BİM Değişimiade değişim

20.07.2026 tarihinde BİM’den iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz henüz hiç kullanılmadı, kutusu açılmamış şek...ilde duruyor. Ancak birkaç gün sonra, aynı telefon modelinde renk değişim sorunu yaşandığını fark ettiğim için ürünü değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR kod ile y...

20.07.2026 tarihinde İzmir Urla Hacı İsa Mahallesi 75. Yıl Cumhuriyet Caddesi No: 67-69a adresindeki BİM şubesinden iki ...adet kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri kullanacağım yere gittiğimde paketleri açıp kurdum, birini kullanabildim ancak diğer sandalye kırık ve kullanılamaz durumdaydı; bu yü...

Bağcılar çınar Mah 756 sok no 19 daki BİM den iki gün önce Fakir Power Sportic personal blender satın aldım. Ürünü eve g...etirdiğimde meyveyi koyacağım şeffaf kap kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü kırık haznesiyle birlikte şubeye götürdüm. Kasadaki görevliyle konuşmaya çalıştığımda...

18.07.2026 tarihinde saat 09.12 civarında Tekirdağ Çorlu’daki BİM Aydınevler şubesinden eşim alışveriş yaptı ve kendi ma...rkalarına ait Serel 500 g kakaolu tahin helvasından bir paket aldı. Ürünü 20.07.2026 tarihinde açtığımızda helvanın normalde olması gerekenden çok daha sert, yanık ve küflenmiş bir...

17.07.2026 tarihinde BİM’den üçlü set halinde Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce yıkamak istediğ...imde tencerelerden birinin iç kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir çelik tencerede ilk yıkamada paslanma oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün ...

BİM’den Ankara Çubuk’taki şubenizden yaklaşık 18 gün önce House pratik şarjlı su pompası satın aldık. Ürünü sadece bir d...amacana boyunca kullanabildik, ikinci kez kullanmak istediğimizde ise hiçbir şekilde çalışmadı. Şarja takmamıza rağmen ürün tekrar çalışmadı. Ürünü aldığımız BİM şubesine gidip du...

BİM’den Ankara Çubuk’taki şubenizden yaklaşık 18 gün önce House pratik şarjlı su pompası satın aldık. Ürünü sadece bir d...amacana boyunca kullanabildik, ikinci kez kullanmak istediğimizde ise hiçbir şekilde çalışmadı. Şarja takmamıza rağmen ürün tekrar çalışmadı. Ürünü aldığımız BİM şubesine gidip du...

BİM’den satın aldığım Polo Smart P551GT akıllı saatimi kullanırken cihaz bir anda kapalı konumdayken titreşimde takılı k...aldı ve uzun süre bu şekilde devam etti. Daha sonra kendi kendine tamamen kapandı. Ürünün faturasını kaybettiğim için şu an garanti veya iade/değişim süreçlerinde nasıl ilerleyece...

2025 yılında Erzurum İspir’deki BİM şubesinden Cx033 model bir drone satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda dronun ...kırık olduğunu gördüm. Kutunun dışındaki plastik kaplama hiç bozulmamış olmasına rağmen içinden kırık ürün çıktı. Durumu fark eder etmez aynı BİM şubesine giderek iade veya değişi...

25.06.2026 tarihinde Erzurum Muratpaşa şubesindeki BİM marketten sgs marka bir zımba tabancası satın aldım. Ürünü ilk ku...llanımımda zımba teli koyulan kısım aniden fırladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü iade ya da değişim için götürmek istediğimde alışveriş fişim olmadığı için işlem yaptıram...

30 Haziran tarihinde Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 580 Sokak No: 9 adresindeki BİM şubesinden göğüs ucu kapatıcı s...atın aldım. Ürünü kullanmayı düşündüğüm için fişimi kasada bıraktım. Eve gelip kutuyu açtığımda hijyen bantlarının olmadığını, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu ve ü...

15.04.2026 tarihinde Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer Gizli Damacanalı 3 Musluklu Su Sebili sa...tın aldım. Ürün daha ilk haftadan itibaren su kaçırmaya ve suyu soğutmamaya başladı. Suyu yalnızca oda sıcaklığının biraz üstüne getirdiği için soğuk su ihtiyacımızı hiç karşılamıy...

15.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Tokat Erbaa stadyum kavşağındaki BİM mağazasından tost ekmeği satın aldı...m. Aynı akşam saat 21:00 civarında paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu şekilde bozuk ve sağlıksız çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Kasad...

Bugün İzmir Aliağa Yeni Mahallesi Samurlu Caddesi’nde, Sıcacık Unlu Mamulleri yanında bulunan BİM şubesinden 69,50 TL’ye... Osmanoğlu Ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha 13 gün olmasına rağmen, içerisindeki kremada ciddi bir tat değişimi vardı ve krema dili yakacak derecede bozulmuş durumday...

Binvezir Peynircilik’e ait Binvezir tam yağlı, 6 ay olgunlaştırılmış inek peyniri 450 gr ürünüyle ilgili yaşadığım hijye...n sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, üç dilim halinde paketlenmiş olarak satılıyor ve ben de ürünü dün Şerifali Mahallesi’ndeki BİM marketten satın aldım. Bugün paketi açmadan, ...

24.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Esenevler BİM şubesinden ae02025005838706 fatura numarası ile TCL 55V6C model telev...izyon satın aldım. Televizyonu izlemek için açtığımda ses geliyor ancak görüntü gelmiyor. Bu arıza nedeniyle ürün şu ana kadar 3 kez garanti kapsamında yetkili servise gitti, her s...

5 Haziran Cuma günü BİM Market Gölcük / Kocaeli şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ...gün ekranda titreme ve donma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen TCL servisine başvurdum. Servis eve gelip cihazı kontrol etti ve değişim ya da iade olması gerektiğine dair rapor d...

02.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Düdenbaşı BİM şubesinden bir Nokia marka cep telefonu satın aldım. Telefonu açıp hatt...ımı taktığımda şebekenin hiç çekmediğini ve cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün telefonu hemen aldığım şubeye geri götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak kasad...

BİM mağazasından 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra televizyon bozuldu ve yaklaş...ık 6 aydır kullanamıyorum. Televizyonun ekranında çizgiler oluştu, görüntü tamamen gitti ve ses de gelmiyor. Ürünün fişi hâlâ bende ve garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun iç...

21 Şubat 2026 tarihinde BİM’in online kanalı üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Fujiplus marka bir klima satın aldım.... Montajını yeni yaptıracağım için kutuları ilk kez birkaç gün önce açtığımda, iç ve dış ünitenin model kodlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. İç ünite kutusu üzerinde F...

25 Mayıs tarihinde Kocaeli Gebze Mollafenari Köyü’indeki BİM şubesinden 308 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip ke...stiğimde karpuzun içinin çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünü iade/değişim için şubeye gittiğimde, “meyvede değişim yok” denilerek işlem yapılmadı. Ayrıca BİM’i...

30.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan BİM şubesinden Haribo Party Friends paketleri satın aldım. Paketlerin... üzerinde yer alan ürün çeşitlerine ve paketin içeriğine güvenerek aldığım bu ürünlerin içinden, üzerinde belirtilen stikerler ve kürek çıkmadı, paket içeriği eksik çıktı. Sonuçta ...