to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kuzine Soba Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Yalova Merkez’deki BİM mağazasından 26 Kasım tarihinde Marina Grill marka kuzine fırınlı soba satın aldım. Sipariş numaram C92VVIYMWHGA. Ürünü alırken 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti; ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
En azından ürünün hazırlanma aşamasında olduğu ya da hangi gün kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgi paylaşılmasını beklerdim. İnternet üzerinden BİM’e yazılı olarak da ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonuçta bu ürüne ücret ödedim ve doğal olarak sürecin nasıl ilerlediğini bilmek istiyorum.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Buraya şikayet oluşturduğum halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tedarikçi mizan metalin numarasını internetten kendim bulup günlerdir arıyorum ya açılmıyor ya da meşgul çalıyordu bugün ulaştım ürünün daha önce gönderildiğini teslim alınmadığı söylendi tabi ki inanmadım tekrar gönderilecek falan dediler 2 saat sonra kargoya verilmiş Hepsijet mesaj gönderdi aynı sorunu yaşayan arkadaşlar mizan metalin numarasını bulup onlara ulaşsınlar büyük ihtimalle stok sorunu yaşandı imal ettikçe gönderiyorlar kim arar şikayet ederse öncelik veriliyor galiba
