to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Tavuk Döner Stok Yetersizliği Müşteriyi Mağdur Etti
8 Eylül tarihinde BİM Hadimi şubesine, o gün geleceği söylenen Hastavuk marka 1 kg tavuk döner almak için gittim. Mağazada görevli yetkili, bu üründen sadece bir ya da iki adet geldiğini ve onların da hemen bittiğini, artık ürünü alamayacağımı söyledi.
Bir kampanya veya belirli bir tarihte gelecek denilen üründen mağazaya bu kadar az adet gelmesi ve müşterilerin ürüne erişememesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bir ürünü özellikle takip edip o gün mağazaya gitmemize rağmen, stok planlamasının bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.
BİM’den, Hastavuk marka tavuk döner ürününün stok planlamasının Hadimi şubesinde daha şeffaf ve yeterli şekilde yapılmasını, kampanya veya ilan edilen ürünlerin müşterilerin ulaşabileceği sayıda getirilmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında BİM Konya Selçuklu Ulubey Şubesi’ne, 08.09.2026 tarihinde başlayan kataloğunuzda yer alan Has Tavuk 1 kg dondurulmuş tavuk döner ürününü almak için gittim. Mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını, ürünün hiç gelmemiş veya bitmiş olabileceğini söylediler.
Aynı ürünle ilgili daha önce de aynı şubede benzer şekilde raflarda ürün bulamama durumu yaşadım. Katalogda özellikle belirtilen ve müşteriyi mağazaya çeken bu tür ürünlerin, kampanya başlangıç gününde ve gün içinde yeterli sayıda bulunmaması rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
BİM’den, özellikle katalog ürünlerinin stok planlamasını daha dikkatli yapmasını ve bu tür kampanya ürünlerinin mağazalara yeterli miktarda gelmesini istiyorum.
