BİM Çiğ Köfte Dürüm Ambalajı Açma Sorunu

BİM mağazalarına özel üretilen m. Z. Ege firmasının hazır çiğ köfte dürüm ürünlerinin ambalajlarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Akatlar Sokak’taki BİM şubesinden saat 16.20 civarında aldığım çiğ köfte dürümlerinin paketlerini ellerimle hiçbir şekilde açamıyorum.

Ambalajın açma yeri, açmaya çalıştığım anda hemen kopuyor ve paketi açmak mümkün olmuyor. Mecburen makasla keserek açıyorum ve makasla bile zor kesilen, oldukça sert bir paketle karşılaşıyorum. Son 1–2 aydır aldığım tüm BİM çiğ köfte dürümlerinde aynı sorunu yaşamam, bunun süreklilik gösteren bir ambalaj problemi olduğunu düşündürüyor.

Pratik olması amacıyla satılan bu ürünün ambalajının bu kadar zor açılması hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de tüketici açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Ambalajın açma kolaylığı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, paketlerin insan gücüyle makul şekilde açılabilecek hale getirilmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.