BİM Kargo
171 şikayet
BİM Uygulamasında Telefon Numarası Hatası Sipariş Takibini Engelliyor
BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka künyeli dijital Plus 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Siparişimi oluştur...urken telefon numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesi için uygulama ve müşteri hizmetleri
BİM Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Edildi Gösteriyor Ve Para İadesi Yok
BİM uygulaması üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 101868059 numaralı siparişle Kumtel Dijital Plus 15 programlı beyaz ca...m ankastre set satın aldım. Ödediğim tutar 15.500 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Sipariş ve kargo takip ekranlarında ürün defalarca “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ha
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine Başvurulacak
5 Ağustos 2026 tarihinde BİM Akyazı şubesinden Monster markalı dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış esnasında ürünün en... geç 14 gün içerisinde adresime teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sipariş onay veya kargo takip mesajı
Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve 5.490 TL Ücret İadesi Talebi
29.07.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Kamışlo Bulvarı’ndaki BİM şubesinden oğlum için Rookie 3 tekerlekli T...rikster bisiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 5.490 TL olarak yaptım. Ürün bugüne kadar ne mağazaya ne de tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir net
Peysan Peynir Helvası BİM Şubelerinde Yok, Açıklama Ve Yeniden Stok Talebi
Uzun süredir BİM marketlerde satılan Peysan peynir helvasını hiçbir şubede bulamıyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı zamanlar...da girdiğim tüm BİM şubelerinde özellikle bu ürünü arıyorum ancak reyonlarda yer almıyor. Severek tükettiğim ve düzenli olarak aldığım bu ürünün neden uzun süredir satışta olmadığ

Sipariş Paketlendi Olarak Görünür, Teslim Edilmedi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
BİM mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde 101874781 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum günle...rdir “Paketlendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Siparişimde yer alan X3 aksiyon kamerası için toplam 16.990 TL ödeme yaptım. B
BİM'den Buzdolabı Teslimatı 20 Gün Gecikti Ve Bilgi Alınamadı
21.07.2026 tarihinde Ardahan Çıldır’daki BİM mağazasından Sayın Şamil A**** keysmart Nofrost nfe 430 93+264 l buzdolabı ...satın aldım. Sipariş kodum 02DZ9YT13NYV’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo numarası ya da gecikmeyle ilgili bilgi
Bim’den Alınan Elektrikli Masaj Koltuğunun Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
01.07.2026 tarihinde BİM’den elektrikli masaj koltuğu satın aldım. Ürünü teslim alma talebim olmasına rağmen kargo firma...sı ürünü “iade edilmek üzere yolda” şeklinde sisteme düşürerek tarafıma hiç teslim etmedi. Adresime gelinmeden kasıtlı olarak iade sürecine alındığını düşünüyorum. Kargo firmasıyl
BİM Kamyonunun Tehlikeli Sürüşü Ve Acil İnceleme Talebi
31.07.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Ankara Altındağ Karapürçek Başak Caddesi’nde BİM’e ait 34 btl 579 plakalı kamy...onla çok ciddi bir trafik tehlikesi yaşadım. Söz konusu kamyonun şoförü, araçların sağından solundan makas atarak, adeta kaba sürüşüyle ilerliyordu. Bir noktada kamyonu üzerimize
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş 75 İnç TV İçin Açıklama Bekliyorum
08.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubesinden TCL marka 75 inç televizyon satın aldım ve ürünün adresim...e kargo ile teslim edileceği söylendi. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Satın alma işlemine ait ae02026004036950 numaralı fişe istinaden bekledi
BİM Mağazasındaki Doa Makinelerinin Poşet Değiştirilmemesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Trabzon ili Çarşıbaşı ilçesindeki BİM mağazasındaki doa makineleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Mağazada bulunan depozito iade makinelerinin poşetleri dolmasına rağmen değiştirilmediği için makineleri kullanamıyoruz. İlk günlerde BİM personeli dolan poşetleri yenisiyle değiş
Homendra Ürünündeki Eksik Plastik Parça Gönderilmedi
Homendra markalı ürünü yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp kurulumunu yapmak... istediğimde, kapağın açılıp kapanmasını sağlayan plastik parçanın takım halinde eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradım ve eksik parça için kayıt o

