BİM internet

BİM ile ilgili şikayet süreçlerine erişim ve bu süreçlerin etkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kısa bir süre... önce telefonla şikayet iletmek istediğimde, mesai saatleri dışında olmamasına rağmen hatta ulaşamadım. Ayrıca BİM’in internet sitesi üzerinden şikayet bildirmek istediğimde sistem...

02.05.2025 tarihinde Sinop Boyabat Köprübaşı BİM şubesinden Bluetti marka bir güç kaynağı satın aldım. Ürünü her gün kul...lanmıyorum, arada ihtiyaç oldukça kullanıyorum. Ancak bu kullanımlar sırasında güç kaynağı çalışırken bir anda kapanıp tamamen devre dışı kalıyor ve hiçbir şekilde tekrar açılmıyor...

Son bir haftadır Turkcell faturalı hattımı Bimcell faturasız hatta taşımak için Gebze ve Darıca lokasyonlarındaki yaklaş...ık 20 BİM mağazasını tek tek gezdim, ancak hiçbirinde işlemimi yaptıramadım. Her mağazada farklı bir gerekçe ile geri çevrildim; bazı yerlerde müdür yok denildi, bazı mağazalarda i...

13.08.2026 tarihinde BİM Market Rize Fındıklı şubesinden aldığım bgrill marka piliç yaprak döneri evde pişirip yerken, ü...rünün içinden pişmemiş ve tam olarak kızarmamış birden fazla tavuk parçası çıktığını fark ettim. Paketin yaklaşık yarısını yemiş bulunduktan sonra bu durumu görmek beni hem hijyen ...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde, Aydos Land Sitesi’nin altındaki BİM şubesinden satın aldığım çekirdek ürününü bu...gün iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünün ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza personeli tarafından yerine getirilmedi. İade işlemi için tarafımdan satın ...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Çorlu Muhittin Mahallesi Bağlar Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. BİM’in internet üzerindeki ürün ve kampanya bilgilerini incelerken 5 litre Domestos yüzey temizleyici ürününün fiyatının 229 TL yerine 130 TL’ye düştüğünü ...

30 Haziran tarihinde İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada sistem hatası... nedeniyle kartımdan ödeme iki kez çekildi. Durumu anında kasadaki personele bildirdim ve ilk çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Fazladan çekilen tutar 182 TL 25 kuruştur. A...

Mersin Akdeniz Silifke Caddesi’indeki BİM şubesinden 07.08.2026 tarihinde komşum için Dijitsu 32d18000 model bir televiz...yon aldık. Komşum Lübnanlı ve Türkçe bilmediği için bütün iletişimi ben sağladım. Televizyonun internet özelliği olması gerektiğini düşünerek almış, ancak kutuyu açıp televizyonu ç...

06.08.2026 tarihinde saat 17.48 civarında BİM’den, afişte ve sistemde ürün kodu 38000 olarak görünen Dijitsu 65 inç Goog...le TV’yi satın aldım. Hem mağaza fişinde hem internet afişinde ürün 38000 serisi olarak görünmesine rağmen, bana 65 dq33000 model ürün satıldı. Mağazaya gitmeden önce, satın aldığ...

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Pınarlı Sokak No: 11 adresinde bulunan BİM şubesinde yer alan eski tip pos cihazı, ...Troy logolu kartımın temassız özelliğini hiçbir şekilde okumuyor. Aynı şubedeki diğer yeni pos cihazında ise Troy kartım temassız olarak sorunsuz şekilde çalışıyor. Mağaza açıldığ...

Yaklaşık iki hafta önce BİM mağazasından bir Bimcell hattı satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir ...türlü aktif edilmedi. Telefona yalnızca başvuru için doğrulama kodu geldi, bunun dışında hattı kullanabildiğim bir aşamaya geçilemedi. Bimcell müşteri hizmetlerini 551 numaralı ha...

Atalar Mahallesi Beyaz Köşk Caddesi Sebil Sokak No:32’de bulunan BİM şubesinde 2026 yılı boyunca aktüel ürünlerle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Reklamlarda ve broşürlerde duyurulan aktüel ürünler bu şubeye gelmiyor. Mağazaya gittiğimde aktüel ürünleri sorduğumda çalışanlar sadece “gelmiyor” diy...

Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Barış Manço Caddesi No:1/B Ayrancılar Torbalı İzmir adresindeki BİM şubesinden satın aldığ...ım Pola Smart marka 2’li akım korumalı priz arızalı çıktığı için iade etmek istedim. Ürünü bugün, fişim de yanımdayken mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli ürünün iadesinin alınama...

BİM’in ilgili şubesinde uzun süredir devam eden internet ve pos cihazı kaynaklı aksaklıklar nedeniyle sistematik olarak ...mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle kartla ödeme altyapısındaki yetersizlikler, temel tüketim ihtiyaçlarıma dahi erişimimi fiilen engellemektedir. Bugün sabah saat 10.00 civarında ...

22 Temmuz 2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yenidoğan Mahallesi BİM şubesinden... Homedius Multi Comfort Visco Torba Yaylı çift kişilik yatak için ödeme yap...

Yaklaşık bir hafta önce BİM Yenimahalle İvedik Şubesi’nden aldığım drone’u karekod ile ödeme yöntemi çalışmadığı için ia...de etmek istedim. İade işlemi için kasaya gittiğimde, kasiyer karekodla iade alacağı yerde aynı tutarı tekrar kartımdan çekti. Yani 1.650 TL’lik alışveriş iadesi yapılması gerekirk...

15 Haziran’da BİM’den çift kapılı 204 litre Kumtel marka buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 20 iş günü i...çinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen ödemem 6 taksitli olmasına karşın iki taksit kredi kartımdan çe...

20.07.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt Yakınca şubesindeki BİM marketten Corby Drones Recon-X model drone satın aldım. Ü...rünü normal şekilde kullanmama rağmen pervaneleri sadece 2 gün içinde zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi. İnternetten araştırma yaptığımda bu modelin hiçbir yerde yedek parças...

Bugün BİM’den aldığım ürünü yine bugün iade etmek için Mimar Sinan Mahallesi, Akşemsettin, Tuti Abdüllatif Sokak No: 3, ...Fatih’te bulunan şubeye gittim. Kasadaki görevli, ürünün bu mağazadan alınmadığını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi ve bunu ifade ederken de son derece rahatsız edici, kırıcı ...

22.07.2026 tarihinde saat 18:00–18:39 aralığında Erzurum Abdurrahmangazi Ma...hallesi’ndeki, Karayolları tarafındaki petrolün arkasında bulunan BİM şuben...

Uzun süredir Bimcell kullanıyorum ve son yaşadığım sorun nedeniyle hem hat kullanımımı hem de BİM market alışverişlerimi... sonlandırma kararı aldım. Telefon kullanma alışkanlığım az olduğu için Bimcell dost orta paketimi Bimcell küçük paket ile değiştirmek istedim. Eski paketimin son kullanma tarihi g...

İş yerimin bana sağladığı BİM alışveriş kartını yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu kartla birkaç kez sorunsuz şekilde al...ışveriş yaptım, en son da iki hafta önce kartı kullanabildim. Ancak daha sonra tekrar alışveriş yapmak için BİM’e gittiğimde kasada ödeme yapamadım. Kasadaki görevli, kartın dijit...