İade Talebimiz Cevapsız Ve Gecikiyor
"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."



"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."



Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı BİM şubesinde yaşamış olduğum iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ...gün önce Ankara Batıkent’teki bir BİM şubesinden 6.950 TL bedelle djı marka drone satın aldım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünle ilgili bir problem yaşamamama rağmen, 14 gün içinde herh
20 Haziran’da Batman merkez Pınarbaşı Mahallesi Hamidiler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel fanlı ısıtıcı satın... aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde iadem kabul edilmedi. Bana garantili ürünlerde iade almadıklarını söylediler. Ayrıca ürünü alırken raftaki etiket
Tekirdağ Kapaklı Necip Fazıl BİM şubesinden yaklaşık 4 ay önce eşimle birlikte çeyizimiz için Fakir marka bir çay makine...si satın aldık. Çeyiz çıkarmasını 20.06.2026 tarihinde yaptığımız için ürünü kutusundan yeni çıkarabildik ve bu sırada detaylı kontrol ettiğimizde, kutunun içindeki etikette “ürün




19.06.2026 tarihinde saat 13:57 civarında BİM’in Kahramanmaraş Onikişubat Kampüs şubesinden Air hockey masa oyunu satın ...aldım. Ürünü açtığımda, kazananın puanını gösteren imleçlerden birinin kutu içeriğinde eksik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için şubeye gittiğimde, ürünü kredi kartı
BİM’den 25.05.2026 tarihinde Polo Smart Ağız Duşu ıpx5 model ürünü satın aldım. Yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan... sonra cihaz arızalandı ve su vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü arızalı olduğu için değişim amacıyla geri gönderdim. Ürün dün tarafıma değişti denilerek tekrar teslim edildi
BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Philips marka ütü, ilk kullanımda deneme amaçlı kullandığımda kıyafetleri düzgün... açmadı ve üründen hiçbir verim alamadım. Ürünü sadece bir kez kullandık ve bu sorundan dolayı bir daha kullanmadık. Yaşadığım sorun üzerine ürünü BİM şubesine götürüp iade talebi
Kocaeli Gölcük’te adliye binasının yanında bulunan, Halk Eğitim olarak bilinen BİM şubesinde hem ürün hem de personel da...vranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve başkalarının da aynı durumları yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Hafta içi aynı şubeden karpuz aldım, kestiğimde karpuzun içi
"Şikayetim çözüldü başka bir mağazadan iade yaptım"
14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki BİM mağazasından bixl Latte 2’li oturma grubu satın aldım. Ürünü ku...rmak için ambalajını açtığımızda, içinde hiçbir kurulum kılavuzu olmadığını ve malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü tekrar dikkatlice aynı şekil
18.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman Galaxy BİM şubesinden 8 adet 5 litrelik su aldım. Aldığım suları arabaya taşımak içi...n marketin alışveriş arabasını aracıma kadar götürüp, ardından tekrar mağazanın önüne bırakmak istedim. Ancak çalışanlar, alışveriş arabasını dışarı çıkaramayacağımı, ürünleri elim
BİM’den farklı bir şehirdeki şubesinden 06.10 tarihinde kredi kartıyla 4K aksiyon kamerası satın aldım. 06.18 tarihinde ...ürünü iade etmek için İstanbul Bayrampaşa Tuna şubesine gittiğimde, kasadaki görevli ürünü başka şehirden ve kredi kartıyla aldığım için iade alamayacaklarını söyleyerek işlem yapm
"Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde saat 20:36 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu’daki BİM... mağazanızdan peynir almak istedim. Ürünün etiket fiyatını barkoduyla karşı
Dün akşam Antalya Çağlayan, Bülent Ecevit Bulvarı’nda, Pekiyi Pastanesi’nin karşısında bulunan BİM şubesine karpuz almak... için gittim. Karpuz seçerken yardımcı olmalarını rica ettiğimde, mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, “Ben burada karpuz seçme işine karışmıyorum ve kötü çıkarsa da
15.06.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Adana Seyhan Gülay Şanlı BİM şubesinde alışveriş yaparken reçel reyonunda...n ürün alırken, kavanozlar istemeden birbirine değdi ve cam kavanozlardan birinde çatlama oluştu. Bunun üzerine mağaza sorumlusu yardımcısı B**** D******* isimli çalışan, eşime kar
Tekirdağ Çerkezköy M**** S***** Ortaokulu’nun oradaki BİM okul mağazasından dün yaklaşık 500 TL tutarında havlu satın al...dım. O sırada kasa çok kalabalıktı, fiş de verilmedi; ben de özellikle talep etmedim. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasadaki personel fiş olmadığı için iad
"BİM Yetkilisi Ahmet bey e teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde saat 19.07 civarında Şanlıurfa Birecik Meydan Mahallesi eski top sahası 2. Sokak’taki BİM şubesine,... fişiyle birlikte yaklaşık 150 TL tutarındaki dondurma ürününü iade etmek için gittim. Ürünümün fişi yanımdaydı ve normal bir iade işlemi yapılmasını bekliyordum. Kasadaki görevli
Dün Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka 70 litrelik midi fırın aldım. Ürünü eve getirip aç...tığımda içinden piliç çevirme çubuğu ve yuvarlak tepsinin çıkmadığını fark ettim. Sadece kutunun içinden çıkan standart parçalar vardı, ayrıca bu aparatların yerleştirileceği herha
BİM marketten 26.05.2026 günü akşam saatlerinde 32.500 TL bedelle RKS 3 promax marka model bir bisiklet satın aldım. Res...mi tatiller nedeniyle ürünü ilk mesai günü olan 02.06.2026 tarihinde yetkili RKS servisine götürdüm ve kutu yanımızdayken servis tarafından açıldı. Kutunun içinden akü çıkmadığını,
14.06.2026 tarihinde Çorum Mecitözü’indeki BİM şubesinden toplam 910,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile... gerçekleştirmeden önce kasiyere özellikle fatura istediğimi belirttim. Karttan ödeme alındıktan sonra kasiyer fatura kesmedi ve ürünleri geri iade alıp tekrar geçmeleri gerektiği
21 Mayıs’ta BİM’den Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Süpür...ge çalıştıktan yaklaşık 1 dakika sonra mod düşüyor, çekim gücü tamamen azalıyor, dijital ekranda şarj dolu görünürken bir anda batarya işareti kırmızı yanıp sönmeye başlıyor. Başlı
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar’daki BİM Birleşik Mağazalar şubesinden “Temiz Seti Vileda” markalı ürünü 84...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimin kapalı veranda altında, ortalama 15 günde bir olacak şekilde oldukça seyrek ve özenli biçimde kullandım. Mayıs sonuna doğru temizlik setini
09.05.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova BİM mağazasından nostaljik radyo satın aldım. Ürün 2026 yılı mayıs ayında arızalan...dı ve ben de onarım için teknik servise gönderdim. Servis, radyoyu onarmayıp 234982 numaralı belge ile iade onayı verdi ve bu belgeyi mağazaya göstererek iade alabileceğimin söylen