Sipariş Kargoya Verildi Görünüyor Ama Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.07.2026 tarihinde BİM Mobil Şube üzerinden Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipar...işimin teslimat adresi Diyarbakır Bağlar’dır. Sipariş numaram 101866121001’dir. 07.07.2026 tarihinden bu yana sistemde siparişimin kargoya verildiği bilgisi görünmesine ve tarafım
Teslimat Süresi Aşıldı, Bisiklet Siparişi Gecikiyor
BİM uygulamasından 5 Temmuz Pazartesi günü bir adet bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 gün için...de teslim edileceği belirtildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 101866111001’dir ve teslimat adresim İzmir Foça’dadır. Gecikmeyle ilgi
Eksik Parça Ve Hatalı Montaj Sonrası Cevapsız Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
Ürünü BİM'den aldım, fakat üründe eksik parça vardı ve montaj ettiğim parçalar, ürün kurulumundan yaklaşık 10 gün sonra ...çıkmaya ve oynamaya başladı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, fotoğrafladım, anlattım. Tamam dediler, fakat 15 gün sonra bana alakasız şekilde çivi ve vida gönderdiler. Bun




30 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Gelmedi Bilgilendirme Yok
4 Haziran’da Kocaeli İzmit’teki BİM mağazasından eve teslim edilmek üzere 0F0Z8H2Y0WZ5 numaralı siparişi verdim. Sipariş... verilirken teslimat süresi 10 gün olarak söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne bir takip sistemi ü
BİM’e Ait Tırın Tehlikeli Trafik Davranışı Ve Sürücüye Yönelik Uyarı Talebi
18.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli Tırtar yolu üzerinde seyir halindeyken, BİM’e ait olduğunu gördüğüm 34 gge 219 plaka...lı tırın trafikte son derece tehlikeli hareketler yaptığını gözlemledim. Araç çok hızlı bir şekilde ilerliyor, sürekli şerit değiştiriyor ve hem kendi canını hem de diğer sürücü ve
Teslimat Sözünü Tutmadınız, Pedallı Traktör Kargoya Verilmedi
3 Haziran’da BİM Köprübaşı şubesinden pedallı traktör satın aldım. Ürünün eve teslim edileceği söylendi, afişte 15 gün y...azdığını söylediğimde ise çalışanlar 1 hafta, en geç 10 günde geleceğini belirttiler. Buna güvenerek ödemeyi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Fo
BİM Apeti Kedi Maması Toksik? Kusma Ve Halsizlik Şikayeti
9 Haziran akşamı saat 19.00 civarında Adana Gürselpaşa BİM şubesinden BİM Apeti marka, son kullanma tarihi 28.04.2028 ol...an tavuklu yaş mamadan 4 paket satın aldım. Bu mamaların 3 paketini sitedeki 4 kediye paylaştırdım, 1 paketini de evdeki yavru kedime bölerek verdim. Mamaları yedikten yaklaşık ya
Teslim Edilmemiş Bulaşık Makinesi Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
2 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi Şeyh Bedrettin Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Keysmart ...marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi mağazada kart ile yaptım, fişim de şu an elimde bulunuyor. Satın alırken ürünün 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak ara
Kahve Makinesinin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor
BİM üzerinden 16.990,00 TL ödeyerek satın aldığım kahve makinesinin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderimi sağlandı. Si...pariş numaram 101845692, kargo takip numaram ise 189262917’dir. Sistemde ilk gördüğüm teslim tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma t
BİM Şubesinde Tavuk Ürünlerinde Soğuk Zincir İhlali Gözlendi
Bugün Biga Hamdibey Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki BİM mağazasının önünden geçerken, soğutma sistemi olmayan beya...z bir minibüsten Bupiliç marka tavuk ürünlerinin indirildiğine şahit oldum. Ürünler but veya kanat şeklindeydi ve bu tavuklar, çekme bir araçla mağazaya taşındı. Araçta herhangi bi












