BİM anlayışı

Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi, Barbaros Caddesi No:15 adresinde bulunan BİM şubenizde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı kasiyer personel ile ikinci kez benzer bir olay yaşadım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş sırasında küçük yaştaki oğlum, ...

30 Nisan saat 19:00 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada g...örevli olan F**** isimli kadın personel, beni yüksek sesle adımı söyleyerek ve bağırarak kasaya çağırdı, “Kasa boş, seni beklemek zorunda mıyım? ” şeklinde saygısız bir ifade kulla...

Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi, TOKİ konutları karşısında yer alan BİM şubenizin düzenli bir müşterisiyim. 20 Ni...san 2026 günü saat 15.30 civarında mağazanızda görev yapan genç personellerin çalışma koşullarına dair gözlemlediğim ve bir müşteri olarak beni derinden rahatsız eden bir durumu pa...

22.04.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20 civarında İzmir Karaburun’daki BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Mağazada çalışan, yaşça büyük olan bir hanımefendinin çocuklara karşı kullandığı söylemler ve sergilediği tavırlar son derece rahatsız edici ve örnek alınmayacak nitelikt...

20.04.2026 tarihinde Trabzon Yeni Cuma Mah. Yeni Cuma Cad. Osmanlı Apt. No: 13 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yapt...ım. Kasada ürünleri ödedikten sonra poşet istediğimde, kasada görevli kişi bana "Niye zamanında söylemedin" diyerek kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Sürekli alışveriş yaptığım bir...

1–10 Nisan tarihleri arasında eşim, İkitelli’deki BİM a. Ş. Şubesinden indirimde olduğu için Tonla markalı ton balığı ko...nservesi satın aldı. Ürünü açtığımızda ton balığının yanık, paramparça, lapa gibi bir yapıda olduğunu ve tadının son derece kötü, adeta nahoş olduğunu gördük. Bu ürünün indirim bah...

Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayabaşı Bulvarı Mavera Homes Sitesi A Blok 491’de bulunan BİM şubenizde, bugün saat 14.00...–16.00 arasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yabancı bir müşteri olduğum için Türkçem iyi değil; bu nedenle kasada aldığım soğan yerine fişte limon olarak geçtiğini...

05.04.2026 tarihinde Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi Şehit Atğm. Süleyman Çamlıca Bulvarı No:175 a adresinde bulunan... BİM mağazasından yaklaşık 320–340 TL tutarında kıyma satın aldım. Eve geldikten sonra ürünün son kullanma tarihinin dolmasına çok az bir süre kaldığını fark ettim ve bu nedenle ür...

Bugün BİM markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasiyer hanım..., uzattığım 10 TL ve 20 TL’lik kağıt paraları beğenmeyip kabul etmeyeceğini söyledi. Kasada sadece bir kişi olmasına rağmen “sıra var, bu parayı kabul edemem” diyerek hem beni acel...

Bugün saat 10.30 civarında Seferihisar’da Garanti Bankası’nın sokağındaki BİM şubesinin önünden annemi hastaneye götürme...k için geçmeye çalışırken BİM’e ait 34 B 236 plakalı tır yolu kapatmış durumdaydı. Acemi bir şoför olduğumu söylememe rağmen görevli ısrarla “Geçersin” diyerek tırı kaydırmayı ya d...

İstanbul Kartal Kızılay Bulvarı’ndaki BİM şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde akşam 20.00–20.30 saatleri arasında yaşadığım... bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğurt dolabında kapakları kırık ve paketleme sorunu olan yoğurtlar vardı, ben de sağlam olduğunu düşündüğüm bir yoğurdu aldım. Sepete koyarken kapa...

29.03.2026 tarihinde saat 16:25 civarında, Bursa ili İnegöl ilçesi Mahmudiye Mahallesi Su Yolu Caddesi Zemin Kat No:27 a...dresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Rexona marka deodorantın reyon etiketinde fiyatı 205 TL’den 113 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonr...

Bugün Esenyurt Kıraç Osmangazi Mahallesi Fesleğen Sokak’ta bulunan BİM şubesinden fişli olarak “odun ekmeği” aldım. Ekme...ğin altının oldukça yanık olduğunu sonradan fark ettim. Temel bir gıda ürünü olan ekmeğin bu şekilde yanık halde rafa konulması hem kaliteli bir hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor hem...

Şanlıurfa Haliliye’deki BİM Bankalar Şubesi ve İstiklal Şubesi’nde BİM kart taşıma işlemimle ilgili yaklaşık 15 gündür c...iddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart’ta kartımı taşıtmak için Bankalar Şubesi’ne gittiğimde, mağaza sorumlusu M***** Bey, işlem prosedürünü bilmediğini belirterek işlemi yarıda bırakt...

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Kırkağaç’ta A101’in yanında bulunan BİM şubesinin önünde yaşanan bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kapısının önüne masa konularak ayçiçek yağı satıldığını, başında da soğuk havada bir kadın personelin durdurulup gelen geçenlere “kampanya var” d...

15.03.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Zonguldak İncivez Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan BİM şubenizde yaşadığım b...ir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün köpeğimle birlikte markete girmek zorunda kaldım. Normal şartlarda köpekle markete girilmesine izin verilmey...

Kütahya Simav Dört Eylül Mahallesi Tevfik Fikret Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir Sarıkız Soda ile ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan beri televizyonda sürekli Sarıkız reklamı dönmesine rağmen, mağazalarda bu ürün kesinlikle bulunmuyor. Sadece kendi mahallemdeki şubeye de...

11 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 sularında beşikkaya, 2014. Sk. No:**, 06360 Altındağ/Ankara mağazanızda yaşadığım olay...lar zinciri, kurumsal bir markanın hizmet anlayışıyla tamamen ters düşmektedir. Mağazanızda bulunan kadın personelinizin;​ayrı kartlarla, tamamen bağımsız iki alışveriş yapacak olm...

07.03.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Güzeltepe BİM şubenize, satışta bulunan Bakraç marka emaye ürünü satın almak amacı...yla gittim. Ancak mağazada görev yapan “S****” isimli personelin ve yanında bulunan, ismini bilmediğim kapalı kadın çalışanın bana ve müşteri anlayışına karşı sergilediği tavır, ku...

07.03.2026 tarihinde saat 13:33 civarında, Şanlıurfa Karaköprü Çankaya Mahallesi’ndeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı... kurumsal değerlere ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bulduğum için paylaşmak istiyorum. Çocuklara hediye etmek amacıyla, indirimli olan Tadelle marka üründen 25 adet satın ...

06.03.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Aydın Kuşadası Kirazlı Yolu BİM şubesine alışveriş için gittim. English Home m...arkasının fincanını sordum, kalmadığını söylediler. Ardından mantar olup olmadığını sordum, onun da kalmadığını, daha sonra Altınkaymak markasının sütünü sorduğumda onun da olmadığ...

Ankara Sincan İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum; ancak son bir haftadı...r yaşadığım durumlar nedeniyle mağazanızdan soğumuş durumdayım. Özellikle iftara doğru saatlerde mağaza içinde çalışan personelin, muhtemelen yöneticilerin baskısıyla, birbirlerine...

Sayın Yetkili, İstanbul İkitelli bölgesinde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. Söz konusu şub...ede uzun süredir ciddi personel yetersizliği bulunmaktadır. Özellikle kasa bölümünde sürekli yoğunluk yaşanmakta, tek personel hem kasaya bakmakta hem de diğer işlerle ilgilenmek z...