to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Koltuk Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 2026 saat 23.05 İstanbul–Ankara seferinde Vip Kahramanmaraş firmasıyla yolculuk yapıyorum. Bu sefer için 2 bilet toplam 1230 TL ödedim ve özellikle rahat oturabilmek için tekli koltuk farkı vererek 13 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak önümde oturan yolcunun koltuğu arızalı olduğu için koltuk neredeyse kucağıma kadar iniyor ve sürekli geri geri yaslanarak rahatsız edici bir yolculuğa neden oluyor.
Durumu muavine ilettiğimde sadece yolcuyu uyarıp koltuğun arızalı olduğunu söyledi ve koltuk yine geriye doğru kaymaya, beni rahatsız etmeye devam etti. Ekstra ücret alınan bir koltuğun bu şekilde arızalı olması ve bu kadar konforsuz bir yolculuğa mecbur bırakılmam kabul edilebilir değil.
Tekli koltuk farkı alınan bu seferde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, arızalı koltukların acilen tamir edilmesini ve bu yolculuk için ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
