BİM Şubesinde Yağmurda Kapı Kapatan Personelin Saygısız Davranışı

Bugün, BİM İşçievleri Yokuşu şubesinde yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş için mağazaya geldiğimde, kucağımda çocuk varken ve dışarıda şakır şakır yağmur yağarken personel, “öğle molasına girdik” diyerek kapıyı yüzüme kapattı. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi tamamen yok sayan bir davranıştı.

Personelin çalışma isteğinin olmadığı ve müşteriye karşı ilgisiz, umursamaz bir tutum sergilediği çok açık bir şekilde belli oluyor.
BİM’den, özellikle bu şubedeki personelin davranışlarının ciddi şekilde gözden geçirilmesini, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, saygılı personelle çalışılmasını talep ediyorum.