Satın Aldığım Kamp Sobası Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

26.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan 258. Sokak’taki BİM şubesinden Marina Grill marka fırınlı kuzine tipi kamp sobası satın aldım. İşleme ait fatura numaram T112025138509846’dir. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Konu ile ilgili olarak BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim.

Ürünü hiç teslim alamadığım için ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.