to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisin Televizyon Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik
29/03/2026 tarihinde TCL 65P6K televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için aynı gün teknik servise kayıt oluşturdum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne teknik servis benimle iletişime geçti ne de firma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yaptı. Herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağdur oldum ve televizyonu hala kullanamıyorum. Bu durum, teknik servisin sorumsuz ve ilgisiz davrandığını açıkça gösteriyor.
Televizyonumun kurulumunun ve garanti onay işlemlerinin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede yetkili servis tarafından yapılmasını talep ediyorum.
