to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 tarihinde Muğla Gölköy BİM şubesinden 46.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satın alma... sırasında bana herhangi bir fatura düzenlenmedi, sadece işlem makbuzu verildi. Şu anda İstanbul’da yaşadığım için mağazaya geri dönme imkanım yok. BİM müşteri hizmetlerine defala
16.07.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’de bulunan Değirmendere BİM mağazasından Casper Vi...a X45 model cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda arama yaptığımda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun üzerine 17
"Teşekkürler."
14 Temmuz günü saat 12.30 civarında BİM’in bir mağazasına giderek stokta bu...lunan iPhone 17 model telefonu satın almak istedim. Mağazada sistemde ve ra
14 Temmuz tarihinde satışa sunulacağı WhatsApp kanalınız ve broşürleriniz üzerinden ilan edilen iPhone 17 256 GB cep tel...efonu için özellikle bugün Konya Selçuklu bölgesinde üç farklı BİM mağazasına gittim. Ancak tüm mağazalarda bu ürünün hiç gelmediği söylendi ve ne zaman geleceğine dair kimse net b
14 Temmuz 2026 sabah saat 09.00 civarında BİM’in sosyal medyada ilan ettiği iPhone 17 kampanyası için Etimesgut İstasyon... Mahallesi, Etiler Mahallesi ve 30 Ağustos BİM mağazalarına gittim. İlanda iPhone 17 cep telefonunun 72.000 TL’ye satışa sunulacağı açıkça belirtilmişti, ancak gittiğim hiçbir şube
04.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Tokat Merkez Gaziosmanpaşa BİM şubesinde, bir müşteri olarak bugüne kadar karş...ılaştığım en utanç verici ve hukuka aykırı olaylardan birini yaşadım. Esentepe Mahallesi Fatih Caddesi No:11B Tokat Merkez adresindeki bu şubede yaklaşık 1.188 TL tutarında alışver
6.06.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Fatih Sarıgüzel Caddesi’indeki BİM şubesinden cep telefonuma 165 TL’lik kontö...r yüklemesi yaptım. Operatörüm 0530’lu numara olmasına rağmen bugün 11.06.2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde kontör yansımadı. İşleme ait kredi kartı dekontum mevcut, yan
02.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Düdenbaşı BİM şubesinden bir Nokia marka cep telefonu satın aldım. Telefonu açıp hatt...ımı taktığımda şebekenin hiç çekmediğini ve cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün telefonu hemen aldığım şubeye geri götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak kasad
01.06.2026 tarihinde saat 18.44’te Kayseri Talas Bahçelievler BİM şubesinden 77 TL bedelle araç içi telefon tutucusu sat...ın aldım. Ürünü evde açtığımda, telefona yapışan mıknatıslı metal kısmın kutuda olmadığını gördüm ve ürünün eksik olarak tarafıma satıldığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 20
16 Mayıs 2026 günü saat 15.46 civarında Van Bahçesaray’daki BİM Bahçesaray Mağazasında yaşadığım bir durumu ve sonrasınd...a karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımı belirtmek istiyorum. Kasada sıra beklerken bir müşterinin kasiyerin yanına gelip samimi bir şekilde konuştuğuna şahit oldum. Bu konuş
18.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Avcılar Merkez Mahallesi Arpazı Sokak’ta bulunan BİM mağazasına gittim. Daha ö...nce de husumetli olduğum, adının s** olduğunu bildiğim çalışanla yine karşılaştım ve kendisinin alaycı tavırlarıyla bir kez daha rahatsız edildim. Sadece bir tane bisküvi alıp çıka
27.03.2026 tarihinde saat 19.59 civarında Esenyurt 4524 Parseller BİM şubesinde kasada yaşadığım saygısızlık nedeniyle ş...ikayetçiyim. Alışverişim sırasında cep telefonumla konuşuyordum, kasaya geldiğimde ürünleri banda bıraktım ve telefonda olduğum için kasiyerin dikkatini çekmek amacıyla elimle “1”
Sakarya Hendek’teki BİM şubesinden bugün Casper Via m45 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kutusundan aç...tığımda, cihazın sim kart yuvasının kutuda hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün fabrika hatalı ve eksik parça ile teslim edilmiş durumda. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına b
11.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendisini BİM insan kaynakları olarak tanıtan bir kişi tarafından aranarak adım,... soyadım ve ikamet adresim istendi. Daha önce BİM’in kendi internet sayfası üzerinden iş başvurusu yaptığım için bu görüşmenin gerçek olabileceğini düşündüm ve bu bilgileri paylaşt
Burdur Özgür Mahallesi Güzelleştirme Caddesi Salı Pazarı yanındaki BİM şubesinden 22 Ocak 2026 tarihinde 1.790 TL ödeyer...ek Nokia marka tuşlu bir cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettim. İki gün sonra şubeye geri gittiğimde mağaza sorumlusu bana kasiy
Yaklaşık 12 gün önce BİM’in Ankara Keçiören Köklü şubesinden 7.490 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro cep telefonu satın ald...ım. Telefonu aldığım günden beri cihaz sürekli donma yapıyor, ayrıca telefonun sesi açık olmasına rağmen biri beni aradığında arayan kişiler "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor, telefo
BİM’in sadece uygulamaya özel olarak düzenlediği Samsung A36 cep telefonu kampanyasında, ilanda peşin fiyatına 6 taksit ...yazmasına rağmen uygulama üzerinden bu taksiti yaptıramadım. Dünden beri uygulamayı indirip farklı kartlarla denememize rağmen hiçbirinde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Reklamda açık
5 Aralık 2025 tarihinde BİM’den Nokia marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün kutusu açıldıktan sonra, telefonun ekran ...boyutunun gerek kutu üzerindeki görsellerden gerekse beklentimizden daha küçük olduğu fark edilmiştir. Bu nedenle ürün kesinlikle kullanılmadan aynı gün tekrar kutusuna konulmuştur
BİM A.Ş.'den iPhone cep telefonu aldım. Ürün, Kolay Gelsin Kargo'ya verilmi...ş. Ancak kargo şirketi telefonu kaybetti. Çarşamba günü kargo eve geldi, fa
BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde ...iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor.
"Teşekkürler"
BİM uygulamasından 101791067 numaralı siparişimi cep telefonumdan verdim. S...iparişi iptal edemediğim için, kargo gelmek üzereyken teslim almadım ve ürü
03.10.2025 tarihinde Ankara Balgat Oğuzlar Mahallesi Osmanlı Caddesi No 18 adresindeki BİM Market şubesinden, ilanlarınd...a NFC özellikli olarak belirtilen Casper Via a40 model cep telefonu satın aldım. Ürün, ambalajı açılmamış ve IMEI numaraları kutu üzerinde yazılı şekildeydi. Ancak kutuyu açtığımda
6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kola...y Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde BİM’den 101782253001 numaralı siparişimle iki adet iPh...one cep telefonu satın aldım. Ancak teslimat gerçekleştiğinde sadece bir ad
