Ana Sayfa
BİM
Kargo
Siparişim Sürekli Erteleniyor, Ürünüm Teslim Edilmiyor

ID:33926810

Siparişim Sürekli Erteleniyor, Ürünüm Teslim Edilmiyor

Ebru

12 Ekim 2025 11:36

3.904

6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar.

Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında teslimat tarihi 11 Ekim olarak güncellendi, yine ürünüm gelmedi. Şu anda sistemde 13 Ekim olarak yeni bir teslim tarihi görünüyor. Teslimat tarihi her seferinde erteleniyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.

BİM ve Kolay Gelsin firmalarına ulaşmaya çalıştım, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim fakat net bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ile 32.900 TL ödeme yaptım ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Metin

BİM

20 Şubat 2025 10:05

7.209

BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 itibariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi...

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-1.docx

1 Destek

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen İphone Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sedat

BİM

06 Ekim 2025 23:14

1.973

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Cep Telefonu İadesinde Geciken Para İadesi Ve Mağduriyet

Yusuf

BİM

25 Eylül 2025 14:51

1.551

05 Eylül 2025 tarihinde BİM uygulamasından aldığım 3 adet cep telefonunu (Sipariş No: 101769548, 101768900, 101768909) toplam 274.000 TL tutarında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 17 Eylül 2025 tarihinde BİM’e teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ürünler, iade koşullarına ve...

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

BİM Online Siparişim Kayıp Ve İletişim Sorunu

Orkun

BİM

18 Aralık 2024 18:50

1.505

BİM Online üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firmasından 07 Aralık 2024'te teslim edileceği bildirilen kargom halen elime ulaşmadı. 3 gün sonra +905*****9601 depo yetkilisi, kargonun kaybolduğunu itiraf etti ve müşteri yetkilileri, fiziken ürünün Kolay Gelsin deposunda olmadığını ancak bir ...

BİM Online Siparişim Kayıp Ve İletişim Sorunu

1 Destek

1 Yorum

BİM Uygulamasında Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

Otto

BİM

19 Eylül 2025 10:04

1.886

17 Eylül tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101776454). Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceği ya ...

Öne Çıkan Konular