BİM anlayışı

31.05.2026 tarihinde saat 19.11 civarında İstanbul Avcılar ilçesi Cihangir Mahallesi Şirin Sokak 31/a adresinde bulunan BİM şubenize alışveriş yapmak üzere gittim. Alışverişim sırasında reyondan aldığım Tat Sriracha Sosu kasaya getirdiğimde, kasada görevli H******* isimli personel ürünün tarafıma sa...

Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde, İstiklal / Ceyhan / Adana Hürriyet Mahallesi İbrahim Mete Bulvarı No:73/2 da bulunan BİM mağazanızda çalışan Y**** S****** isimli personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık son 1 aydır bu mağazaya her gidişimizde, söz konu...

Düzce Merkez Beyciler Mahallesi’indeki BİM şubesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet termos satın aldım. Termosların biri yaklaşık 1400 TL, diğeri ise 1550 TL civarındaydı. Ürünlerden birini kullanmaya başladım, diğerini ise sadece içini yıkadım, barkodu ve etiketi üzerinde, dıştan hiç kullanılmamış ...

Antalya Kemer’de, Yeni Kemer Yaşam Hastanesi’nin bulunduğu bölgedeki BİM şubesinde personelin tavrından dolayı uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Market çalışanlarına herhangi bir ürünle ilgili soru sorduğumda, hemen azarlar bir üslup ve kaba bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil...

8 Mayıs’ta saat 14.40–14.50 civarında Malatya Yeşilyurt güngör Caddesi’indeki BİM şubesine kısa süreli bir alışveriş için gittim. Arabamda küçük oğlumu bırakarak sadece su almak üzere hızlıca park ettim. Farkında olmadan BİM sevkiyat tırlarının giriş yoluna park etmişim, amacım zaten hemen çıkmaktı....

09.05.2026 tarihinde Ataşehir Ferhatpaşa’daki İSKİ BİM şubesinde 3 kilogramlık Dost marka yoğurt kovası almaya çalışırken ürünün kulpu elimde kaldı ve yoğurt yere düşerek dağıldı. Bunun üzerine iyi niyet çerçevesinde yeniden aynı üründen alıp kasaya yöneldim, hatta düşen yoğurdun parasını da ödemeyi...

25.04.2026 tarihinde, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Aşık Veysel Mahallesi Hadımköy Bahçeşehir Yolu Caddesi No:** adresinde bulunan BİM mağazasında, hem mağaza camında hem de resmi internet sitesinde ilan edilen “kampet” isimli kampanya ürününü satın almak amacıyla mağazaya gittim. Ürünün mağazada bul...

05.05.2026 tarihinde İzmir Menemen Kıraç BİM mağazasında, mağaza kapanışına henüz yaklaşık 15 dakika varken müşteriler adeta mağazadan çıkarılıp kovulur gibi aceleyle dışarı yönlendirildi. Alışverişimizi tamamlamaya çalışırken bu tutumla karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi. Kasada ciddi bir ku...

03.05.2026 tarihinde saat 20.42 civarında Mamak/Ankara Küçük Kayaş Mahallesi Şehit H***** M**** Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişim sırasında mağaza çalışanlarından biri, henüz alışverişim bitmeden “hadi hadi, acele...

Bursa Yıldırım’da bulunan yeni açılan BİM mağazasında ailece her girdiğimizde çalışanların, özellikle de müdür olduğunu düşündüğüm kişinin sürekli bizi gözleriyle takip etmesinden ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Sanki her an bir şey çalacakmışız gibi bakmaları hem incitici hem de müşteriyi huzursuz...

Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi, Barbaros Caddesi No:15 adresinde bulunan BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı kasiyer personel ile ikinci kez benzer bir olay yaşadım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş sırasında küçük yaştaki oğlum, ...

30 Nisan saat 19:00 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan F**** isimli kadın personel, beni yüksek sesle adımı söyleyerek ve bağırarak kasaya çağırdı, “Kasa boş, seni beklemek zorunda mıyım? ” şeklinde saygısız bir ifade kulla...

Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi, TOKİ konutları karşısında yer alan BİM şubenizin düzenli bir müşterisiyim. 20 Nisan 2026 günü saat 15.30 civarında mağazanızda görev yapan genç personellerin çalışma koşullarına dair gözlemlediğim ve bir müşteri olarak beni derinden rahatsız eden bir durumu pa...

20.04.2026 tarihinde Trabzon Yeni Cuma Mah. Yeni Cuma Cad. Osmanlı Apt. No: 13 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünleri ödedikten sonra poşet istediğimde, kasada görevli kişi bana "Niye zamanında söylemedin" diyerek kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Sürekli alışveriş yaptığım bir...

1–10 Nisan tarihleri arasında eşim, İkitelli’deki BİM a. Ş. Şubesinden indirimde olduğu için Tonla markalı ton balığı konservesi satın aldı. Ürünü açtığımızda ton balığının yanık, paramparça, lapa gibi bir yapıda olduğunu ve tadının son derece kötü, adeta nahoş olduğunu gördük. Bu ürünün indirim bah...

Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayabaşı Bulvarı Mavera Homes Sitesi A Blok 491’de bulunan BİM şubenizde, bugün saat 14.00–16.00 arasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yabancı bir müşteri olduğum için Türkçem iyi değil; bu nedenle kasada aldığım soğan yerine fişte limon olarak geçtiğini...

05.04.2026 tarihinde Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi Şehit Atğm. Süleyman Çamlıca Bulvarı No:175 a adresinde bulunan BİM mağazasından yaklaşık 320–340 TL tutarında kıyma satın aldım. Eve geldikten sonra ürünün son kullanma tarihinin dolmasına çok az bir süre kaldığını fark ettim ve bu nedenle ür...

5 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 18.00’e doğru Şanlıurfa Şenevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken, E*** isimli kasiyer ürünleri geçirirken oğluma aldığım sürpriz yumurta yere düştü. Ben de kendisinden rica ederek ürünü değiştirip değiştire...

Bugün BİM markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasiyer hanım, uzattığım 10 TL ve 20 TL’lik kağıt paraları beğenmeyip kabul etmeyeceğini söyledi. Kasada sadece bir kişi olmasına rağmen “sıra var, bu parayı kabul edemem” diyerek hem beni acel...

Bugün saat 10.30 civarında Seferihisar’da Garanti Bankası’nın sokağındaki BİM şubesinin önünden annemi hastaneye götürmek için geçmeye çalışırken BİM’e ait 34 B 236 plakalı tır yolu kapatmış durumdaydı. Acemi bir şoför olduğumu söylememe rağmen görevli ısrarla “Geçersin” diyerek tırı kaydırmayı ya d...

İstanbul Kartal Kızılay Bulvarı’ndaki BİM şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde akşam 20.00–20.30 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğurt dolabında kapakları kırık ve paketleme sorunu olan yoğurtlar vardı, ben de sağlam olduğunu düşündüğüm bir yoğurdu aldım. Sepete koyarken kapa...

Bugün Esenyurt Kıraç Osmangazi Mahallesi Fesleğen Sokak’ta bulunan BİM şubesinden fişli olarak “odun ekmeği” aldım. Ekmeğin altının oldukça yanık olduğunu sonradan fark ettim. Temel bir gıda ürünü olan ekmeğin bu şekilde yanık halde rafa konulması hem kaliteli bir hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor hem...

Şanlıurfa Haliliye’deki BİM Bankalar Şubesi ve İstiklal Şubesi’nde BİM kart taşıma işlemimle ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart’ta kartımı taşıtmak için Bankalar Şubesi’ne gittiğimde, mağaza sorumlusu M***** Bey, işlem prosedürünü bilmediğini belirterek işlemi yarıda bırakt...

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Kırkağaç’ta A101’in yanında bulunan BİM şubesinin önünde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kapısının önüne masa konularak ayçiçek yağı satıldığını, başında da soğuk havada bir kadın personelin durdurulup gelen geçenlere “kampanya var” d...