to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağazalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci şubede ise çalışanlar, envanter çalışması nedeniyle bu işlemi yapamayacaklarını söylediler ve başka bir BİM’e yönlendirdiler. Son olarak tramvaya yakın olan üçüncü şubede de işlemin mümkün olmadığını belirttiler.
Hiçbir şubede ödeme işlemi başlatılamadı ve bana “yapacak bir şey yok, sistem bu şekilde” denildi. Hasta olmama rağmen üç farklı mağaza dolaştım ve sonuç alamadım. Madem bu sistem işlemiyor, neden müşteriler yönlendiriliyor ve mağdur ediliyor? A101 gibi internet üzerinden alışveriş imkanı sunulmasını ya da en azından bu tür işlemlerin mağazalarda sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sisteminizin düzeltilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 sularında BİM Beylikdüzü İstanbul Kazım Karabekir Caddesi şubesinde yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, pos cihazının arızalı olduğu ve yalnızca nakit ödeme kabul edildiği söylendi. Mağaza içinde uzun süre alışveriş yaptıktan ve kasa...
Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...
16 ve 17 Ekim tarihlerinde İstanbul Sultanbeyli Yıldırım Caddesi BİM şubesinde hem kredi kartı hem de BİM kart ile ödeme yapmak istedim. Ancak iki gün boyunca bağlantı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Her iki gün de alışverişimi tamamlayamadım ve toplamda 2300 TL’lik...
BİM’in Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi’indeki şubesinde ve Yavuz Selim Mahallesi Perşembe Pazarı’ndaki mağazasında yeni hat almak istediğimde, çalışanlar sürekli olarak “sistemde sorun var” veya “tablette sorun var” diyerek işlemi gerçekleştirmiyorlar. Bu durum sadece bugüne özel değil; yakla...
Dün akşam 8 buçuk gibi Şırnak/Cizre Yafes mahallesinde bulunan BİM marketinde alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş sonrası kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Marketteki personel:" kasada bir problemin olduğu biraz beklemem gerektiği söyledi". Yarım saat civarı bir beklemenin ardından çalışan ödeme gerç...
A101 
Yorumlar