to read complaints and reviews, or file yours.BİM Menderes Şubesinde Kaba Personel Tavrı Müşteriyi Rahatsız Etti
29 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir personel tavrı ile karşılaştım. Kasada önümde toplu alışveriş yapan bir müşteri vardı, kendisi sırasını bana verdi. Ben yalnızca 2 adet ekmek almıştım. Buna rağmen kasadaki personel t***, üslup ve tavır olarak oldukça kaba bir şekilde, ancak 5 tane poşet geçtiği takdirde benim işlemimi yapacağını söyledi.
Bu yaklaşım hem müşteriye saygısızlık hem de tamamen gereksiz bir üslup olarak beni çok rahatsız etti. O esnada mağazada herhangi bir yetkili bulunmadığı için durumu kimseye iletemedim, yaşadığım bu olumsuzluğu şu an buradan bildiriyorum.
BİM’den, özellikle İzmir Menderes şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür kaba, saygısız yaklaşımların bir daha yaşanmaması için çalışanların müşteri iletişimi konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
