to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Nuri Paşa Caddesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünleri kasadan geçirdikten sonra, kasadaki görevlinin verdiği poşete yerleştirdim. Mağazadan çıkmak üzereyken poşet aniden patladı ve içindeki kolalardan biri yere düşerek pat...
Batman Çamlıca Mahallesi Felek Caddesi’indeki BİM marketten 20 Şubat 2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip incelediğimde makinenin görsellerde göründüğü gibi olmadığını ve iç haznesinin beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...
26.02.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Eskişehir Çifteler ilçesinde Çarşı cami, yani adalar tarafındaki BİM şubesinde eşim ve çocuğum son derece rahatsız edici bir olay yaşamıştır. Mağaza sorumlusu olduğu söylenen F***** isimli personel, eşime ve çocuğuma yüksek sesle “Eşyaları ellemeyin, çocuğun...
BİM mağazasından elektrikli süpürge aldım. Süpürgede yaklaşık bir hafta sonra sıkıntı çıktı; iadeye götürdüm, iade almadılar. Yetkili servise götürün; oradan arızalı ürün diye evrak getirirseniz iade alırız dediler. İade işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 436,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek...
24.02.2026 tarihinde Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’ndeki BİM Veysel Karani şubesinden, başka ürünlerle birlikte 1 kilo Sabah marka nohut satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü açtığımızda eşim nohutun böceklenmiş olduğunu ve son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu fark etti. Elimizde fişimiz de var...
"BİM genel merkezden az önce arandım ve ürün iadesinin yapılacağı söylendi. Telefondaki yapıcı yaklaşımından dolayı Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Sayesinde, BİM hakkında kafamda oluşan olumsuz yargı ortadan kalkmış oldu."
Gaziantep Şahinbey Akkent 134015 numaralı cadde üzerindeki BİM şubesinden bugün Gürdal pas ve kireç sökücü aldım. Ürünü kasaya getirdiğimde şişenin hasarlı olduğu ve sızdırdığı fark edildi. Bu sızma nedeniyle ürün, kasaya gelene kadar montuma akmış ve montumda pembemsi lekeler oluştu. Montum Touche...
Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinde yaklaşık geçen hafta ortasından bu salı gününe kadar üç kez aynı sorunla karşılaştım. Her gidişimde kestaneli dondurmayı almak istedim, ancak her seferinde ürünün “satışa kapalı” olduğu söylenerek geri gönderildim. Buna rağmen ürün sürekli raflarda duruyordu. ...
18 Şubat tarihinde BİM Hatay İskenderun Fener şubesinden Simbat marka Siirt fıstığı satın aldım. Ürün antepsan kuruyemişe fason olarak üretilmiş bir ürün ve yaklaşık 319 TL ödedim. Alışveriş fişim de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü eve getirip açtığımda fıstıkların içlerinin bayat, çoğunun içinin kuru...
Denizli’deki BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce Efsane Baldo pirinç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi boş bir kavanoza boşalttığımda, pirinçlerin arasında ölü bir Kelebek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde ...
BİM mağazasından satın aldığım Toshiba marka televizyonu aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz kendi kendine arıza veriyor, ekranda sık sık “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! Daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve tel...
"BİM merkezden aranarak sorunun bir daha yaşanmayacağını belittiler. Teşekkür ederim."
20.02.2026 tarihinde Aksaray Mehmet Akif Mahallesi’indeki BİM şubesinde indirimli ürün gününde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli ürü...
20.02.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Barış Mahallesi’indeki BİM şubesinden Mutfağım marka ince parmak dondurulmuş patates satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yeni sıvı yağda hafifçe kızdırıp, patatesleri doğrudan dondurucudan çıkararak pişirdim. Görüntüde herhangi bir bozukluk yoktu anca...
BİM marketler zincirinin Batman/Gercüş’te bulunan tek şubesinde yaşadığım iade sorunu ve sonrasında maruz kaldığım tehditkar tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı ürünleri 15 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde iki kez iade için kasaya götürdüm, her seferinde kartla iade sisteminin arızalı olduğu s...
BİM Kasiyeri Emir Verir Gibi Kaba Davrandı + "Öyle Anladıysan Öyle Olsun" Dedi - Saygısızlık Zirvede! 20 Şubat 2026 saat 19:34'te Etimesgut Piyade Mahallesi Atilla Eşer Caddesi No: 50 BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer (adı A**, bıyıklı ve uzun boylu erkek personel) pos cihazına kartımı okutu...
21.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka yumurta kolisinde ciddi bir sorun yaşadım. Koli açıldığında birkaç yumurtanın kırık olduğunu ve içlerinden ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Hem kırık yumurtalar hem de yayılan bu koku nedeniyle ...
Bugün Bostanlı BİM mağazasından Simbat yerfıstıklı krokan aldım. Yediğimde ağzımda odunsu sertlikler oldu; baktığımda odun parçaları olduğunu gördüm. Birkaç tanesini elime aldım, diğerlerini tükürdüğüm için çekemedim. O andan beri boğazımda batmalar oluştu. BİM'e tekrar gidip durumu kasadaki görevli...
İzmir Menderes Gölcükler Mahallesi Nergis Sokak Pazaryeri arkasındaki BİM şubesine ne zaman gitsem, kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Kasada görevli personel her seferinde “Abi, kasa arkası ürün almaz mısın?” diye soruyor; ben kibarca “Yok, sağ olun” dememe rağmen, her müşteriye olduğu gib...
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te...
BİM’in İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Birlik Caddesi üzerindeki şubesinde 17 Şubat Salı ve 18 Şubat Çarşamba günleri "çok amaçlı temizleyici kit" adlı ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üründen sadece 2 adet kalmıştı; ancak mağaza çalışanları mağazayı 21.00’da kapanması gerekirken 20....
15 Şubat saat 19:00 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka buzdolabı eve teslimat için getirildi ancak ürün bina içine çıkarılmadı. Taşıma ekibi yolun çok çamurlu olduğunu ve merdivenlerin dik olduğunu söyleyerek ürünü yukarı taşımayı reddetti; üstüne bir de “işiniz bu” dediğimde benden ekstra...
19.02.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle İpek Yolu Caddesi Akdağ Apartmanı No:1**a adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya geçip QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim ve sırada bekledim. Kasa görevlisi, sis...
Bugün BİM marketten aldığım Bili Bili marka otuzlu yumurta kolisinde ciddi bir sorun yaşadım. Koli açıldığında birkaç yumurtanın kırık olduğunu ve içlerinden gelen ağır, kötü bir koku bulunduğunu fark ettim. Hem kırık yumurtalar hem de yayılan koku nedeniyle ürünün bozuk olduğuna kanaat getirdim. B...
