Ana Sayfa
Obilet
Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 1800 TL İadesi Banka Kartıma Yansımıyor

ID:35762617

Sebahat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 1800 TL İadesi Banka Kartıma Yansımıyor

Sebahat

Obilet

18 Nisan 00:34

Sebahat'ın Teşekkür Mesajı

“Hemen çözümlendi ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler”

Obilet.com üzerinden Efetur firmasına ait, 16 Nisan tarihinde Ankara–Yalova arası seyahat için PNR kodları 5288**79 ve 5288**80 olan, toplam 1800 TL tutarında iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak 17 Nisan’da yolculuktan vazgeçtiğim için biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim.

Bilet iptalini başarılı şekilde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1800 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlamadım, yalnızca uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.

Obilet ve Efetur’un, iptal ettiğim bu iki bilete ait toplam 1800 TL tutarındaki ücret iademi ivedilikle banka kartıma yansıtmasını talep ediyorum.

obiletten-iptal-edilen-biletlerin-1800-tl-iadesi-banka-kartima-yansimiyor-1.jpg

Obilet

18 Nisan 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sebahat

18 Nisan 09:37

Hemen çözümlendi ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler

Obilet

18 Nisan 09:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde 1800 TL İadem Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mahpare

Obilet

15 Ağustos 2025 08:49

294

15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail yoluyla 1-7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak ar...

bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg

bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Neslihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Obilet'ten 3.284 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Neslihan

Obilet

27 Mart 22:02

287

Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait üç adet otobüs bileti aldım. Biletleri 15 Mart saat 01.57’de satın aldım ve aynı gün saat 10.3...

Obilet'ten 3.284 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Biletlerime Ulaşamadım, Destek Alamadım Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

Recep

Obilet

06 Ağustos 2025 08:49

472

"Bartan beye teşekkür ederim"

biletlerime-ulasamadim-destek-alamadim-ve-maddi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Elife sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken İade Mağduriyeti

Elife

Obilet

07 Ekim 2025 19:54

474

Sürekli seyahat eden biriyim ve uzun zamandır Obilet üzerinden biletlerimi alıyorum. 3 Ekim Cuma günü, Ankara’dan İstanbul’a gitmek için uygulama üzerinden 2 adet otobüs bileti aldım (PNR: 3JS00MC), toplamda 800 TL’yi Enpara sanal kartımla ödedim. Biletleri aldıktan hemen sonra, bir yolcunun Alibeyk...