"Müşteri formunu doldurduğum için haftanın ilk mesai gününde sabah erkenden problemi çözdüler. Teşekkürler."
BİM Değişim
1.353 şikayet
Şubedeki Bozuk Supangle Ve Kazandibi Ürünleri İçin İade Ve Denetim Talebi
Batman Merkez Belde şubesindeki BİM’den iki gün önce üç adet supangle ve bir adet kazandibi satın aldım. Ürünler dolapta... duruyordu, görünüşlerinde hiçbir sorun yoktu, bu yüzden güvenle aldık. Ancak supanglelerin altındaki kek kısmının ekşimiş olduğunu fark ettik, tadı resmen bozulmuştu ve çok kötüyd

Kırık Tepsinin Değişim Reddi Ve Mağazanın Sorumluluk Yüklemesi
17.04.2026 akşam saat 20:51’de Şırnak Silopi Habur lojmanları karşısındaki BİM mağazasından yaklaşık 3.200,20 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında ambalajlı bir sunum tepsisi de satın aldım. Ürün ambalajlı olduğu için kasada veya mağazada kırık olup olmadığını görme şansım olmadı, ev
Sultanbeyli BİM Şubesinde Bozulmuş Yumurta Satışı Çocukları Tehdit Ediyor
18.04.2026 sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki Safa BİM şubesinden Bili Bili marka 30’...lu yumurta satın aldım. Eve gelip yumurtaları kullanmak istediğimizde paketi açtığımız anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu, yumurtaların içinde de kurtlandığını fark
Peysan Beyaz Peynirinde Aşırı Tuzlu Tat Ve Hayal Kırıklığı
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Peysan beyaz peyniri, bu kez aldığımızda yoğun bir tuzlanma ve buna bağlı olarak tats...al bir bozulma ile karşılaştık. Ürünü 16 Nisan 2026 tarihinde Ayvacık’taki BİM şubesinden satın aldık ve paketi açtığımızda peynirin normalden çok daha tuzlu olduğunu, tuzluluğun t

İlk Gün Kullanımda Topuk Yırtılan Bambu Çorap
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Karşıyaka Mahallesi Şoför A** Caddesi’indeki BİM mağazasından Comfort Family marka erkek bam...bu çorap satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce aldığım bu çorabı sadece bir gün, toplamda yaklaşık 8 saat giydim ve ilk kullanımda topuk kısmının yırtıldığını fark ettim. Bambu ve n

BİM Arnavutköy Şubesinde Kırık Ve Çatlak Yumurtalar Satışı Ve Denetimsizlik
BİM’in Arnavutköy şubesinden 17 Nisan günü satın aldığım Bili Bili marka 30’lu orta boy (m boy) yumurtanın yaklaşık 10 t...anesi kırık ve çatlak çıktı. Ürünün son kullanma tarihine henüz 10 gün olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, açıkça ciddi bir denetimsizlik ve özensizlik göstergesidir. Zat


Tombik Piliç Salamda Hayvan Tüyü Bulunması Ve Değişim Talebi
Bu ay içinde Manisa Turgutlu Kervan yokuğu üzerindeki BİM şubesinden aldığım Tombik marka piliç salamın içinden hayvan t...üyü çıktı. Ürünü tüketmeden önce fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün incelenmesini ve tarafıma aynı ürünün sorunsuz
BİM'den Alınan Kamera Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
11.11.2025 tarihinde Ispartakule’de bulunan BİM mağazasından Kandao marka Qoocam 3 model bir kamera satın aldım. Satın a...ldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay önce kamera arızalandı. Pilleri tam dolu olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim. Önce satın aldığım
BİM'de Buono Çikolatanın Açık Paketi Ve Eksik İçerik Şikayeti
Afyonkarahisar Erkmen Triovista altındaki BİM şubesinden 11 Nisan Cumartesi günü Buono marka sütlü çekmece çikolata satı...n aldım. Ürünü bugün açtığımda içinin eksik olduğunu ve ambalajın daha önce açılmış gibi durduğunu fark ettim. Ürünü alırken kasada fiş almamıştım, bu nedenle elimde fiş bulunmuyor
Öne ÇıkanKonular
BİM Aknaz Tost Peynirinde Kıl Bulunması Ciddi Hijyen Sorunu
Kahramanmaraş Hürriyet Şubesi’nden birkaç gün önce BİM’den aldığım Aknaz tost peynirinin paketini açtığımda, peynirin iç...inde kıl olduğunu gördüm. Hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız oldum ve durumu belgelemek için ürünün fotoğrafını hemen çektim. Şu ana kadar ürünü mağazaya götürüp iade ya da d


