BİM ekstra

Ankara Mamak Behçelerüstü, İ**** Y***** Caddesi No:50’de bulunan BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yakl...aşık 3–4 aydır özellikle sabah 10.00–11.00 saatleri arasında kasada kimse olmuyor, kasaya geçtiğimizde defalarca seslenmemize rağmen ancak 5–6 kez çağırdıktan sonra görevli geliyor...

Sivas merkez H***** I*** Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir personel yetersizliği yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu... mağazaya gittiğim her dönemde kasada genellikle tek personel oluyor ve sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin kasada uzun kuyruklar oluşuyor. En son alışverişimde de kasada yakl...

24.04.2026 tarihinde BİM’den katlanabilir kamp yatağı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde Bucak ...şubesine gittim, ancak kredi kartıma iade işlemi burada yapılmadı. Daha sonra ikinci bir şubeye daha gitmeme rağmen, iadenin yalnızca ürünü aldığım Burdur şubesinden yapılabileceğ...

BİM’den AMG Mercedes Benz marka akülü araba satın aldım. Ödememi yaklaşık 15 gün önce mağazada yaptım, ürün ise bugün ka...rgo ile evime teslim edildi. Ürünü satın alırken akülü arabanın kurulmuş, tek parça ve kullanıma hazır şekilde gelmesini beklerken, paket bana tamamen parça parça halde gönderildi....

18.04.2026 tarihinde saat 15:01 sularında İstanbul Bostancı’da bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken... ciddi bir müşteri deneyimi problemi yaşadım. Reyonda 59,90 TL olarak gördüğümüz kaydırmaz paspası satın almak üzere kasaya geldik. Ödeme sırasında tutarın beklediğimizden yüksek o...

Bursa Yıldırım ilçesi Emirsultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemiz oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen m...aalesef hâlâ bir BİM market bulunmuyor. Buna karşılık bölgemize A101 açılmış olmasına rağmen uzun zamandır BİM marketin açılmasını bekliyoruz. Mahallede özellikle yaşlılar, aracı ...

1 Nisan günü saat yaklaşık 15.30 civarında Çanakkale Ayvacık’taki BİM mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Mağazada bir ürünü rafın önünde incelerken, çalışanınız M***** isimli personel tarafıma son derece saygısız ifadeler kullandı. Ürüne bakarken, “Sen akşama kadar oturuyorsun”, “...

Bugün öğleden sonra saat 15.00–16.00 saatleri arasında Iğdır Merkez’deki Av. İ****** B***** BİM şubesinde çok kötü bir d...eneyim yaşadım. Kasada önümde yaklaşık altı kişi ve üç dolu alışveriş arabası varken, gayet normal bir şekilde kasiyere ekstra bir kasa daha açma imkanı olup olmadığını sordum. Kas...

BİM marketten 10.03.2026 tarihinde 5.490 TL ödeyerek Senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili ser...visi bugün aradığımda, 32 inç televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu, sıfır alınan ürünün kurulumunun ücretsi...

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım.... Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

İtemsatiş mobil sitesi üzerinden telefondan işlem yaparken 19 Ocak’tan beri ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pla...y kod ve hediye kartı gibi yöntemlerle ödeme yapmak istediğimde, BİM’den aldığım kodu doğru girmeme rağmen sistem “geçersiz kod” hatası veriyor. Diğer kod yöntemlerini denediğimde ...

18.02.2026 tarihinde internet üzerinde hava kompresörü ve takviye kablosu kampanyasına denk geldim. Ürün 999 TL olarak g...örünüyordu, bu tutarı ödeyerek satın alma işlemini yaptım. Ancak aynı anda kartımdan 999 TL’ye ek olarak 2.998 TL daha olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ne sipariş nu...

15 Şubat saat 19:00 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka buzdolabı eve teslimat için getirildi ancak ürün bina i...çine çıkarılmadı. Taşıma ekibi yolun çok çamurlu olduğunu ve merdivenlerin dik olduğunu söyleyerek ürünü yukarı taşımayı reddetti; üstüne bir de “işiniz bu” dediğimde benden ekstra...

01.02.2026 tarihinde yoğurdun üzerine döküp tüketmek için açtığım İlkgün markalı “Ekstra Geleneksel Vişne Reçeli 1000 g”... ürününün içinden garip bir cisim fark ettim ve yakından baktığımda bunun böcek olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz böceği fark ettim ve ürünü hiç tüketmedim. Reçelin son tüketim tar...

Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi Şehit S**** Ö**** Caddesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir kasa işlemelerinde pa...ra üstü eksik verildiğini fark ediyorum. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her alışverişimde yaşadığım, artık dikkat çekici hâle gelen bir uygulama oldu. 30.01.2026 ...

23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos ...firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İ...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe BİM şubesinden bugün, paketinde '5 kat büyüdüğü' yazan bir oyuncak satın aldım. Ürünün pa...ketinde yalnızca bu ifadeye yer verilmiş, ekstra bir kullanım talimatı bulunmadığından ürünü normal şekilde açıp denedim. Ancak buna rağmen hiçbir büyüme olmadı, ürün olduğu gibi k...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş... yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge...

20.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Altınkılıç marka muzlu ballı kefirin kapağını açar açmaz, son kullanma tarihi... geçmemiş olmasına rağmen ürün bir anda patladı ve yoğun bir şekilde köpürdü. Ürünü son kullanma tarihi içinde, normal şartlarda saklayarak kullandım, açarken de ekstra bir müdaha...

1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak ...için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti...

05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım o...lumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...