to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Ölçüleri Yanlış Geldi, İade Talebime Yanıt Yok
22 Ocak 2025 tarihinde BİM mağazasından keysmart 330L ste 71+245L buzdolabı satın aldım. Uzun bir bekleyişten sonra 9 Şubat 2025'te buzdolabı Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edildi. Servis görevlileri buzdolabını teslim edip gittikten sonra buzdolabının ölçülerini bir kontrol edeyim dedim ve ölçünce şüphelerimde haklı çıktım. Mağazanın broşürlerinde ilan edilen ölçülerde yükseklik 1.74 cm iken ölçtüğümde 1.70 cm, derinlik ise broşürde 60 cm yazılmasına rağmen ölçümde 55 cm geldi. Durumu mağazaya bildirip görsellerle birlikte ürünün iadesini talep ettim ancak 15 gün geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş sağlanmadı. En kısa zamanda BİM yetkililerinin sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
