BİM Cep Telefonu

BİM’in sadece uygulamaya özel olarak düzenlediği Samsung A36 cep telefonu kampanyasında, ilanda peşin fiyatına 6 taksit yazmasına rağmen uygulama üzerinden bu taksiti yaptıramadım. Dünden beri uygulamayı indirip farklı kartlarla denememize rağmen hiçbirinde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Reklamda açık...

5 Aralık 2025 tarihinde BİM’den Nokia marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün kutusu açıldıktan sonra, telefonun ekran boyutunun gerek kutu üzerindeki görsellerden gerekse beklentimizden daha küçük olduğu fark edilmiştir. Bu nedenle ürün kesinlikle kullanılmadan aynı gün tekrar kutusuna konulmuştur...

BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor....

03.10.2025 tarihinde Ankara Balgat Oğuzlar Mahallesi Osmanlı Caddesi No 18 adresindeki BİM Market şubesinden, ilanlarında NFC özellikli olarak belirtilen Casper Via a40 model cep telefonu satın aldım. Ürün, ambalajı açılmamış ve IMEI numaraları kutu üzerinde yazılı şekildeydi. Ancak kutuyu açtığımda...

6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak ...

05 Eylül 2025 tarihinde BİM uygulamasından aldığım 3 adet cep telefonunu (Sipariş No: 101769548, 101768900, 101768909) toplam 274.000 TL tutarında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 17 Eylül 2025 tarihinde BİM’e teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ürünler, iade koşullarına ve...

BİM mağazalarından Samsung S22 cep telefonu aldık. Ancak ürün, aktivasyonu yapılmış ve garantisi başlamış şekilde satılmış. Telefonda arıza çıkınca Samsung servisine götürdüm. Orada, ürünün garantisinin BİM'den aldığımız tarihten önce başlatıldığını ve bu nedenle garanti kapsamında değişim yapılamay...

04.09.2025 tarihinde saat 19:40 civarında BİM Silivri Çanta şubesinden magsafe powerbank 5000mah ürünü almak için mağazaya girdim. Ürünün etiketinde 399 TL, indirimli fiyatında ise 239 TL yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, kasadan 479 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu dur...

29.08.2025 tarihinde BİM’in Aksaray Ortaköy’deki tüm mağazalarında Samsung S21 fe model cep telefonu için afişler asılmıştı ve cuma günü satışa sunulacağı belirtilmişti. Ancak hiçbir mağazada afişte yer alan telefon bulunmuyordu. Mağazalara ürün gelmemiş olmasına rağmen, afişlerle müşteriler mağazal...

BİM Online üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Siparişimi iptal ettikten sonra ücret iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 101753906. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olara...

BİM Online üzerinden ankastre set satın aldım, yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Arvato Kargo'ya kimseye ulaşamıyoruz. Kargo takip numarası ile durumu kontrol ettiğimde bir cep telefonu numarası vardı, onu aradım; çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba tekrar aradığımda ise perşembe g...

Diyarbakır'daki BİM market çalışanları uygun olan ürünleri kendi tanıdıkları için mi ayırıyor? Gecen sene Stanley termosu vardı onlar BİM dolaştım. Sabah erken gittiklerim bize gelmemiş diyorlar öğleden sonrakiler sabah satıldı diyorlar anlaşmış gibiler. 23.05.2025 bugün itibarıyla da cep telefonu i...

BİM'den 20 Nisan'da 6.650 TL'ye aldığım Realme C63 cep telefonunun, 23 Mayıs broşüründe 5.250 TL'ye satılacağını görünce şok oldum. Mağaza çalışanlarına durumu anlatıp aradaki farkın iadesini talep ettiğimde, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve onların da ilk defa böyle bir durumla karşılaştıkla...

BİM mobil uygulamasına giremiyorum. Cep telefonu numarasını yazdıktan sonra ekrandaki uyarıyı veriyor. Uygulamayı tekrar yüklememe rağmen aynı uyarıyı devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve telefon numarası da yok. Çok acil dönüş yapılmasını rica ederim.

Aynı reyonda ürünler birbirine karışmış şekildeydi. Yanlış ürün aldım, eve gelince fark ettim. Fişim elimdeydi. Geri BİM’e gelerek durumu anlattım; müşteriler karıştırıp bırakıyor, bizlik bir durum yok, iade edebilirsiniz dediler. Buraya kadar sıkıntı yok zaten. Ürünü iade işlemleri sırasında T.C. k...

BİM uygulaması üzerinden 02/04/2025 tarihinde aldığım cep telefonlarının 2 tanesi tarafıma ulaşmamıştır. Defalarca bildirmeme rağmen geri dönüş olmadı. Zaman geçti. Aldığım telefonlara zam geldi. Mağdur ettiler. Beni ve ne iade ne yenisi için dönüş yapmadılar.

28 Mart Cuma 14.54 Ben 40 senedir İstanbul Ataköy'de yaşıyorum. Ataköy 5. Kısım BİM'den alışveriş yapıp çıktım. Sokakta arkamdan iki BİM çalışanı koşarak yanıma gelip BİM'den ne alıp ödemediniz diye ithamda bulundu. Ben de sadece soğan aldım ve ödedim dedim. Hayır, siz daha önceden bir şey alıp ödem...

BİM marketten yumurta aldım. Bozuk çıktı BİM iletişim formundan durumu bildirdim. İki gün sonra standart bir cep telefonu numarasından aradılar. Coşkun yumurtaymış. Karşımda firma çalışanı bir kadın. Yumurtada küf var mıydı o var mıydı bu var mıydı tarzında sorular... En son dedim ki ablacım yumurta...

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'nin Şanlıurfa ili, Eyyübiye İlçesi, Yusuf Paşa Mah. Divan Yolu Cad. No:70/B adresinde bulunan Sarayönü şubesinde 22.03.2025 tarihinde ürünü bekletme, ürün ayırma ve müşteri seçme konularında sorun yaşadım. Mağazada çalışan erkek çalışan ile başı kapalı çalışan, mağazada b...

BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 itibariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi...