BİM ekstra

BİM marketten 10.03.2026 tarihinde 5.490 TL ödeyerek Senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili ser...visi bugün aradığımda, 32 inç televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu, sıfır alınan ürünün kurulumunun ücretsi...

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım.... Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

İtemsatiş mobil sitesi üzerinden telefondan işlem yaparken 19 Ocak’tan beri ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pla...y kod ve hediye kartı gibi yöntemlerle ödeme yapmak istediğimde, BİM’den aldığım kodu doğru girmeme rağmen sistem “geçersiz kod” hatası veriyor. Diğer kod yöntemlerini denediğimde ...

18.02.2026 tarihinde internet üzerinde hava kompresörü ve takviye kablosu kampanyasına denk geldim. Ürün 999 TL olarak g...örünüyordu, bu tutarı ödeyerek satın alma işlemini yaptım. Ancak aynı anda kartımdan 999 TL’ye ek olarak 2.998 TL daha olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ne sipariş nu...

15 Şubat saat 19:00 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka buzdolabı eve teslimat için getirildi ancak ürün bina i...çine çıkarılmadı. Taşıma ekibi yolun çok çamurlu olduğunu ve merdivenlerin dik olduğunu söyleyerek ürünü yukarı taşımayı reddetti; üstüne bir de “işiniz bu” dediğimde benden ekstra...

01.02.2026 tarihinde yoğurdun üzerine döküp tüketmek için açtığım İlkgün markalı “Ekstra Geleneksel Vişne Reçeli 1000 g”... ürününün içinden garip bir cisim fark ettim ve yakından baktığımda bunun böcek olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz böceği fark ettim ve ürünü hiç tüketmedim. Reçelin son tüketim tar...

Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi Şehit S**** Ö**** Caddesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir kasa işlemelerinde pa...ra üstü eksik verildiğini fark ediyorum. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her alışverişimde yaşadığım, artık dikkat çekici hâle gelen bir uygulama oldu. 30.01.2026 ...

23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos ...firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İ...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe BİM şubesinden bugün, paketinde '5 kat büyüdüğü' yazan bir oyuncak satın aldım. Ürünün pa...ketinde yalnızca bu ifadeye yer verilmiş, ekstra bir kullanım talimatı bulunmadığından ürünü normal şekilde açıp denedim. Ancak buna rağmen hiçbir büyüme olmadı, ürün olduğu gibi k...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş... yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge...

20.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Altınkılıç marka muzlu ballı kefirin kapağını açar açmaz, son kullanma tarihi... geçmemiş olmasına rağmen ürün bir anda patladı ve yoğun bir şekilde köpürdü. Ürünü son kullanma tarihi içinde, normal şartlarda saklayarak kullandım, açarken de ekstra bir müdaha...

1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak ...için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti...

05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım o...lumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...

17.10.2025 tarihinde Gebze Mustafapaşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:521/A-B adresindeki BİM mağazasından aldığım 6’l...ı çay bardağını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm. Kasiyer, ödemenin kredi kartı ile yapılmasından dolayı sadece karta iade yapılab...

17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek ...istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...

11 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Superfresh King Slimmo 4’lü pizza ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. ...Ürünün tadı oldukça kötüydü, üzerinde sadece salça ve iki üç tane malzeme vardı. Hem lezzet hem de malzeme açısından beklentimin çok altında kaldı, neredeyse hiç pizza yemiş gibi h...

12.02.2025 tarihinde Yozgat/Yerköy’deki BİM’den aldığım Dijitsu 50dg 22000 model televizyonu evime kurdurdum. Aldığım gü...nden bu yana televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çözüm bulamıyorum. Televizyonun kanal sayısı çok az, çekim gücü düşük ve sürekli kanal kaybı yaşanıyo...

05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişim...e geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dij...itsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

5 Eylül'den bu yana Manavgat'taki tüm BİM şubelerinde Artcolo 12'li Çift Uçlu Çift Renkli Akrilik Kalem setini aramama r...ağmen hiçbir yerde bulamadım. Ürün, BİM'in aktüel ürünleri arasında yer alıyordu ve özellikle bu kalemleri satın almak istiyordum. Tüm şubelere sorduğumda çalışanlar ürünü hiç geti...

28.08.2025 tarihinde Instagram’da 'A101' başlıklı bir ilan üzerinden 101 Ekstra adlı bir siteden alışveriş yaptım. Ödeme... işlemi sırasında BİM Web Pos aracılığıyla Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımdan iki kez 1.350 TL çekildi. Bankamı aradığımda işlemin hâlâ provizyonda olduğunu, iptal için ertesi...

BİM’den 27 Temmuz’da aldığımız ankastre set için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünümüzü aldıktan sonra g...ünlerce kurulum için bekledik. Defalarca aramamız sonucu teknik servis nihayet geldi. Ancak geldiklerinde “priz yok” bahanesiyle kurulum yapmadan hiçbir işlem yapmadan evimizi terk...