BİM çalışan

Yaklaşık 9 ay önce BİM marketler zincirinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde televizyon çalıştığı yerde hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 20 gündür televizyonu kulla...

30.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında Eyüpsultan Güzeltepe’de, Eyüpsultan Esmek’e en yakın BİM şubesinde İstanbul Kartımı kaybettim. Kartımı mağazada düşürdüğümü düşündüğüm için durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve emin olmak adına kamera kayıtlarına bakmalarını rica ettim. ...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Gebze Tatlıkuyu Mahallesi Körfez Caddesi'ndeki BİM şubenizde yaşadığım kasa sırası problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada yoğunluk varken sadece bir kasa açıktı, daha sonra ikinci kasa açıldığında çalışanlar sırayı hiçbir şekilde yönetme...

BİM'den yaklaşık 5 gün önce Aktepe Mahallesi 954. Sokak’taki şubesinden Dost Kaymaklı Tava Yoğurdu aldım. Ürünü yerken yoğurdu kaşıkla tabağa koyduğum sırada tam ortasından kıl çıktığını gördüm. Bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve üründen tamamen soğudum, kalanını da görür gör...

Mersin Mezitli’deki BİM şubesinden bir adet sinek öldürücü cihaz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve daha sonra iade edip yerine farklı bir ürün almak istedim aldığım yer çok uzak olduğu için evimin yakınında Mersin Toroslar’daki BİM şubesine götürdüm. Fişim de yanımdaydı. Buna rağmen iade talebi...

Bugün Konya Yazır BİM şubesine, aktüel ürün olarak geleceği duyurulan Aisya kıtır fıstık tanesi pasta ve kurdele figürlü çocuk taraklarını almak için mağaza açılır açılmaz ilk giren müşterilerden biri olarak gittim. Ancak mağazada bu ürünler raflarda yoktu. Durumu mağaza sorumlusuna sorduğumda, ürü...

29.12.2025 Pazartesi günü Kocatepe BİM şubesinde yaklaşık 237 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kasaya gittiğimde, iade işlemi yapılabilmesi için zorunlu olarak T.C. kimlik numarası, isim soyisim ve telefon numaramın istendiğini öğrendim. Çalışanlar, bu bilgileri vermediğim takdirde iade işlemi ya...

Bugün saat 15:37 civarında Kayseri BİM Yeniköy şubesinden 33,5 TL tutarında ürün aldım ve kasaya 40 TL uzattım. Kasiyer bana yalnızca 1,5 TL para üstü verdi. Kısa bir süre sonra durumu fark edip geri dönerek eksik para üstünü talep ettiğimde, itirazım üzerine bu kez 5 TL para üstü verdi. Müşteri pa...

Bursa Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün çocuğum için hayvanlarla ilgili ip geçirme oyunu aldım. Ürünü incelediğimizde, İngilizce “inek” karşılığında “cow” yazması gerekirken kutuda “Crown” yazdığını gördük. Üç yaşındaki çocuğum bu oyuncakla İngilizce hayvan isimlerini öğrenmeye çalışırken y...

Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım. Sonunda ...

İstanbul’daki farklı BİM şubelerinde Biryağ ürününün fiyatlarının değiştiğini fark ettim. Aynı ürüne bazı marketlerde farklı fiyat uygulanması hem kafamı karıştırıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Şu ana kadar bu konuyu ne mağaza çalışanlarına ne de müşteri hizmetle...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi’indeki BİM şubelerindeki çalışanlardan hiç memnun değilim. Müşteriye karşı saygısız, sabırsız ve kırıcı tavırlar yüzünden artık BİM’e gitmek istemiyorum. Geçen sene kızımla birlikte yine aynı bölgedeki BİM şubesine gittiğimizd...

Batman Merkez Kültür Mahallesi’ndeki yeni açılan BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda soğuk bir ortam var. Mağazanın içi o kadar soğuk ki ağzımızdan duman çıkacak hâle geliyor; bu yüzden rahat bir şekilde alışveriş yapamıyoruz ve özellikle çocukla birlikte mağazaya girmek çok zor oluy...

Merhabalar, Bakırköy‑Florya'da oturuyorum. Florya'da sadece bir tane BİM var. Onda da çoğu ürün, ne zaman baksam yok; kağıt havlu yok, çöp poşeti yok ve inanılmaz küçük bir yer. Aktüel ürün çoğu gelmiyor zaten; sanki köyde yaşıyoruz. Çalışanlar da çok ilgisiz. En azından Florya genelinde bir tane da...

İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan S*** isimli personelden ve genel olarak şubedeki personel davranışlarından şikayetçiyim. Çalışanların büyük kısmı müşterilere karşı saygısız ve sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir tavırla yaklaşıyor. Geçen hafta pazartes...

Tekirdağ Çerkezköy’deki BİM şubenizden dün 300 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım. Kasadan aldığım fişteki kodu Google Play üzerinde girdiğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğuna dair uyarı ile karşılaştım. Fişte yer alan kodla birlikte durumu şubeye ilettim ancak fişimi ve durumu...

Bugüne kadar kıyafet ve birçok eşyamı düzenli olarak BİM’den aldım ve genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak yılbaşından hemen önce BİM online mağazada yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılbaşı öncesinde BİM online mağaza üzerinden beyaz eşya, özellikle çamaşır ...

İstanbul Maltepe’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak fişi kaybettiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. İnternet üzerinden iletişime geçtiğimde de mesajlar...

25.12.2025 tarihinde Afyon merkez aliçetinkaya Mahallesi istasyon şubesinde şu şekilde bir sorun yaşadım. Donuk ürün dolabında sufle vardı üç adet aldım dolap üzerinde fiyat etiketi vs mevcut kasaya gittiğimde ürün satışta değil satın alamazsınız gibi bir cevap verildi. Ürün somut olarak mevcut ve s...

25 Aralık’ta İstanbul Üsküdar Ayazma’daki BİM şubesinden Peribella marka çikolata kreması satın aldım. Ürünü açtığımda tadının berbat derecede ekşi olduğunu, kapağın iç kısmındaki yaldızın sararmış olduğunu ve ambalajdan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürün kesinlikle ...

27.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:20 civarında İstanbul Sultangazi BİM j179 Çavuşbaşı/Sultangazi şubesinde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içerisinde gelen ürünler bölümündeyken, kasada çalışan kadın personel tarafından sebebini anlayamadığım şekilde yüksek sesle uya...

Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi 100051. Cadde üzerindeki BİM şubesinde bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Roomstar marka oda kokusu ürününü satın aldım, ancak kasada fişimi almayı unuttum. Yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri dönüp fişimin kopyasını...

Polosmart pbs231 kulaklığı Eylül 2025 tarihinde BİM’den aynı modelden 2 adet olacak şekilde satın aldım. Her iki üründe de ilk kullanmaya başladığım andan itibaren karşı tarafla telefon görüşmesi yaparken sesim karşıya gitmemeye başladı. Yani müzik ve diğer sesler gelirken, aramalarda mikrofon düzgü...