to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 11.15-11.18 arasında BİM’in Çamlık şubesinde pos cihazı arızalı olduğu için hem ben hem de 2-3 müşteri alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bu tür pos cihazı sorunları mağazada ara ara yaşanıyor ve her zaman nakit taşıma imkânımız olmuyor. Kasiyer arkadaşımız nazik davrandı, ancak mağaza sorumlu veya yardımcısı olan kişi çözüm sunmak yerine sadece “internet yok, yapabileceğimiz bir şey yok” dedi ve üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi.
BİM’den beklentim; özellikle mağaza sorumlu ve yardımcılarının, MS ve msy ekibinin müşterilere karşı daha güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşmaları. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve teknik sorunların daha hızlı çözülmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Nusratiye Mahallesi Monalya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada yalnızca nakit ödeme kabul ediliyordu, kartla ödeme yapmak mümkün değildi. Bu durumdan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olduk ve uzun bir sıra oluştu. Ka...
Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'indeki BİM şubesinde yaklaşık 2-3 aydır pos cihazlarında sürekli bağlantı sorunları yaşanıyor. Bu nedenle kasada alışveriş yaptığım ürünleri birkaç kez bırakmak zorunda kaldım. En son bugün, yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı sorunla karşılaştım ve çalışanlar he...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 sularında BİM Beylikdüzü İstanbul Kazım Karabekir Caddesi şubesinde yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, pos cihazının arızalı olduğu ve yalnızca nakit ödeme kabul edildiği söylendi. Mağaza içinde uzun süre alışveriş yaptıktan ve kasa...
Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...
28.10.2025 tarihinde saat 18.51’de Esenyurt Pınar Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:76 d:17 adresindeki BİM şubesinde kasiyer hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasada sıra varken, ikinci kasanın açılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, mağaza içinde başka çalışanlar olmasına rağmen isteğimi kaba...
Yorumlar