to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 11.42’de Konya Kaşınhanı BİM mağazasından Yükselen Zeka Yayınları’na ait “Dokun Hisset” isimli kitabı satın aldım. Kasada ürünleri geçirirken ekranda “Aynalı Kitap 2’li Set” olarak göründüğünü fark ettim ve kasiyere sordum. Kasiyer, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün tekli satıldığını söyledi. Bebeğim çok istediği için uzatmadım ve ürünü aldım. Ancak eve gelip araştırınca aslında ürünün gerçekten 2’li set olarak satılması gerektiğini öğrendim.
Bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Eksik ürün verildiği için hem mağazadan hem de Yükselen Zeka Yayınları’ndan açıklama, eksik kitabın tarafıma ulaştırılması ve ücret iadesi bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet için özür dilenmesini istiyorum. Ücret az bir miktar olsa da, bu olaydan sonra bir daha BİM mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yükselen Zeka Yayınları’nın da bu tür durumları yakından takip etmesi gerektiğine inanıyorum.
Alışveriş fiş numaram: t102*****1284250. Ürün, geçtiğimiz haftaların aktüel ürünüydü. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kas...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Tire Aydınoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden aktüel ürün olan çay aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, daha avantajlı olan 100’lü çayı almak istediğim için değiştirmek istedim. Ancak kasada fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Fişi ...
29 Eylül sabahı, BİM mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürünün etiketi 10 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 15 TL olarak ücret kesildi. Durumu fark edince hemen iade etmek istedim. Kasiyer, ürünü geri aldı fakat bana sadece 5 TL’yi iade etti, ürünü ise geri vermedi. Üstelik fişimi de aldı...
Bursa/Mudanya/Eski Bursa Asfaltı BİM şubesinden (Şok market yanındaki) 19.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kasiyer aldığım ürünümü (250 TL civarı) çift geçip itiraz ettiğimde hata olmadığı konusunda diretti. Ekrandan hatayı gösterince kabul etti ve iptal yaptı. Sonrasında marketten çıktıktan sonr...
Yorumlar