün kodlu Ruumstore marka 'Dekor köşe takımı 8 kişilik' ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 17.999 TL olarak aynı gün yaptım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bel...
BİM Kategorileri
Yorumlar