to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 günü saat 16:45–17:00 arası Balıkesir Bandırma ilçesi Kurtuluş Caddesi üzerindeki, askeri lojmanların karşısında bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada üç kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı, aşırı kalabalık vardı ve sırada bekleyen herkes ikinci kasanın açılmasını rica ediyordu. Yoğunluk giderek artınca ben de üçüncü kasanın açılmasını rica ettim, kasanın bozuk olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra “gelin üçüncü kasadan alalım” denildi.
Bunun üzerine az önce bozuk denilen kasanın nasıl açıldığını sorduğumda, kasada çalışan B**n, önümdeki müşteriyle konuşurken bana sert bir şekilde “Ne oldu, neye sinirlendin? ” tarzında bir ifade kullandı. Ben de kasanın az önce bozuk denilip şimdi açılmasını söylediğimde, son derece saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. Tartışma sırasında beni “Seninle dışarıda görüşelim, ben 9 buçukta işten çıkıyorum, çıkışıma gel.” şeklinde sözlerle tehdit etti ve tahrik edici davranışlarda bulundu. O an kendimi zor tuttum ve mağazada bulunan birçok kişi olaya şahit oldu.
Müşterilere karşı bu tarz tehditkar ve saygısız bir tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel Büşra Tekin’in üslubuna ve müşteriyle iletişim tarzına yönelik gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra müşterilere karşı daha saygılı bir dil kullanmasını rica ediyorum.
04/02/2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Bahçeköy Caddesi No:68/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada 3 adet kasa bulunmasına rağmen yalnızca 1 kasa aktifti. Diğer kasada personel olmasına karşın müşteri alınmıyordu ve yaklaş...
Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin...
5 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Korucuk BİM şubesinde yaklaşık 5 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyerin üslubu son derece saygısızdı, ürünleri kasadan adeta atarak geçiriyordu ve yüz ifadesi de müşteriyi tahrik eder şekildeydi. Kasada müşteri beklerken market...
Bugün öğleden sonra saat 15.00–16.00 saatleri arasında Iğdır Merkez’deki Av. İ****** B***** BİM şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada önümde yaklaşık altı kişi ve üç dolu alışveriş arabası varken, gayet normal bir şekilde kasiyere ekstra bir kasa daha açma imkanı olup olmadığını sordum. Kas...
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15:00 sularında Malatya Battalgazi’de, Yıldıztepe Mahallesi Yeşilçam Caddesi kavşakta bulunan BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir erkek personelden yardım talebinde bulundum. Tam bu sırada, mağazada çalışan tesettürlü kadın personel, yanındaki er...
Yorumlar