Çikolatasız Kek İçin Telafi Ve Özür Talebi
İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 12 Nisan 2026 tarihinde çikolatalı 8 adet kek satın aldım.... Ancak ürünü açıp tüketmek istediğimde, bütün keklerin içinden hiç çikolata çıkmadığını fark ettim ve ürünün hatalı olduğunu gördüm. Bu durumu videoya da kaydettim, ancak alışveriş
Kısa Son Kullanma Tarihli Yumurta Siparişi İçin İade Ve Değişim Talebi
Yemeksepeti üzerinden BİM’den yumurta siparişi verdim, ancak gönderilen ürünlerin son kullanma tarihine sadece 7 gün kal...mıştı. Ben tek başıma yaşayan biriyim ve 30 adet yumurtayı 7 gün içinde tüketmem mümkün değil, bu nedenle ürünleri güvenle kullanamayacağım. Bu kadar kısa süreli son kullanma tarih

BİM Son Kullanma Tarihi Yakın Beyaz Peynir Satışı
4 Nisan Cumartesi günü Balıkesir Bandırma’daki bir BİM şubesinden İçim beyaz peynir satın aldım. Ürünü bugün kullanmak i...çin açtığımda, son kullanma tarihinin 5 Nisan olarak geçtiğini fark ettim. Anladığım kadarıyla son kullanma tarihine sadece bir gün kalmış bir ürün raflara konulmuş ve bu şekilde t


Şişmiş Kaşar Peynirine Fiş Olmadan Değişim Reddedildi
Konya Seydişehir Ulukapı BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce Aknaz 1 kg kaşar peyniri aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki... hafta sonra paketin şiştiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde fişim olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Paketi bariz şekil



BİM UNO Mini Çikolata Hatalı!
Garanti Kapsamındaki Tost Makinesi Aniden Isıtmayı Durdurdu Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel TM-05 model tost makinesi satın aldım. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen bugün bir ...anda ısıtmayı kesti ve tost yapamaz hale geldi. Ayrıca cihazın sağ köşesi yerinden atıyor, geriye doğru düşüyor, yani hem ısıtma hem de mekanik olarak sorunlu bir ürünle karşı karş
BİM Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!
BİM Şubesinde Süresi Geçmiş Yoğurt Satışı Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
07.04.2026 tarihinde Selimsultan Mahallesi’nde, Ş***** A**** İlkokulu’nun yanındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı süzme ...yoğurt aldım. Ürünü aldıktan sonra son tüketim tarihine baktığımda 05.04.2026 yazdığını gördüm, yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta duruyordu ve


Tarihi Geçmemiş Hardal Sosunun Bozuk Kokusu Ve Sağlık Endişesi
Tükaş marka hardal sosu yaklaşık iki hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk açıp kullandığım anda tadının bozuk... olduğunu ve kokusunun çok ağır, adeta UHU yapıştırıcı gibi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün son kullanma tarihine baktığımda 25.11.2026 olarak görünüyor, yani tarihi henüz


Suluğun Kötü Kokusu Ve Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık bir hafta önce, ayın 3’ünde BİM mağazasından ve Baby markalı pipetli suluk aldım. Oğlum 8 aylık ve ürünü ilk ba...şta çok sevdi, ben de kullanım açısından oldukça memnun kalmıştım. Fiyatı pahalı markalara göre çok daha uygundu ama kalite olarak bir eksik hissetmedim. Ancak daha sonra sulukla

BİM Mascho Hurmalı Çikolata Paketi Boş Palet İçeriyor Ve Yardım Reddedildi
08.04.2026 tarihinde BİM’den mascho hurmalı çikolata ürünü satın aldım. Paketi açtığımda kutunun birden fazla boş palet ...olduğunu gördüm. Durumu BİM çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Mascho’dan ve ilgili BİM şubesinden, boş çıkan bu ürün için d


Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Çalışmayan Proclean Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi
BİM marketten yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Proclean marka bir süpürge makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya ...başladım ve son iki gündür şarjı yüzde yüz dolu görünmesine rağmen kesinlikle çalışmıyor. Çeyiz için alındığı için ürünü aktif olarak kullanmamıştım, ilk ciddi kullanım denememde b
Dudi Çikolata Kaymak Dondurmasında Külah Bayatlığı Ve Çikolata Taşması
6 Nisan Pazartesi günü saat 17:30 civarında İstanbul Pendik Yenişehir, M****** A**** Sokağı’ndaki BİM şubesinden Dudi ma...rkasına ait “Dudi Çikolata Kaymak 120 ml” dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın külahının oldukça yumuşamış ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolata kısmı da
















