BİM Değişim iade değişim

15 gün kadar önce Tekirdağ Saray adliye yanındaki BİM mağazasından fıçı marka 670 gr cam kavanoz kornişon turşusu satın aldım (barkod: 8695077082008, son kullanma tarihi: 15.08.2028, işletme kayıt numarası: TR 45 k 0000 ı 39). Ürünü eve getirdikten sonra açıp denediğimizde, turşunun beklediğimizden ...

14.11.2025 tarihinde Beyciler Mahallesi’indeki petrol istasyonunun yanında bulunan BİM şubesinden Ekmecik marka tost ekmeği satın aldım. Ekmeğin üzerinde sarı boyaya benzer bir madde olduğunu fark ettim ve elimi dokunduğumda bu madde elime geçti. Ürünün son kullanma tarihi 15.11.2025 olmasına rağmen...

BİM İzmit şubesinden aldığım Efsane marka pirinçte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü henüz son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen (üretim: 08/2025, son kullanım: 08/2026) paketi açtığımda içinde kurtların hareket ettiğini gördüm. Paketi açar açmaz bu durumu fark ettim ve oldukça şaşırd...

2 Kasım tarihinde BİM’den aldığımız Ekmecik marka tost ekmeğini açtığımızda ekmeğin küflü olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi ya da parti numarası bulunmuyordu. Mağaza uzak olduğu için iade veya değişim işlemi yapamadık, ancak böyle bir ürünün üzerinde mutlaka son k...

02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...

24 Kasım’da BİM’in 5 Nisan Mahallesi Kuzey Çevre Yolu şubesinden Auto Ware araç içi hava nemlendirici aldım. Ürünü dün akşam ilk kez kullanmak için paketini açtım, ancak ürünün üzerinde deformasyonlar olduğunu ve muhtemelen daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün buhar püskürtme işlev...

Aksaray Şifahane Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost Altın Süt ile iki kez yoğurt mayalamayı denedim, ancak her iki denememde de yoğurt tutmadı. Sütlerin tadında bozukluk yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ürünle ilk defa karşılaşıyorum. ...

23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze'deki BİM mağazasından aldığım Köfteci Ramiz paketinde, paketi açtığımda en üstteki köftenin içine saplanmış büyük bir naylon parçası buldum. Görünüşe göre bu parça, köfte yoğrulurken içine karışmış. Ürünü satın aldıktan sonra, fiş üzerindeki t102025137719604 numa...

1 hafta önce BİM Selçuklu Hat Caddesi şubesinden Voltme marka bir şarj aleti kablosu satın aldım ve 150 TL ücret ödedim. Kabloyu ilk günden beri aynı cihazda kullanıyorum ancak şarj işlemi düzgün gerçekleşmiyor; kablo biraz şarj edip sonra duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garanti kaps...

19.10.2025 tarihinde BİM Cumhuriyet Mahallesi Yüzyıl Caddesi şubesinden aldığımız 3 kg’lik Dost marka kova yoğurdu, son kullanma tarihi 20.10.2025 olmasına rağmen açtığımızda içinde birkaç adet kırmızı renkli leke ve metal para büyüklüğünde koyu yeşil küf olduğunu fark ettik. Yoğurdu yeni almıştık v...

Son üç ay içinde BİM marketten iki kez Efsane Un’un 5 kg ve 2 kg’lik buğday unu paketlerinden aldım. Her iki alışverişimde de ürünleri açtığımda yoğun rutubet kokusu ile karşılaştım. Özellikle son aldığım 2 kg’lik ürün için 49 TL ödedim. Ürünleri gece yarısı kullanmak için açtığımda bu sorunla karşı...

12 Ekim Pazar günü Muğla Milas’taki BİM şubesinden aldığım Mutfağım hazır patates ürününün, paketi açtığımda filizlenmiş şekilde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kaybı yaratıyor. Üstelik elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. BİM’in kendi ...

13.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören A**** M******* Mahallesi’indeki BİM mağazasından Casper Via X30 marka bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen kutusunun açılmış olduğunu ve telefonun ikinci el çıktığını fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade alamayac...

Son iki-üç aydır Yalıkavak BİM mağazasından aldığım Large boy 15’li yumurtalarda, ambalajında belirtilen “Large” boyutuna uygun büyüklükte yumurta bulunmuyor. Aynı yumurtaların Mumcular BİM mağazasında satılanları ise gözle görülür şekilde daha büyük ya da en azından daha önce aldıklarım gerçekten “...

09.10.2025 tarihinde Sina Garden BİM şubesinden The Bbay 3 bardaklı termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içinde su varken contasının açar açmaz düştüğünü fark ettim. İş yerime yakın olduğu için Beydağı BİM şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ancak, ürünü aldığım şube farklı oldu...

10.10.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Hürriyet Mahallesi’indeki BİM mağazasından 1 kg’lik Dost Süzme Peynir tam yağlı ürünü aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca almıştım ve memnundum. Ancak bu sefer aldığım peynirin tadı bozuk, tuzsuz ve tamamen tatsızdı. Üründe alışık olmadığım bir lezzet fark...

14.03.2025 üretim tarihli, 14.03.2026 son kullanma tarihli ve H103B140325 parti numaralı 2.5 kg’lik Efsane Baldo pirinç paketinde, ürünü hiç açmadan serin, kuru ve kapalı bir ortamda saklamama rağmen aşırı derecede kurtlanma ve birkaç böceklenme ile karşılaştım. Paketi dün kavanoza dökmek isterken b...

30 Eylül tarihinde Çorlu’daki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 09.09.2025-09.09.2026 olarak belirtilen Efsane pirinç paketinin içinde böcekler ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, reyondaki 8 farklı paketin içinde de aynı şekilde böcek bulunduğ...

28 Eylül 2025 tarihinde Tokat Zile’deki Şeyhali Mahallesi Sanayi Yolu üzerindeki Aktif Bin mağazasından aldığım ananasın çürük olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa görevlisi kesinlikle değişim yapılamayacağını ve ananası çöpe atmamı önerdi. Bu yaklaşım beni son derec...

İstanbul Fatih’teki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce ithal İguana marka muz satın aldım. Muzlar tamamen yeşil ve olgunlaşmamış haldeydi. Zamanla olgunlaşır diye düşündüm fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen muzlar hâlâ yemyeşil ve taş gibi sert kaldı, hiçbir şekilde olgunlaşmadı. Ürünün üz...

Apaks’ın 200’lü pamuklu çubuk ürününü yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken uç kısmındaki pamukların sapa sağlam şekilde tutunmadığını fark ettim. İlk kullanımda pamuk kısmı kulağımın içinde kaldı ve bugün de aynı sorun 3. Kez tekrarlandı. Neyse ki pamukları kendi imkanlarım...

Bitlis Beşminare Mahallesi’indeki BİM mağazasından bu ayın başında aldığım Protex marka buzdolabı poşetlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 6 paket ürün aldım ve hepsinde aynı şekilde, paketlerin yarıdan fazlasında defo vardı. Ürünlerin pres yerleri fazla baskılanmış ve bu nedenle poşetler defor...