Reyonda 199 TL, Kasada 289 TL Fiyat Farkı Ve Personel Açıklama Eksikliği

01.07.2025 tarihinde saat 19.25 civarında Aksaray Merkez Cumhuriyet Mah. 7533 Sok. No:34 adresindeki BİM mağazasından tazem piliç bonfile almak istedim. Reyonda ürünün kilogram fiyatı 199 TL olarak yazmasına rağmen kasada kilogram fiyatı 289 TL olarak geçti ve ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “cebimizden veririz” şeklinde bir ifade kullanıldı, ardından ürünü ve fişi elimden alarak iade edeceklerini söylediler. Ancak bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir yaklaşım sergilendiğini hissettim.

Reyonda gördüğüm fiyat üzerinden alışverişimin gerçekleştirilmesini, fiyat farklılığının neden yaşandığının açıklanmasını ve bu tür bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ayrıca bilgilendirme yapılmasını istiyorum.