to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Beklemek Bilet Hakkımı Elinden Alıyor
Passolig üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında, iptal sürecinin 6 günü bulabileceği ve bu süreç tamamlanmadan başka bir takımın tribününden bilet alamayacağım bilgisi verildi.
Bu 6 günlük iptal süresi, hafta sonu oynanacak müsabakaya gitme hakkımı fiilen kısıtlamakta ve öngörülemez şekilde mağduriyete sebep olmaktadır. Günümüzde pek çok işlemin anlık ve dijital ortamda tek tıkla yapılabildiği bir dönemde, taraftar kartı iptali için 6 günlük bekleme süresinin hem şahsım hem de diğer taraftarlar adına gereksiz hak kaybına yol açtığını düşünüyorum.
Galatasaray kartımın iptal sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve bu maç için Gençlerbirliği tribününden bilet alabilecek şekilde hesabımın güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu 6 günlük iptal süresi uygulamasının gözden geçirilerek makul ve daha kısa bir süreye indirilmesini istiyorum.
İsim soy isim: Mustafa B******
Gelişme
Passo üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında iptal sürecinin 6 günü bulabileceği ve bu süreç tamamlanmadan başka takım tribününden bilet alamayacağım bilgisi verildi.
Bu 6 günlük iptal süresi, hafta sonu oynanacak müsabakaya gitme hakkımı fiilen kısıtlıyor ve öngörülemez bir şekilde mağduriyete sebep oluyor. Günümüzde pek çok işlemin anlık ve dijital ortamda tek tıkla yapılabildiği bir dönemde, taraftar kartı iptali için 6 günlük bekleme süresinin hem şahsım hem de diğer taraftarlar adına gereksiz yere hak kaybına ve mağduriyete yol açtığını düşünüyorum.
Galatasaray kartımın iptal sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve bu maç için Gençlerbirliği tribününden bilet alabilecek şekilde hesabımın güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu 6 günlük iptal süresi uygulamasının gözden geçirilerek makul ve daha kısa bir süreye indirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
