to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
15.01.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’n...de bulunan BİM şubenize alışveriş için gittim. Kasada bulunan çalışan görev
01.04.2026 tarihinde saat 11:18 sularında internet üzerinden Vep Pos aracılığıyla 1.000 TL tutarındaki bir ürün için öde...me yaparken sistem hatası nedeniyle kartımdan iki kez 6.000 TL çekildi ve toplamda 12.000 TL tahsil edildi. Ödeme yaparken bu durumu fark etmedim; sonrasında hesap hareketlerimi ko
27.12.2025 tarihinde BİM Online alışveriş sitesinden Hippo üçlü yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 123vwtbz...ıeh5 ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kargo ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Mağazadaki çalışanlara dur
5 Ocak 2026 günü saat 12.30 civarında İzmir Mithatpaşa Mahallesi 200 Sokak’taki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım.... Reyonda alışveriş yaptığım sırada yaşlı bir teyze yoğurdu yanlışlıkla düşürdü. Uzun siyah saçlı, saçlarını yarım toplamış reyon görevlisi, ismini de paylaşmayan bu personel, bu t
04.01.2026 tarihinde BİM Ata Mahallesi Görece Göçmen Konutları şubesinden Binvezir marka peynir aldım. Ürünü eve geldiği...mde incelediğimde son kullanma tarihinin yaklaşık on beş gün önce geçtiğini gördüm. Üstelik bu üründen sadece bir tane değil, rafta bir kiloluk ambalajlardan on taneden fazla bulun
31.12.2025 saat yaklaşık 18:50’de Aydın Didim Pınar Caddesi BİM şubesinde TEB Bonus Yıldız Premium kartımla 3.961,31 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kartımda 3.900 TL Bonus olmasına ve özellikle görevliye belirtmeme rağmen, ödeme bonusumdan değil normal çekim olarak alındı. İtiraz ettiğimde önce bon
"BİM müşteri hizmetlerinden b*** i*** şahsımı arayarak market çalışanı adına özür dileyip bu çalışanı uyaracaklarını belirtmişlerdir, benim için sorun çözülmüştür "
25.12.2025 tarihinde Üsküdar Kısıklı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sepet...imde başka bir markete ait poşetler vardı, BİM’den muz alıp kasaya yöneldiğ
İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yakla...şık 1 aydır bu mağazada kasalar veya kartla ödeme sistemi sık sık arızalanıyor. Bugün de dahil olmak üzere birçok kez kasada kartla ödeme yapamadım ve almak istediğim ürünleri kasa
15.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Düzce Beyciler BİM şubesinde yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya... geldiğimde kasiyer, sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi. O an yanımda nakit para yoktu ve alışverişimi banka/kredi kartıyla ödemek istiyordum. Bu nedenle tüm alışverişimi
15 Aralık 2025 tarihinde BİM Online alışveriş sitesi üzerinden toplam 28.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünleri...m 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak bu siparişe ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 101807961001’dir. BİM uygulamasının “Bize Ulaşın” kısmından ve interne
"Teşekkürler"
21.11.2025 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden herhangi bir onayım olmamasına rağmen DenizBank hesabımdan iki kez... işlem yapılmış ve sırasıyla 999 TL ile 1.999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
Marka: A101 (online alışveriş) – ödeme provizyonunda görünen: “BİM web pos” Ürün: Araç akü şarj ve hava kompresörlü cih...az (tek ürün) Kart: Garanti BBVA sanal kart – son 4 hanesi 9011 12/11/2025 tarihinde saat 14:10 civarında A101 internet sitesinden araç akü şarj ve hava kompresörlü bir cihaz içi
20.10.2025 tarihinde BİM uygulamasından Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim (Sipariş No: 101792498). 13 ...gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi 9.490 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün BİM’in Sultanbeyli deposunda beklediğini, kendiler
"Teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Müskebi, Oyder CD. No:39, 48420 ...Bodrum/Muğla adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şi
16 ve 17 Ekim tarihlerinde İstanbul Sultanbeyli Yıldırım Caddesi BİM şubesinde hem kredi kartı hem de BİM kart ile ödeme... yapmak istedim. Ancak iki gün boyunca bağlantı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Her iki gün de alışverişimi tamamlayamadım ve toplamda 2300 TL’lik
16 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Yıldıztepe BİM şubesinde alışveriş yaptım ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün almak üze...re kasaya geldim. Ancak mağazada yalnızca nakit ödeme kabul edildiği, kartlı işlemlerin yapılamadığı söylendi. Kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım ve yanımda yeterli nakit olm
16.10.2025 tarihinde saat 11.15-11.18 arasında BİM’in Çamlık şubesinde pos cihazı arızalı olduğu için hem ben hem de 2-3... müşteri alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bu tür pos cihazı sorunları mağazada ara ara yaşanıyor ve her zaman nakit taşıma imkânımız olmuyor. Kasiyer arkadaşı
8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağ...azalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci
23.09.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 5990 TL ödeyerek Kumtel nem alıcı cihaz satın aldım. Ödememi kredi ka...rtı ile, taksitsiz ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte def
"Hızlı dönüş oldu"
06.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Demetevler’de, Osmanlı Ağı...z Diş Sağlığı Hastanesi karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapıyordum. İç
22.09.2025 Pazartesi günü saat 13:30 civarında, Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde, Eğitim Fakültesi’nin karşısındaki BİM şu...besinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gittiğimde görevli erkek çalışan kasada değildi ve defalarca seslenmeme rağmen kasaya gelmedi. Sonunda çalışanı bulup tekrar seslendiğimde,
27.08.2024 tarihinde BİM Adana İmamoğlu Merkez Şubesi’nden Kumtel marka buz makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım,... kutusunu dahi açmadım. İade etmek istediğimde, Adana Çifteminare ve Yavuzlar’daki iki farklı BİM şubesine başvurdum. Ancak hiçbir şube kredi kartıma ücret iadesi yapmak istemedi;
"Firma ile problemim yok ama çalışanın işgüzarlığı diyebiliriz sonuç çözüldü sıkıntı yok"
