to read complaints and reviews, or file yours.BİM’in kendi şikayet sistemi üzerinden çalışan şikayetimi iletmek istedim ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabu...l etmedi. Defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum, bu yüzden resmi kanallarından şikayetimi bırakamıyorum. Asıl sorunum da bu: şikayet etmek istesem bile sisteme giremediğim iç
04.04.2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi 7533 Sokak No:34’te bulunan BİM Zirvekent şubesinden 2.957,54 T...L tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler fazla ve ağır olduğu için mağaza içi alışveriş arabasını kullanmak istedik. Bu sırada görevli personel, “Arabayı alabileceğinizi kim
BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama ra...ğmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas
BİM Kdz. Ereğli Ertuğrulgazi şubesinden 15.02.2026 tarihinde Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açt...ığım anda LED lambalarının yanmadığını fark ettim, yani ürün bana en baştan kusurlu olarak satılmış. 22.02.2026 tarihinde başka bir BİM mağazasına giderek iade işlemi yapmak isted
Nevşehir Kozaklı’daki BİM mağazasında aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsız edici bir durum bulunuyo...r. Aktüel ürünler mağazaya geldiğinde çoğu zaman rafa konmadan ya personel tarafından alınıyor ya da önceden ayırt edilerek belirli kişilere veriliyor. Biz BİM müşterileri olarak b
28 Şubat tarihinde Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Mühür marka baklava yufkası satın aldım. Ürün...ü paketi açtığımda yufkaların oldukça kuru, birbirine yapışık ve yapısını tamamen kaybetmiş halde olduğunu gördüm. Ayırmaya çalıştığımda ise neredeyse tamamı parçalandı ve kullanıl
01.03.2026 tarihinde saat 18:05 sularında, ilkokul 4. Sınıfa giden oğlumun sınıf arkadaşlarına dağıtmak üzere Isparta Me...rkez Çelebiler Mahallesi 119. Cadde 27-31b adresinde bulunan BİM mağazasından 38 adet 33 g Çokonat gofret satın aldım. Ürünleri alırken üstte duran gofretlerin son kullanma tarihle
4 Mart’ta Aydın Didim’de, merkez caminin birkaç sokak üstündeki BİM şubesinden Simbat Medjoul hurma satın aldım. Sahurda... uykulu halde paketi açıp hiçbir şey fark etmeden doğrudan bir ısırık aldım ve ilk ısırıkta ağzımda adeta siyah küf tozları patladı. Bu siyah tozlar ağzıma, nefes boruma, yüzüme, ü
Amasya Merzifon’daki BİM mağazasından bu hafta içinde Unlüx marka ekşi mayalı tam buğday ekmeği satın aldım. Paketi evde... açtığımızda ekmeğin üst kısmındaki bir iki dilimin sağlam olduğunu, alt kısmındaki dilimlerin ise küflü olduğunu gördük. Ürünün bu şekilde küflenmiş çıkması, hijyen ve ürün deneti
02.03.2026 tarihinde saat 15.58 sularında İzmir Bostanlı Cemal Gürsel Caddesi 490/1 adresinde bulunan BİM marketten alış...veriş yaptım. Eve döndükten sonra ertesi gün çantamı kontrol ettiğimde cüzdanımın çantamda olmadığını fark ettim. Büyük ihtimalle kasadan çıktıktan sonra cüzdanımı çantama koyarken
"BİM markete sattığı ürününün arkasında durdukları için çalışan kasiyer bayan arkadaşıma sorumu çözdüğü için teşekkür ediyorum🙏"
Doğadan markasına ait kiraz saplı çayı yaklaşık 3 hafta önce BİM Market’in Buhara şubesinden, yeşil çaylı ananaslı çay i...le birlikte satın aldım. Paketin içinde 20 adet bulunan bu çayın 5–6 poşetini tükettikten sonra, bugün demlemek için bir poşeti elime aldığımda içinden etiket kağıdı çıktığını fark
BİM’den Google Play için 100 TL’lik bir kod satın aldım ancak bu kodu kullanmak istediğimde kodun geçersiz olduğunu ve d...aha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Satın alma işlemi sırasında sadece fiş verildi, kart veya üzerinde ek bir bilgi olan ayrı bir ürün verilmedi. Durumu BİM çalışanına ilettiğim
"İlgili mağaza müdürü Serkan bey çok kısa zaman içerisinde tarafıma geri dönüş sağladı. Şikayetimle baştan sona ilgilenip sorunumu çözdü. Kendilerine buradan ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim🌸"
3 Şubat 2026 sabahı Sakarya Karasu’daki BİM şubesine, televizyonda her gün dönen “Sarıkız maden suyu 39,95 TL” reklamını... görerek özellikle bu ürünü almak için gittim. Ancak ürünü sorduğumda çalışanlar ürünün “bitmiş” olduğunu söylediler. Aynı anda başka bir müşteri de farklı bir ürünle ilgili kampan
Gaziantep Seyrantepe şubesindeki BİM marketten uzun zamandır Aytaç piliç sucuk alıyorum. Ancak neredeyse her alışımda ay...nı sorunla karşılaşıyorum. Sucuğu akşam buzdolabına koyup sabah kullanmak istediğimde, sucuk daha pişirmeye geçmeden, paketin içinde kendi kendine çatlayıp ortadan ikiye bölünmüş o
"Özer beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Yeşilköy BİM marketinden yaklaşık... 72 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde, reyondaki fiyatl
Uzun süredir Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi 25. Sokak No:111/A adresindeki BİM şubenizde devam eden olumsuz bir dur...um yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mağazada kasa ve reyonla ilgilenen, adının T**** olduğunu öğrendiğim personelin tavırları müşteriye karşı oldukça itici ve rahatsız edici seviyed
Kütahya Simav’daki BİM şubesinden aldığım Hastel marka künefenin içindeki peynir pişirme esnasında yanıp simsiyah hale g...eliyor. Özellikle peynir kısmı normal bir pişirme sürecinde dahi siyah siyah yanmış bir görüntü alıyor ve bu durum ürünü tüketilemez hale getiriyor. Ürünün içeriğinde veya üretimi
03.03.2026 tarihinde Manavgat Evrenseki Mahallesi’indeki BİM mağazasında kasa sırasında beklerken, bir müşterinin evden ...getirdiği R****** pidelerini iade ettiğine şahit oldum. Ekmek gibi hijyen açısından çok dikkat edilmesi gereken bir üründe mağazanın bu iadeyi kabul etmesi beni ciddi anlamda rahat
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Akdeniz Caddesi 299. Sokak No:49’da bulunan BİM şubenizde uzun zamandır aynı p...roblemle karşılaşıyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen, özellikle Ramazan ayında ve akşam saatlerinde sürekli olarak sadece tek kasa açık tutuluyor. Mağaza açıkça yoğun ve kas
Uzun zamandır BİM’den aldığım Scarlett günlük ve normal hijyenik pedleri düzenli olarak kullanıyorum. Yıllardır sorun ya...şamazken yaklaşık bir iki aydır ürünlerde ciddi bir kalite problemi fark ettim. Kirli ürünü çamaşırımdan çıkartırken ped yırtılıyor ve bir kısmı çamaşıra yapışık halde kalıyor, bir
