BİM Değişim

BİM’den 04.07.2025 tarihinde 699 TL ödeyerek aldığım Rookie ışıklı mini Scooter, toplamda sadece 10 gün kullanım sonrasında ciddi arızalar göstermeye başladı. İlk hafta alt kısımdaki vidaları düştü ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkânımız olmadığı için ürünü kullanmaya devam etmek zorunda ...

21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıktan birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da ...

10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih...

14.11.2025 son kullanma tarihli ve 5011**15 seri numaralı BİM Dost tam yağlı sütü, Kocaeli Darıca İstasyon Cumartesi Pazarı içindeki BİM şubesinden bugün sabah satın aldım ve akşam açtım. Sütü kızıma içirmeye çalıştığımda, son derece acı ve zehir gibi bir tadı olduğunu fark ettim. Ürünü her zaman gü...

08.06.2024 tarihinde Konya Fen Lisesi şubenizden aldığım 200 TL tutarındaki pantolonu, küçük geldiği için bir gün sonra fişiyle birlikte değişim veya iade talebiyle mağazanıza götürdüm. Mağazada, uygun beden hiçbir şubede bulunmadığı için farklı bir ürünle değişim yapmak istedim. Ancak hem değişim h...

18.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden 300 TL’ye Pola Smart marka saç sakal düzeltme makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yaklaşık iki dakika sonra cihaz tamamen durdu, çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve para iadesi talebinde bulundum, an...

BİM’den satın aldığım Berlin markalı ikili düdüklü tencere setinde, daha ikinci kullanımda kapaktaki kırmızı plastik parça çıktı. Parçayı tekrar yerine takmama rağmen tencere hava kaçırıyor ve patlayacak gibi oluyor, bu yüzden kullanamıyorum. Fişim olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ürünün sağlam ...

BİM’den bugün aldığım Osmanoğlu markasına ait iki adet kadife tatlısının tadı her zamankinden çok daha kötüydü ve özellikle kokusu nedeniyle kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. Ürünlerin son kullanma tarihini kontrol ettim, geçmesine daha çok vardı. Ancak buna rağmen tatlılar bozuk gibiydi ve tüket...

22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...

TCL 43S5K TV, BİM'den 07.08.2025 tarihinde alındı ve kurulumu yapıldı. Yan açılardan bakıldığında TV ekranı buharlı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yerden iade yapabilirsiniz dediler. Aldığımız BİM markete sorduğumda ise servisi arayıp form doldurulması gerektiğini söylediler. Anka...

Uşak Merkez'deki BİM marketinden geçen yıl aldığım mikrodalga fırın, henüz bir ay bile kullanmadan arızalandı ve 2-3 kez garantiye gönderdim. Ancak tekrar arızalandı ve şu anda kullanamıyorum, arızalı şekilde bekliyor. Şubeye gidip şikayetimi ilettim, değişim veya yardım talep ettim. Bana kesinlikle...

Bizebi baldo pirinç güvelenme sorunu 26.06 tarihinde BİM marketten aldığım Bizebi Baldo Pirinç serin ve kuru yerde muhafaza edildiği halde kelebeklendi. Aynı yerde bulunan diğer ürünlerime hiçbir şey olmamışken paketi bile açılmamış bu ürün güvelendi. Son tüketim tarihi görseldeki gibidir. Uygun ko...

14.07.2025 tarihinde BİM İzmir/Bornova şubesinden aldığımız 5 kg’lik Efsane buğday ununu bugün açtık. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda unun içinde çok sayıda kurtçuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz hiç kullanmadık ve market kapalı olduğu için iade işlemi başlatamad...

BİM'den tartı aldım, almaz olsaydım. Her gün pil alıyorum, pil bir gün gidiyor, ilgilenen de yok. Sözde garantili ürün, pil yetmiyor, teknik arıza var ama ilgilenen yok. Garanti sözde, vatandaş her zaman mağdur oluyor. Yazık, bu ne ya! Benim aldığım tartı da aynı marka ve aynı sorun bende de var

Erzurum Abdurrahman Gazi BİM şubesinden aldığım Indomi hazır noodle paketini bugün açtığımda, ürünün içinden küçük bir sinek benzeri böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 21.07.2026 olarak görünüyor ve aldığım diğer paketlerde benzer bir sorun yaşamadım. Olayı yaşadığımda ürünü doğrudan çöpe attı...

Konya Sarayönü ilcesi BİM den aldığım pirinç den küflü öbek öbek pirinçler çıktı. Fişi attığım için iade etmedim. Tarihi de geçmemiş. Sanırım üretim den kaynaklı yetkilileri uyarmak adına paylaşıyorum. Bir de ürünler açılırken üstü kesik oluyor. Bazen oda dökülüyor alırken

3 Ağustos 2025 tarihinde Alavardı Mahallesi Fatih Caddesi'indeki BİM mağazasından Dost marka yarım yağlı süt satın aldım. Ürünü ertesi gün, 4 Ağustos 2025 tarihinde kahveme eklediğimde sütün karışmadığını ve dibe çöktüğünü gördüm. Ayrıca, bardağa döktüğümde içinde kalıntılar olduğunu ve tadının hafi...

BİM'den bir süre önce smoothie blender almıştım. Eve gelir gelmez kutuyu açtım, kullandığımda alt kısmının kırılmış olduğunu ve içindeki sıvının sızdığını fark ettim. Hemen temizleyip aldığım BİM mağazasına gittim, kırıldığını söyledim ve bir süre orada bekletildim. Ürün kontrol edildi ancak iade, d...

Merhaba, benim oyun Play kodum üç gündür çalışmıyor, hata veriyor. BİM'e gittim, çözüm bulunmadı. Lütfen yardımcı olun. Kars'ta aldım bu kodu, herhangi bir çözüm bulunmadı. Böyle satış olmasın. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bir çözümü yoksa bizi boşuna kandırmasınlar.

Trabzon Ortahisar ilçesi Bahçecik mahallesinde bulunan BİM şubesinden aldığım Dost marka sütün bozulmuş olduğu halde şubeye değişim istememe rağmen koklayarak sütün normal olduğunu söylediler. Sütün akışkan olmadığı kesilmiş olduğu bariz şekilde görülmektedir.