to read complaints and reviews, or file yours.Adana ili Kozan ilçesindeki BİM mağazasından, mağazada “yeni ürün no frosttur” denilerek Keysmart 330 ste model buzdolab...ı satın aldım. Ürünü almadan önce ürün kodunu vererek sipariş etmek istedim, çalışanlar yeni gelen bu modelin no frost olacağını çünkü yeni ürün olduğunu söyleyerek satışını gerçek
Konya Selçuklu ilçesi Şeker Mahallesi Hocacihan Tekke Caddesi’indeki BİM ma...ğazasından 14.03.2026 tarihinde Keysmart markalı 8 kg çamaşır makinesi için
07.04.2026 tarihinde BİM’den toplamda dört parça beyaz eşya satın aldım. Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi, çam...aşır kurutma makinesi ile Kumtel marka bulaşık makinesinin ödemesini Garanti Bonus kartımla yaklaşık 64.000 TL olarak yaptım. Ürünlerin satış aşamasında evimde asansör olmadığını ö
15.03.2026 tarihinde Beykoz Yalıköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden tablet üzerinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Ödememi kredi kartı ile 14.900 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen teslimat süresinin üzerinden 15 gün geçmesin
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23....03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal
07.03.2026 BİM mağazasından Keysmart buzdolabı ve çamaşır makinesi almıştım. Ürün elime gelmeden 18.03.2026 tarihinde ia...de ettim. BİM görevlisi faturanın fotoğrafını çekti, kısa sürede işlemin yapılacağını ve paramın iade edileceğini belirtmişti. Ancak bu tarih geçti, param iade edilmedi. BİM pişman
Antalya Kütükçü BİM şubesinden, Konya’da yaşayan annem için Keysmart marka buzdolabını 05.03.2026 tarihinde internet sat...ışı üzerinden aldım. Ürünü görmeden aldığım için özellikle boylarının standart olup olmadığını sordum ve standart denilerek tarafıma bilgi verildi. Ancak gelen buzdolabı beklediğim
16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesini 13.900 TL bedelle, peşin... olarak satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
5 Şubat tarihinde Muş merkez BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. En geç 20 gün için...de teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın buzdolabı ancak iki gün önce servisle teslim edildi, çamaşır makinesi ise hâlâ teslim edilme
Aksaray Merkez’deki BİM şubesinden 17.02.2026 tarihinde Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş esnasında, bulu...nduğumuz ildeki depodan stok kontrolü yapılarak satış yapılacağı, stokta ürün olduğu ve sorunsuz şekilde satış yapabilecekleri tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.900
"Merhaba, kısa bir süre içinde karşılaştığım problemi çözmemde yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Malatya Arapgir BİM şubesinden 05.12.2025 tarihinde Keysmart marka buzdolab...ı ve çamaşır makinesi siparişi verdim. Keysmart buzdolabının fatura numaras
Elbistan Tepebaşı BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve Kumtel marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünler daha kar...goya bile verilmeden, 30 Haziran tarihinde siparişimizi iptal ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 25.480 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. BİM tarafın
16 Mayıs 2025 tarihinde BİM Kırmızıtoprak Eskişehir Şubesinden kredi kartı ile taksitle keysmart nofrost buzdolabı nfe 4...30 modelini satın aldım. Ancak ürün 19 Temmuz 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için 19 Temmuz'da ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne b
09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi E**** A***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Keysmart marka 85 litr...elik mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra BİM çalışanı, müşteri hizmetlerini aramamı ve onların yönlendirmesiyle hareket etmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini ara
05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağaza...nızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia
17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ü...rünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende
22.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart bulaşık makinesi, KEY BMS Silver modelini aldım. Makineden hiç memnun kal...madım. Makinede geçmeyen bir plastik kokusu var, ayrıca temiz yıkamıyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arçelik yetkili s
27.04.2025 tarihinde Yaşardoğu Mahallesi Şehit T***** K****** Bulvarı, Demir Apartmanı No: 30/4 BİM şubesinden Keysmart ...marka tost makinesi aldım. Tost makinesini 3 gün sonra kullanma fırsatım oldu. Fişe taktığımda çalışmadı. Ben de ürünü bugün, yani 30.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Bana önc
Merhaba, BİM'den almış olduğum Keysmart bulaşık makinesini iade etmiş bulunmaktayım. Yalnız, BİM şubesi iademi sağlamıyo...r. Şubeye sorduğumda ise iade yapılmasını bilmediklerinden müdürden onay beklediklerini söylediler. Konu hakkında incelenip geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Malatya Battalgazi Sivas Caddesi'ndeki BİM'den Keysmart bulaşık makinesi aldım. Ürün iptal talebim alınmıyor. Şubat'ın 1...9'unda ürünü aldım, 22'sinde iptal ettirmek istedim. 10 gündür geçiştiriliyorum. Ürün Arçelik bayisinde bekletiliyor. Ürün eve gelsin, iade talebi yapın deniliyor. 14 günlük süre d
22 Ocak 2025 tarihinde BİM mağazasından keysmart 330L ste 71+245L buzdolabı satın aldım. Uzun bir bekleyişten sonra 9 Şu...bat 2025'te buzdolabı Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edildi. Servis görevlileri buzdolabını teslim edip gittikten sonra buzdolabının ölçülerini bir kontrol edeyim dedim
08.01. 2025 tarihinde Darıca 422 numaralı BİM marketten aldığım keysmart ma...rka buzdolabını iade etmek istememe rağmen 30 gündür bölge sorumlusundan ce
BİM marketten 06.02.2025 tarihinde alınan keysmart markalı buzdolabı belirtilen ölçülerde değil. Bununla ilgili genel mü...dürlüğe ulaşım sağlandı fakat geri dönüş alamadık. Ürünü artık kullanmak istemiyorum. Sattığınız ürünün arkasında durmanızı rica ediyorum. Bununla ilgili geri dönüş yapmanızı bekli
