Yanlış Hindi Füme Gönderimi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden BİM Firuzköy şubesinden Pınar hindi füme ürününden sipariş verdim, ancak bana Namet hindi füme gönderildi. Özellikle boykot ettiğim ve almak istemediğim bir markanın ürünü tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gönderildi.

Mağaza, ellerinde sipariş verdiğim ürün olmadığını söylemek için dahi aramaya gerek duymadan kafasına göre farklı bir ürün göndermiş gibi davranmakta, adeta “ne geldiyse onu ye” anlayışıyla hareket etmektedir. Yemeksepeti de bu duruma müdahale etmeyip mağazaya herhangi bir yaptırım uygulamıyor gibi görünüyor.

Ben kendi irademle tercih etmediğim ve özellikle almak istemediğim bu ürünü kabul etmiyorum. Siparişimin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, Yemeksepeti ve ilgili BİM şubesinin de bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.