to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2025 tarihinde BİM mağazasından keysmart 330L ste 71+245L buzdolabı satın aldım. Uzun bir bekleyişten sonra 9 Şubat 2025'te buzdolabı Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edildi. Servis görevlileri buzdolabını teslim edip gittikten sonra buzdolabının ölçülerini bir kontrol edeyim dedim ve ölçünce şüphelerimde haklı çıktım. Mağazanın broşürlerinde ilan edilen ölçülerde yükseklik 1.74 cm iken ölçtüğümde 1.70 cm, derinlik ise broşürde 60 cm yazılmasına rağmen ölçümde 55 cm geldi. Durumu mağazaya bildirip görsellerle birlikte ürünün iadesini talep ettim ancak 15 gün geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş sağlanmadı. En kısa zamanda BİM yetkililerinin sorunu çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
01.12.24 tarihinde BİM mağazasından keysmart buzdolabı 330L ste 245+71 litre. Ürünü aldık. Tam 18 gün oldu hala kargoya verilmedi. Ve ben buzdolabım olmadığı için mağdur durumdayım. BİM çalışanları bir hafta içerisinde gelir demişti ona güvenerekten ikinci el aldığım buzdolabını ilk haftanın sonunda...
02.04.2025'de BİM'in katalog ürünlerinden buzdolabı satın aldım. Yalnızca birkaç kredi kartına taksit imkanı olması nedeniyle mecburen tek çekim yaptım. 05.04.2025'de Arçelik Beko servisi tarafından buzdolabının geldiği, montaj için randevu günü verileceği söylendi ve 08.04.2025'e gün verildi. Buzd...
27 Temmuz 2024 günü Uşak Dörtyol BİM mağazasından almış olduğum Keysmart 250 nf buzdolabı ile çok ilginç şeyler yaşadım, keşke almaz olsaydım. Reklamlarında ürünün üzerinde 'kapı yönü değişebilir' ibaresine güvenerek ve hususi servisini market yetkilisine aratarak ürünü aldık. Ürün geldiği gün kurul...
BİM'den 13.04.2023 tarihinde keysmart marka buzdolabı aldım. Buzdolabı kendi kendine 15.09.2023 tarihinde arıza yaptı. Arçelik servisini çağırdım 1 hafta sonra geldi ve ürünün pert olduğunu iade veya değişim yapılacağını söyledi. Kalitesiz marka Arçelik Genel Müdürlüğü iade için fiş veya fatura iste...
Keysmart 
Arçelik 
Yorumlar