İki Gün Boyunca Bağlantı Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapılamadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Faruk

17 Ekim 2025 13:37

614

16 ve 17 Ekim tarihlerinde İstanbul Sultanbeyli Yıldırım Caddesi BİM şubesinde hem kredi kartı hem de BİM kart ile ödeme yapmak istedim. Ancak iki gün boyunca bağlantı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Her iki gün de alışverişimi tamamlayamadım ve toplamda 2300 TL’lik alışverişimi ödeyemedim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bağlantı sorununun devam ettiğini ve yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Sorunun çözülmesi için herhangi bir girişimde bulunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı.

Lütfen bu sorunu şube sahibinin bilgisine sunalım; şu anda kimse alışveriş yapamıyor. Bu kadar basit bir internet bağlantısı iki günde çözülemiyorsa, şube sahibinin bu durumdan haberi olmadığını düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Mağazasında Kartlı Ödeme Yapılamaması Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

Ezgi

BİM

16 Ekim 2025 13:51

719

16 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Yıldıztepe BİM şubesinde alışveriş yaptım ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün almak üzere kasaya geldim. Ancak mağazada yalnızca nakit ödeme kabul edildiği, kartlı işlemlerin yapılamadığı söylendi. Kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım ve yanımda yeterli nakit olm...

bim-magazasinda-kartli-odeme-yapilamamasi-nedeniyle-alisverisimi-tamamlayamadim-1.jpg

BİM Mağazalarında Mobilya Ödemesi Yapılamıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Zeynep

BİM

08 Ekim 2025 15:16

698

8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağazalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci ...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

BİM Çalışanlardan Şikayetçiyim

Leyla

BİM

27 Ağustos 2025 16:35

618

25.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli'deki BİM şubesinde yaklaşık 15 gündür devam eden bir sorun yaşamaktayım. Şubedeki çalışanların ilgisiz ve kaba davranışları, müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmemesi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hi...

BIM Kart Bağlantı Hatası Ve Çalışanların İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

Serhat

BİM

11 Ekim 2025 15:05

856

11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BİM'de Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

BİM

16 Ekim 2025 18:13

877

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 sularında BİM Beylikdüzü İstanbul Kazım Karabekir Caddesi şubesinde yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, pos cihazının arızalı olduğu ve yalnızca nakit ödeme kabul edildiği söylendi. Mağaza içinde uzun süre alışveriş yaptıktan ve kasa...