to read complaints and reviews, or file yours. 
Freebird Airlines ile 19 Nisan 2026 tarihinde saat 09:10’da Antalya’dan Almanya’ya olan fh1613 seferi için bilet aldım. Online check-in yapmak istediğimde, ücretsiz koltuk seçimi yerine sadece ücretli koltuk seçenekleri sunuldu ve başka bir alternatif verilmedi. Bugüne kadar hiçbir hava yolu firması...
04.04.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Ankara–Ağrı seferi için Yeşil Erciş Seyahat firmasından iki adet bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 4 saat önce otogardan arandık ve otobüsün İstanbul’da arıza yaptığı, istersek ertesi gün otobüse binebileceğimiz ya da ücret iadesi yapılacağı bilgisi verild...
17.04.2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasının saat 21.30 kalkışlı Sakarya otobüsüne 6 numaralı koltuk için bilet aldım. Uygulamada otobüsün 23.00’te Sakarya’da olacağı belirtilmesine rağmen, gereksiz ve uzun molalar, sürekli yolcu toplama çabası, muavinin bilgisiz ve iş bilmez tavırları ve şoförü...
Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait, PNR kodu 439fr7 olan uçak biletini satın aldım. 16’sında yaklaşık 4.900 TL ödeyerek aldığım bilette tarihi yanlış seçmişim, bileti 2 gün öne çekmek istedim. Uygun fiyatlı görünen bilete tıkladım, ben 22’si için almayı düşünürken seçilen tarihin aslında 24’ü old...
18.04.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e olan seferim için PNR numarası 334 645 9864 olan biletimi önceden almak ve yolculuktan bir gün önce Kocamustafapaşa’dan servis kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aramıştım. Görüşmede servis kaydımın alındığı ve servise bineb...
Vanyolu firmasından 17.04.2026 tarihli Van–Çorum seferi için annem ve babam adına yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk tam bir eziyete dönüştü, otobüslerin bakımsız ve eski olmasından dolayı ailem defalarca yolda kaldı. Önce kullandıkları otobüs Erciş tarafında sürekli arıza yaptı ve y...
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımdan birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık ...
17.04.2026 tarihinde saat 20:30’da yaptığım Manisa–Eskişehir seferinde Kamil Koç’tan hiç beklemediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. En başta şoförün yolculara karşı tavrı ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Yol boyunca yollardan biletsiz yolcu alındı ve hemen her otogara girildi...
17 Nisan’da Antalya Açıkhava’da gerçekleşmesi planlanan Mabel Matiz konseri için Atlantis Yapım aracılığıyla bilet satın alıp, Kayseri’den özel aracımızla Antalya’ya geldik. Gün boyunca ilgili yerleri aradığımızda konserin kesin olarak gerçekleşeceği özellikle söylendiği için tüm planımızı buna göre...
"Hemen çözümlendi ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Antalya’ya Pamukkale Seyahat otobüsüne bindim. 14 ve 15 numaralı yan yana iki koltuğu, daha konforlu ve en pahalı seçenek olduğu için kişi başı 900 TL ödeyerek aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğumun tamamen kırık olduğunu gördüm. Ücretini konforlu di...
Türk Hava Yolları’ndan annem adına 28 Aralık tarihli, Hakkari Yüksekova’dan İstanbul’a olan uçuş için bilet aldık. Annem ve babamın biletleri aynı kredi kartı üzerinden kesildi. Yoğun yağış nedeniyle uçuş şirket tarafından iptal edildi, yani bilet kendiliğinden iptal olmuş durumda. Annemin okuma ya...
Sun Ekspres’ten eşimle birlikte gerçekleştireceğimiz Barcelona seyahati için gidiş–dönüş uçak biletlerimizi yaklaşık üç dört ay önce toplam 19.457 TL ödeyerek aldık. 19 Nisan sabahı Barcelona’ya gidiş, 21 Nisan’da ise Barcelona–İzmir dönüş uçuşumuz bulunuyordu. Tüm iş programımızı da bu dönüş tarihi...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Trabzon–Adana gidiş dönüş olmak üzere, 25 Nisan 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bilet satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen PNR numarası oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi ya da bil...
Sunexpress’ten 10 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Ankara xq0749 seferi için en üst sınıf bilet aldım. Bu bilet kapsamında 35 kg bagaj ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu uçuş Sunexpress tarafından iptal edildi ve bana zorunlu olarak 08 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Bodrum xq3161 seferine bile...
17.04.2026 tarihinde saat 23:30 Çorum Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasıyla seyahat etmek için Obilet üzerinden 450 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. PNR numaram VV002QU06’dir. Seferin planlanan kalkış saati 23:30 olmasına rağmen, rötar bilgi...
Passolig üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında, iptal sürecinin 6 günü bulabile...
"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
17 Nisan tarihinde saat 20.55’te Alanya – İstanbul uçuşum hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve bugün mutlaka İstanbul’a gitmem gerektiğini belirttim. Bana Antalya – İstanbul 16.40 uçuşunun uygun olduğu söylendi. Antalya’nın ve Alanya–An...
Kamil Koç otobüs firması ile İstanbul Dan Ankara'ya yolculuk yapmak için bilet aldım. Otobüse bindim bindiğim koltuk kırıktı. Yamuk vaziyette yolculuk yaptım. Bir de arkamda oturan iki kişi sarhoştu maalesef. Otobüse bindikleri ilk andan itibaren leş gibi korkuyorlardı. Personel bu duruma göz yumara...
17 Nisan sabahı saat 10:00 civarında, Santiago–İstanbul TK216 sefer numaralı 24 Temmuz çıkışlı, 25 Temmuz varışlı uçuşumun biletinde tarih değişikliği yapmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Amacım kesinlikle bileti iptal etmek değil, sadece tarihini değiştirmekti....
17 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Fuar Merkezi’nde dakika Event Organizasyon tarafından düzenlenen Gökhan Türkmen konserine 4 kişi olarak toplam 4.660 TL ödeyerek katıldık. Konser boyunca ses sistemi o kadar kötüydü ki arka tarafta ses sadece uğultu şeklinde geliyordu, sanatçının ne dediği anlaşılma...
Mayıs veya Haziran ayında Ajet ile İstanbul–Van arası uçuş için bilet bakarken karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Tek kişi için yaklaşık 5.500 TL gibi bir ücret görünüyordu ve bu rakam iç hat uçuşu için bana son derece fahiş geldi. Üstelik 3 yaşındaki çocuğum için d...
17 Nisan 2026 saat 23.05 İstanbul–Ankara seferinde Vip Kahramanmaraş firmasıyla yolculuk yapıyorum. Bu sefer için 2 bilet toplam 1230 TL ödedim ve özellikle rahat oturabilmek için tekli koltuk farkı vererek 13 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak önümde oturan yolcunun koltuğu arızalı olduğu için ko...
Son Şikayetler