BİM anlayışı

Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan E*** N** D***** ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 16 Şubat Çarşamba günü etiketinde görünen fiyattan daha yüksek bir tutarla ürün geçirmeye çalıştı ve bu konuda ısrarcı davrandı. İtiraz edip etiket fiyatın...

Annem 14 Şubat’ta BİM marketten Becel marka yağ satın almış. O günlerde evde olmadığım için bundan haberim yoktu, eve geldiğimde ürünü tüketmeyeceğimi, yanlış alındığını söyledim. Bunun üzerine annem, ürünü 23 Şubat’ta Mecidiyeköy Mahallesi Şht. Er C**** N**** Caddesi’indeki BİM şubesine iade etmek ...

İnternette BİM’in salı günü indirimleri arasında yer alan Haknaz marka 1,5 kg yarım yağlı kaşar peynirinin 299 TL’ye satılacağı bilgisine güvenerek alışverişe çıktım. Mahallemde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak’taki BİM şubesi başta olmak üzere çevredeki diğer iki BİM markete de gitt...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 ile 13:00 arasında Ankara Keçiören Pınarbaşı Hastane mevkiindeki yeni açılan BİM mağazasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Açılışa özel spot ürünlerin, özellikle akülü araba ve bazı elektronik ürünlerin depodan çıkarılıp raflara konulması sırasında mağaza g...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akdeniz BİM şubesine Sensodyne diş macunu almaya gittim. Birden fazla almak istediğim üründen sadece 1 adet verildi, herhangi bir açıklama yapılmadan talebim geri çevrildi. Ürünü raftan alırken hiçbir uyarı yapılmadı, kasa görevlisi ödeme aşamasında diğer...

14.02.2026 tarihinde Başakşehir 4. Etap 1. Kısım’daki BİM şubesinden BİM kartımla halı yıkama makinesi almak istedim. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen kasada BİM kartımın geçersiz olduğu söylendi ve ürün tarafıma satılmadı. Kasada duran görevli son derece anlayışlı ...

10.02.2026 tarihinde İzmir Menemen Asarlık Irmak şubenizden yaklaşık 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Az sayıda ürün aldığım için alışveriş sepeti kullanmadım. Kasaya doğru ilerlerken elimde bulunan paketli yaban mersini ürünü elimden düşerek açıldı ve ürünler yere saçıldı. Durumu hemen mağaza ça...

10.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Sinanoğlu BİM şubesinde kardeşimle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kardeşim otizmli ve bunu mağaza çalışanına özellikle belirttik. Bazen bizim kontrolümüz dışında raflardaki ürünlere dokunabiliyor. O sırada farkında olmadığımız bir anda bulg...

Bugün saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken köz patlıcan konservesini elimden düşürüp yanlışlıkla kırdım. Kasaya geldiğimde hiçbir açıklama yapılmadan, tek bir kelime edilmeden ürünün fiyatı olan 55 TL doğrudan benden tahsil edildi. Yıllardır...

Bugün yaklaşık saat 09.30 civarında İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi No:138’de yeni açılan BİM mağazasına, özellikle elektronik ürünlerdeki açılış indirimlerinden faydalanmak için gittim. Ancak mağazada karşılaştığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Açılışta satışa sunulan elektro...

Saygısız Mağaza çalışanı. İster alışveriş yapın ister yapmayın Diyerek herkesin içinde hakaret ve rencide etici sözlerde bulunmuştur. Benim adım M****** Y***** istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye bizi azarlamıştır. Biz başka zaman bozuk para olmayınca anlayış gösteriyoruz, 4 veya 5 TL bozuk ...

Yaklaşık bir haftadır Kaptanpaşa Mahallesi, Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki şubenizde personel davranışları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle kasada görevli çalışanların müşteriye karşı tavırları son derece saygısız ve umursamaz durumda. Kasada uzun süre beklememize rağmen sanki bu...

01.02.2026 tarihinde, Şanlıurfa Siverek Saraykent’te, mavi eczanenin karşısındaki BİM şubesinde personel kaynaklı çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Küçük çocuğum 3 yaşında olduğu için oyuncaklara bakmak istiyor, doğal olarak yerlerini tam olarak bilmiyor. Oyuncaklara baktığında ve bazı ürünleri ...

01.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Dursunbey Caddesi No:38/A adresindeki BİM şubesinden 1,5 litre Binvezir ayran satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 01.02.2026 saat 14.35 olduğunu, yani ürünü aldığım anda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim...

24 Ocak 2026 günü Orhangazi Camikebir Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Bgrill markalı piliç burger aldık. Ürünü eve getirdiğimizde ambalajını açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, ürünün üzerinde beyaz lekeler vardı ve yapısı da bozulmuş durumdaydı. Elime aldığımda resmen hamur gibi ez...

24 Ocak 2026 tarihinde Kavacık’ta Garanti Bankası’nın karşısında bulunan BİM şubesinde yaşanan bir olaya alışveriş yaparken tanık oldum. Kasada türbanlı bir çalışan vardı ve kasasına özel gereksinimli bir birey gelmişti. Yanlış ürün aldığını söylediğinde çalışanın müşteriye karşı son derece kaba, an...

BİM marketlerde satılan Biter Çikolatalı Sufle ürünüyle ilgili olarak yaklaşık on günlük süre içinde aynı şubede üç kez benzer bir sorun yaşadım. Ürün soğutucuda satışa hazır şekilde durmasına rağmen kasaya geldiğimde her defasında ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. İlk seferinde kasada ürünün s...

23.01.26 tarihinde Güzelce BİM markette bulunan kasiyerin saygısız ve üslupsuz yaklaşımı ile karşı karşıya kaldım. Soğuk dolap raflarında uzunca indirim reyonlarına göz gezdirdim yoğurt alacaktım kasiyer kız zaten arkadaşına söyleniyordu. Ben o raflara ürün diziyor diye onun dizmesini bekledim sonra...

İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Derin Sokak No:21-23 adresinde bulunan BİM şubesinde neredeyse her hafta aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle havlu kağıt, çöp torbası gibi temel ihtiyaç ürünlerinde 4 adet sınır koyduklarını, bunun üzerindeki adetleri kesinlikle vermeyeceklerini söylüyorlar. K...

23 Ocak 2026 günü saat 15.45 civarında Ankara Sincan Akşemseddin, Polatlı 1 BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada kasada yoğunluk oluştu ve müşterilerin ısrarı üzerine kasiyer, ikinci kasanın açılması için arkadaşını çağırdı. D**** isimli çalışan kasaya g...

Bugün Adana Sarıçam Suluca BİM şubesinde, saat 12:00–13:00 arasında bebek arabamla alışveriş yapmak isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza personeli, içinde bebeğim olmasına rağmen bebek arabamla içeri giremeyeceğimi, bebek arabamı kapıda bırakmam gerektiğini kırıcı ve kaba bir şekild...

Konya Bozkır’daki BİM şubesinde fiyatların diğer marketlere göre sürekli olarak daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Aynı ürünler başka marketlerde çok daha uygun fiyata satılırken, BİM Bozkır şubesinde ciddi farklar görüyoruz. Örneğin, bugün yumurta başka bir markette 139 TL iken BİM’de 169 TL’ye ...