BİM Kalitesiz Ürün Satışı Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi!



Geçen sene yaz aylarında BİM marketten Polosmart yuvarlak bulutlu model bir taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç kez sorunsuz şekilde kullandım, ses kalitesinden de memnundum. Ancak kısa süre sonra hoparlör şarj almamaya başladı. Farklı priz ve kablolar denememe rağmen hiçbir...

Kumtel marka ankastre ocağı 11.02.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün kurulumundan sonra ocaktan gaz gelmemeye başladı ve ocağın fişini prize taktığımızda sigorta atıyor. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım...

03 Ekim 2025 tarihinde İzmir Küçük Çiğli BİM şubesinden Blaupunkt r85 Retro Radyo satın aldım. Fatura numaram: t102025012730302. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca ses bombası özelliği çalışıyor, ancak radyo başta olmak üzere diğer tüm özelliklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir’in merkezinde...

8 ay önce BİM mağazasından satın aldığım Kumtel HDW-01 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızadan kısa süre sonra, 16 Ocak’ta servis geldi; ancak makinenin pervanelerinin poşetini çıkarmamış ve takmamıştı. Bu arıza yaklaşık 1 hafta sürdü. İkinci büyük mağduriyetim ise 4 Ağusto...

BİM’den 27 Temmuz’da aldığımız ankastre set için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünümüzü aldıktan sonra günlerce kurulum için bekledik. Defalarca aramamız sonucu teknik servis nihayet geldi. Ancak geldiklerinde “priz yok” bahanesiyle kurulum yapmadan hiçbir işlem yapmadan evimizi terk...

BİM'den aldığım üçlü prizde etiket ve kasa fiyatı farklıydı. 299 lira olan etiket fiyatı, kasada 349 lira olarak göründü. Neden böyle olduğunu sorduğumda, fiyatın değiştirilmesinin unutulduğu söylendi. Etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi belirttiğimde ise, aradaki farkın çalışanların maaşından ...

BİM Birleşik Mağazalar'dan aldığım Polosmart marka akım korumalı priz, broşürde ve kendi sayfasında 4 USB girişli ve 2 Type-C girişli olarak görünüyordu. Ben de görsele aldanarak aldım. Eve geldiğimde, MP22 modelinin 349 TL ücret karşılığında kutusunu açıp baktığımda 2 USB girişi ve 1 Type-C girişi ...

Mağazada bulunan ürün başka bir müşteri için ayrıldı denildiği için alamadım. Polosmart akım korumalı priz mp21 ürününü almak için Büsan Sanayi Sitesi BİM e gittim fakat bölge sorumlumuz S***** hanım ayırttığı için satamıyoruz deniliyor. BİM de ürün ayırtmak diye bir şey mi var ne kadar saçma. Başka...

Kumtel ankastre set aldım BİM'den. İkili priz olması gerektiği konusunda bir bilgi vermediler. Bizim tekli priz olduğu için kurulum yapmadılar. Kurulum için eve geldiler, ikili priz olması lazım dediler ve gittiler. Ardından biz ikili priz yaptırdık. Bir daha gelirsek ücret alırız dediler. Normal şa...
BİM Kütahya/Dumlupınar mağazasından 02/04/2024 tarihinde akıllı priz ürününü satın aldım. Alırken iade durumunu sordum, 'Başka yerde oturuyorum, iadesi nasıl olur?' diye. Personel bana fiş ile tüm Türkiye'den iade edebileceğimi söyledi. Ancak ürün telefon ile eşleşmediği için ürünü iade etmek istedi...

BİM'den palasmart 3 priz aldım. Bir kere kullandım ve bir daha kullanmadım. Işık sürekli sönüyor, kullanamıyorum. Sadece 5 dakika çalışıyor ve sonra tekrar duruyor. Fişi de kaybettim ve elimde kaldı. Ürünler üretilirken deney yapılmıyor mu?