BİM anlayışı

Bugün Adana Sarıçam Suluca BİM şubesinde, saat 12:00–13:00 arasında bebek arabamla alışveriş yapmak isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza personeli, içinde bebeğim olmasına rağmen bebek arabamla içeri giremeyeceğimi, bebek arabamı kapıda bırakmam gerektiğini kırıcı ve kaba bir şekild...

Konya Bozkır’daki BİM şubesinde fiyatların diğer marketlere göre sürekli olarak daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Aynı ürünler başka marketlerde çok daha uygun fiyata satılırken, BİM Bozkır şubesinde ciddi farklar görüyoruz. Örneğin, bugün yumurta başka bir markette 139 TL iken BİM’de 169 TL’ye ...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:50 civarında, İzmir Karabağlar Yeşilyurt bölgesinde, Vatan Mahallesi 9072. Sokakta bulunan BİM mağazanızda sokak kedisiyle ilgili yaşanan bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazanıza geldiğimde, bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir kişinin, soğukt...

Bulancak sanayide yeni açılan BİM şubenizde bugün saat 13.30 ile 14.10 arasında yaşadığım saygısız ve isteksiz hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kasada ödeme yaparken kartım yetersiz bakiye verdi, ben de eşimi arayıp tekrar karttan geçilmesini rica ettim. Kasadaki çalışanlar işlemi iptal et...

Mardin Ömerli Hastane ışıkları mevkiindeki BİM şubesinde yaklaşık 5–6 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazaya ürünler geldiğinde aynı gün içinde raflara açılmıyor; ne zaman açılacağı da belli olmadığı için müşterilerin bu ürünlerden haberi olmuyor. Bu ürünlerin ne yapıldığı, nereye gitt...

01.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında çocuğumla birlikte Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Galaxy İş Merkezi’ndeki BİM şubesine alışverişe gittim. Oğlum bir oyuncak gördü, ürün kendi rafında değildi ve ben de kendisine orada bulunan kapalı bir kadın çalışanına sorabileceğini söyledim. 12 yaşınd...

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:36’da İstanbul Pendik Namık Kemal Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaptığım alışveriş sonrası kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödememi nakit yaptım ve kasiyer para üstümü verirken hiçbir şey söylemeden 0,50 TL eksik verdi. Normalde anlayışlı bir ...

Yaklaşık yarım saat önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1110 Sokak No:51/A adresindeki BİM şubesinden 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Eşim ekşi yoğurt almış, benim midem hassas olduğu için ekşi yoğurt tüketemiyorum, bu yüzden yoğurdu değiştirmek istedim. Fişimi kasaya bırakarak yo...

22.12.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Nişancıpaşa Borsa Caddesi’indeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Sürekli alışveriş yaptığım, evimin önünde olan bu marketin devamlı müşterisiyim. Tavuk almak için dolaba baktığımda fileto ürün kalmadığını gördüm, bunun üzerine kemikli göğüs aldım ...

Yaklaşık 5 yıldır Pendik Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi Belinay Sitesi altındaki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son birkaç yıldır mağazada çalışan ve şu anda mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir personelin tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başla...

19 Aralık Cuma kataloğunuzda yer alan Heifer marka elektrikli ısıtıcıyı almak için sabah saat 09.00 civarında üç farklı arkadaş, Ankara’nın farklı bölgelerindeki üç ayrı BİM mağazasına gittik. Daha önce bu konuyla ilgili şikayetimi ilettiğimde, yetkili olduğunu söyleyen S**Y**... İsimli kişi, dalga ...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 – 19:15 arasında Antalya Kepez ilçesi Gündoğdu Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:247 adresinde bulunan BİM Kepez Yeşilırmak şubesinden alışveriş yaptım. Kasa fişimi kontrol ettiğimde 5 litrelik suyun fişe geçtiğini, ancak bu ürünü hiç almadığımı fark ettim. Bunun üz...

Kırıkkale Yahşihan’daki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce de aynı çalışan hakkında şikayette bulunmuştuk, bu yüzden eşim özellikle bu mağazaya gitmememiz gerektiğini söylemişti. Ancak mağaza sokağımızın başında olduğu ve çocukla...

15 Aralık’ta saat 17.40 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Başıbüyük Yolu Caddesi No:75’te bulunan BİM şubesinde çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, çocuğumun elinden yoğurt düştü ve patladı. Mağaza çalışanları, bu durumun tamamen istemeden ve çocuk sebebiyle yaşanmasına rağmen, yoğurd...

Düzce merkezde ticari faaliyette bulunan bir işletme olarak, haftalık düzenli şekilde 20 adet 3 kg Dost yoğurt ve 20 adet süzme Dost yoğurt alımı yapıyoruz. 15.12.2025 tarihinde saat 12:18 civarında, fişimin de bulunduğu alışverişimde Düzce Ela Bahriye Oral Bulvarı üzerindeki Çay Şubesi BİM mağazası...

11.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Adana Seyhan Perşembe Pazarı’ndaki BİM mağazanızda kasada görevli E*** isimli personelin hem üslubu hem de davranışları nedeniyle rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Reyonda açık olan bir ürünü incelerken kasadaki E*** isimli personel, kapalı ürünleri...

10.02.2025 tarihinde saat 18.00 sularında, Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 785. Cadde No:14 adresindeki BİM şubesinden yaklaşık 80 TL değerinde bir kova satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde fişi bul...

Gaziantep Nizip Mimar Sinan BİM şubesinden uzun süredir Güldal marka 1250 ml çamaşır suyu alıyorum. Son iki aydır aldığım çamaşır sularının yoğunluğu su gibi, normalde olması gerektiği gibi yoğun ve etkili değil. Ürünü kullandığımda da temizlik performansının bariz şekilde zayıf olduğunu görüyorum. ...

29.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Tekirdağ Marmaraereğlisi Cedid Ali Paşa Mahallesi Cihan Sokak No:17 adresindeki BİM şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaşları 70’lerde olan, yaklaşık 50 kilo civarında bir teyze, 26.11.2025 tarihinde bu şubeden aldığı banyo taburesinin kırık o...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1230. Sokak No:14’te bulunan BİM şubesiyle ilgili çevre ve bina girişi temizliği konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Mağazada satılan ürünler, hemen yan tarafta bulunan binanın giriş kısmında tüketiliyor ve atıkları da yine bina girişine bır...

25.11.2025 tarihinde saat 09.57’de Eskişehir Huzur Mahallesi Sevinç Caddesi 68A-B adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Reyonda incelediğim bir ürünün üzerinde etiket fiyatı olmadığını gördüm ve fiyatını öğrenmek için mağaza personelinden yardım istedim. Mağazada biri reyon düzenl...

Ben Sivas, Gemerek ilçesinden düzenli bir BİM müşterisiyim. BİM marketlerinizde satılan ekmeklerin kalitesiyle ilgili ciddi rahatsızlık yaşamaktayım ve bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. 1. Tazelik Sorunu: Aldığımız ekmekler genellikle bayat ya da sert oluyor. Ekmekler taze gününde olsa bile, ...