BİM iade almıyor

BİM mobil uygulamasından yaklaşık 4 ay önce Kaanlar marka bir Çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanırke...n sorunlar yaşadım ve ürünü servise götürdüğümde makinenin kusurlu olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün kusurlu olmasına rağmen BİM müşteri hizmetlerini defalarca telefonl...

Elazığ Yazıkonak’ta, yol üzerindeki BİM şubesinde bulunan geri dönüşüm makinesini bugün hem sabah saatlerinde hem de akş...amüstü tekrar denememize rağmen hiçbir şekilde kullanamadık. Cam, pet plastik ve metal kutu gibi farklı türlerde şişeleri denedik, hepsi etiketli ve olması gerektiği gibiydi, ancak...

Çavuşlu Mahallesi’nde, Kartal Ticaret’in yanındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce 29.900 TL ödeyerek 18’lik Dijitsu ...marka klima satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, servisi aramadım ve hiçbir şekilde kullanıma başlanmadı. 09.07.2026 tarihinde, eşim bir üst marka model (Beko veya Vestel 12’l...

Ankara Sincan Törekent Mahallesi metro karşısındaki BİM şubesinden aldığım Keskinoğlu marka şinitzel, son tüketim tarihi... 20.07.2026 olmasına rağmen küflü çıktı. Ürünü şubeye götürdüğümde mağaza sorumlusu, fişimin olmamasını bahane ederek ürün değişimi veya iade işlemi yapmayı kabul etmedi. Aynı şub...

27.06.2026 tarihinde Diyarbakır’daki bir BİM şubesinden 3 fonksiyonlu batarya ucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığ...ımda, su açıldığında üst kısmının yerinden düştüğünü, sabit durmadığını gördüm ve bunun üretim hatasından kaynaklandığını düşündüm. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra, fi...

05.07.2026 tarihinde Tekirdağ Saray Çukuryurt yolu üzerindeki BİM şubesine depozito iade makinesini kullanmak için gitti...m ancak mağazada hiçbir doa/depozito makinesinin bulunmadığını gördüm. Şişe atıp depozito iadesi alabileceğimiz makine hiç olmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum. Özellikle b...

24.06 tarihinde Menderes Mahallesi Şehit F**** S***** Caddesi’indeki BİM şubesinden Sırım marka zeytinyağı satın aldım. ...Ürünün bozuk olduğunu fark ettikten sonra 02.07 tarihinde iade için aynı şubeye gittim ancak ürünü kasaya götürdüğümde görevliler iade alamayacaklarını söylediler. 04.07 tarihinde ...

26.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi 4045 Sokak No:13/B adresinde bulunan BİM şubesinden dizüstü biker ...tayt satın aldım. Ödemeyi nakit yaptım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünü almadan önce görevli personele özellikle, ürün küçük gelirse iade edip edemeyeceğimi sordum ve bana hiçbir sorun...

17.06.2026 tarihinde BİM’den RKS marka bir elektrikli bisiklet satın aldık.... Ürünü aldığımızda bisiklet arızalı çıktığı için yetkili servise başvurduk....

26.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Eski Sanayi BİM şubesinden tuşlu Nok...ia 105 model telefonu satın aldık. Kutuyu açtıktan sonra telefonda WhatsApp...

01.07.2025 tarihinde saat 19.25 civarında Aksaray Merkez Cumhuriyet Mah. 7533 Sok. No:34 adresindeki BİM mağazasından ta...zem piliç bonfile almak istedim. Reyonda ürünün kilogram fiyatı 199 TL olarak yazmasına rağmen kasada kilogram fiyatı 289 TL olarak geçti ve ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. ...

Kumtel hım-02 marka buz makinesini yaklaşık 3 gün önce Kahramanmaraş Pazarcık’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü a...ldığım ilk günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor. Fatura ve fişim elimde olmasına rağmen mağaza ürünü iade alamayacağını belirtti. Sorunu çözmek için teknik servisle görüştüğümde is...

30 Haziran 2026 tarihinde Esenler Kemer Mahallesi’indeki Kemer BİM şubesinden Yiyorsan marka 2 adet ayran aldım. Ayranla...rı toplu dağıtım için aldığım için ikisini de açmak zorunda kaldım. Ayranların ikisi de daha önce açılmış, bir kısmı içilmiş gibi eksikti, sonradan da biraz doldurulmuş izlenimi ve...

28.06.2026 tarihinde Biga Sakarya Mah. 326. Sokak No:43 adresindeki BİM şubesinden Tek Süt marka süt satın aldım. Ürünün... fiyatını yanlış gördüğümü fark ettiğim için aynı gün iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, ödemeyi kartla yaptığım için iade işlemini yapamayacaklarını, ancak...

22.06.2026 tarihinde Malazgirt Mahallesi Sıtkı Sokak’taki BİM şubesinden NFC özelliğini kullanarak kredi kartımla Kığılı... marka bir pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında, eğer ürün olmazsa iade alabileceklerini özellikle sordum ve çalışanlar iadeyi yapabileceklerini söyleyince içim rahat bir şeki...

Bugün BİM’in İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi Hasan Önal Caddesi No:70/A adresindeki şubesinden aldığım 5 kg’lik bald...o pirincin 2 paketinin içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünleri açıp böcekleri gördükten sonra hemen fişimle birlikte mağazaya geri gittim ve durumu çalışanlara gösterdim. Pirin...

Ankara Hasanoğlan BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce Philips 2000 serisi epilatör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardı...ğımda içinden güç kablosunun olmadığını fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Durumu mağazaya iletip talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafım...

3.6.2026 tarihinde BİM’den kızıma “Play House” pembe oyuncak evi sipariş verdim ve ürün 12 Haziran’da teslim edildi. Kar...goyu açtığımızda oyuncağın parçalarının eksik olduğunu gördük, bu yüzden evi hiç kuramadık ve ürün ilk günden itibaren kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından Ortaköy mağazası ve ...

Antalya Kumluca Gödene Caddesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Efsane Un 5 kg paketini, aldıktan yaklaşık 1 hafta so...nra ilk kez açtığımda, unu her aldığımda içinden birçok küçük böcek çıktığını gördüm. Ürünün daha ilk kullanımda bu halde olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni c...

Sivas Şehşamil’de, İstanbul Park’ın oradaki TGM marketin yanındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce RKS marka bir bisik...let aldım. Aldığım günden beri bisikletin direksiyonu sallanıyor, frenleri de geç ve zayıf tutuyor. Hem güven vermiyor hem de kullanım konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunla...

Esenyurt Kuzuyolu mevkiindeki BİM şubesinde personellerin müşterilere karşı son derece saygısız ve agresif davrandığını ...belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı şubede müşterilere karşı trip atarak, sert ve bağırarak konuştuklarına birçok kez şahit oldum. Müşteri normal bir şekilde cevap verdiğinde is...

22.06.2026 tarihinde saat 20:38 sularında Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Ankara Bulvarı No:101’de bulunan BİM ...mağazasına gittim. Kullanılmış olduğunu fark ettiğim için aldığım tıraş makinesinin iadesini yapmak istedim. Kasadaki görevli, iade alıyorum diyerek işlemi gerçekleştirdiğini söyle...

BİM Market’ten Sivas Abdulvahabi gazi Mahallesi şubesinden 10.04.2026 tarihinde RKS Marc marka elektrikli bisiklet satın... aldım. Bisikleti toplamda yaklaşık 3 km kadar kullandım ve kullanım sırasında direksiyonu çevirdikçe rahatsız edici derecede gıcırdama sesleri geldi, koltuğu da oldukça konforsuzd...