BİM edilir

BİM Korucuk mağazasında son 1-2 aydır sürekli çalışanların değişmesi nedeniyle müşteriyle ilgisiz bir ortam oluştuğunu gözlemliyorum. Yeni gelen çalışanlar müşterilere karşı yeterince ilgili ve samimi davranmıyor, mağazanın eski düzeni ve sıcaklığı kalmadı. Eskiden alışveriş yaparken çalışanların il...

15 Ağustos’ta Ankara Törekent BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka bir koli yumurtanın içinde, 16 Ağustos saat 11:10’da yumurtaları kırarken civcivleşmeye başlamış bir yumurta ile karşılaştım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve son kullanma tarihi ya da üretim tarihi de ürünün üzerinde yo...

15 Ağustos tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Nescafe 2’si 1 Arada ürününü içmek üzere hazırladım. Sıcak suyu ekledikten sonra, ürünün içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünü tüketemediğim için mağdur oldum. Ürünün ambalajı ve plastik parç...

12.08.2025 tarihinde BİM'in Albayrak şubesinde, Bgrill marka dönerin tüketim tarihinin dolmasına 10 gün varken yediğim döner nedeniyle zehirlendim. 4 gün boyunca 4 defa serum ve iğne tedavisi gördüm. Zehirlenmenin etkisi hâlâ devam ediyor. Ürünün kapağı kapalıydı ve son kullanma tarihi geçmemişti.

1 Haziran’da Tuzla Aydınlı BİM şubesinden Skyjet Bellina 125 CC motosiklet satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sigortasını yaptırmam gerektiği söylendi, sigorta işlemlerini de tamamladım. Tüm istenenleri yerine getirmeme rağmen motosikletimle ilgili hiçbir bilgil...

BİM mağazalarında uzun süredir gözlemlediğim bir durumu paylaşmak istiyorum. Tüm şubelerde, kasada çalışan personelin sürekli olarak ayakta çalıştırılması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de çalışanlar için oldukça yorucu ve yıpratıcı bir ortam yaratıyor. Bu uygulamayı insani bulmuyorum ve ...

15.08.2025 tarihinde Küçükçekmece Gültepe Mahallesi No: 71/73 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şube çalışanları, binamın arka bahçe kapısı önünde bulunan ve kendi imkânlarımla temin ettiğim 4 adet kedi evini ile mama kaplarını izinsiz şekilde alıp atmışlar, mamala...

12/08/2025 tarihinde BİM’den 125 cc Bayberry Skyjet marka gri renkli motosiklet siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra, ürünün aslında stokta olmadığı belirtilerek siparişim BİM tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen 39...

15.08.2025 tarihinde Eskişehir'de BİM'in kampanyalı ürünler kataloğunda gördüğüm 1.9 litrelik Stanley termosu almak için en az 10 farklı şubeye gittim. Ancak çoğu şubede ürün ya hiç gelmemişti ya da yalnızca birer adet stok bulunuyordu. Bu durum, kampanyalı ürünlere ulaşmak isteyen müşteriler için b...

15/08/2025 tarihinde Kayseri Gültepe BİM mağazasında alışveriş yaparken, Destan Baharat marka kırmızı toz biberlerin bir kısmının renginin alışılmışın dışında olduğunu fark ettim. Ürünlerin ambalajını açmadım, tadına bakmadım ve son kullanma tarihine de bakmadım; ancak rafta hem normal kırmızı renkt...

Geçen günlerde BİM’den aldığım aparatlı ekran koruyucum, hiçbir sert darbeye maruz kalmadan çatladı. Çantamda taşıdım ve kesinlikle sert bir malzeme yoktu. Bu nedenle talebim, yeni bir ekran koruyucu ile değişim yapılmasıdır. Ayrıca, ürün verilirse başka bir BİM’den alacağım ekran koruyucunun benim...

Samsun İlyasköy Mahallesi Aziziye Şubesi’nde yaklaşık bir aydır sürekli olarak personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle iki yaşında küçük bir çocuğum olduğu için alışveriş sırasında daha anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım beklerken, personelin müşterilere sanki bedava ürün alıyormuş...

23.08.2025 son tüketim tarihli Osmanoğlu marka fırın sütlacı, BİM Samsun şubesinden yolculuk sırasında satın aldım. Her zaman olduğu gibi son tüketim tarihini kontrol ederek aldım ve tarihi uygundu. Daha önce defalarca yediğim bu ürün, bu kez normal tadından çok farklıydı. Üzerindeki yanıklardan kay...

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’in [şube adı/adres] mağazasından Buono markasına ait küçük sütlü çikolatayı 25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kardeşim tüketti ancak çikolatanın içinin tamamen boş olduğunu ve gramajında ciddi eksiklik olduğunu fark ettik. Barkod numarası: 8695077014061. Geç saatte kont...

15.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis Marina BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada Cici Bebe aldım ve paketin içinde 4 adet olduğu için ürünün bir kez okutulması gerekirken, kasiyer ürünü 4 kere geçirerek benden fazla ücret aldı. Durumu hemen kasiyere ilettim, bana i...

31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...

25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50 civarında İstanbul Kartal Atalar Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada bir durum dikkatimi çekti. Kasiyer olan genç bir kadın çalışan, kasada ayakta durmakta zorlanıyordu. Şubede sandalye olmasına rağmen, daha rütbeli bir çalışan sandalyede oturu...

25 Temmuz 2025 tarihinde BİM online uygulama marketi üzerinden RKS Pro 3 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101 74 50 38). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden uygunluk belgesi çıkmadı. Kurulum için gelen yetkili servis, uygunluk belgesi olmadığı için ürünü garanti kapsamına alama...

13.08.2025 tarihinde BİM’in Instagram hesabında Stanley marka termosun 15.08.2025’te şubelere geleceği duyuruldu. Duyurunun yapıldığı gün Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki üç farklı BİM şubesine gittim, ancak hiçbirinde ürünün gelmediğini söylediler. Bir başka şubede ise sadece 1 adet geldiği ve...

14 Ağustos 2025 tarihinde Konya Karatay Erler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Şafak marka küp şeker aldım. Ürünü ilk kez açtığımda tamamının küflenmiş olduğunu gördüm. Fişim elimde olmadığı için mağazaya da başvurmadım. Sağlık açısından bu tür durumların önlenmesi için BİM’in daha dikkatli olmasını...

15.08.2024 tarihinde Ankara Çankaya Murat Mahallesi’indeki BİM şubesinde Signal diş macunu fırça seti iadesi yapmak istedim. Ürünün iki farklı modeli vardı, biri 59 TL, diğeri 69 TL idi ve 69 TL olanın etiketi yoktu. Ürünler tek sıra halinde dizilmişti, hangisinin hangi fiyata ait olduğunu anlamam m...

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 12:50’de Konya-Selçuklu Selçuk Üniversitesi Kampüs BİM şubesinden toplam 554,88 TL tutarında 12 kg deterjan, 5-6 kg patates ve benzeri ürünler aldım. Kasadaki personel, market arabasını dışarı çıkaramayacağımı söyledi. Yaklaşık 20 kg’lik ürünü arabama nasıl taşıyacağım...