BİM Garanti ekstra

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

BİM'den Balıkesir Bandırma'da Dijitsu marka split klima aldık. Fakat Dijitsu'nun Bandırma'da bu kurulumu yapacak yetkili servisi yok. Balıkesir'i arıyoruz, Bandırma'ya gelecekleri ekstra kilometre başına ücret talep ediyorlar. BİM, bu ürünleri bu ilçedeki şubelerinde satarken bu durumdan bahsetmiyor...

01.12.2023'de Xiaomi S10T robot süpürgeyi Antalya Konyaaltı şubesi BİM Beyaz Konak mağazasından 8250 TL karşılığında satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra arıza meydana geldi. Xiaomi resmi yetkili servisine faturası ile gittim fakat çalışanlar, seri numarası girdiğinde bu ürünün Türkiye resmi garanti dı...

25/05/2024 tarihinde İstiklal/Seyhan/Adana BİM şubesinden elektrikli bisiklet aldım. Ürünü orada açarsam garanti dışı kalacağını ve servise götürüp serviste açılması gerektiğini söylediler. Aracım olmadığı için binbir zahmetle servise götürdüğüm kutunun içinde, fotoğraflarda da göründüğü üzere, bisi...

Şanlıurfa Yakubiye'deki BİM şubesinde 10 Mart'ta 1.020 liralık alışveriş yaptım. Ziraat kartım hem hesap hem de kredi kartı özelliğine sahip. Hesabımda para olmadığı halde hesaptan ekstra para çekilmiş ve banka benden 210 TL'lik sigorta bedeli kesmiş. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum.

Senna 32 inç TV servis kurulumu için 400 TL ücret talep ediyor. Aksi halde garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Sıfır aldığım bir ürünün kurulumu için neden ekstra para vermek zorundayım. Ticaret Bakanlığı'nın bu konuda mevzuatı gayet açık, bir ürünü imal edip satıyorsanız, yedek parça ve servis hiz...

Merhaba, benim ismim Halil. Antalya Alanya'daki BİM marketten bir adet televizyon aldım. Ancak servis, kurulum için 300 TL talep etti. Bir ürün satıyorsanız ve bu ürün sıfır ise iki yıl garanti veriyorsunuz. Servis 'Eğer kutuyu biz açarsak garanti dışı kalır, siz açarsanız garanti geçerli olur' diyo...