BİM'den Sipariş Var, Bilgilendirme Yok: Müşteri Mağduriyeti

03.09.2025 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum;
Sayın Barış Y*******, Lora kitaplıklı çalışma masası siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C29VSOIKXNF8, saygılarımızla. B001
Ürünün ödemesinin yapılmasından ve siparişi verdiğimiz tarihin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen süreç ile ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ürünü aldığım mağazaya da durumu öğrenmek için gittiğimde, onların tabletinden görünmediğini ve beklemem gerektiğini söylediler. BİM mağazasına e-posta gönderdim, dönüş sağlanmadı. Sosyal medya hesabından mesaj yolladım, yine dönüş yok.
Bu vurdumduymazlıktan ötürü şikayetçiyiz.



