Otobüs Arızası Sonrası İade Edilmeyen 1500 TL Ve Yanıtsız Kalan Telefonlar


04.04.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Ankara–Ağrı seferi için Yeşil Erciş Seyahat firmasından iki adet bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 4 saat önce otogardan arandık ve otobüsün İstanbul’da arıza yaptığı, istersek ertesi gün otobüse binebileceğimiz ya da ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Biz ertesi gün seyahat edemeyeceğimiz için ücret iadesi talep ettik.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.800 TL olarak gerçekleştirdim, PNR numaralarım 4RY000e6 ve 4RY000e6 şeklindedir. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma para yansımadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 2.800 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede, biletleri alırken kullandığım kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


8.11.2025 tarihinde saat 12:29 Antalya Otogar’dan Nizip Otogar’a gitmek üzere Lüks Yeşil Erciş Seyahat’ten PNR: 2Z340FE numaralı biletimi aldım. Ancak otobüsün arızalandığı gerekçesiyle biletim benim iznim olmadan iptal edildi ve bana sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Oysa 1 haftalık kısa oku...

23.03.2026 tarihinde saat 00.29 Ankara–İstanbul seferi için Varan Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında, kredi kartımla online bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak PNR kodum üzerinden seferi özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen otogara gittiğ...

24.02.2026 tarihinde saat 21:30 için Gaziantep – Erbil arası otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve 2 kişi için toplam 2.800 TL ödedim. PNR numaram 6QX00SR’dir. Ancak belirtilen saatte otogarda otobüsü beklediğimde, böyle bir seferin hiç olmadığı ortaya çıktı. Yani sistem üzerin...

29.08.2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat’ten, 31.08.2025 tarihinde Erzincan’dan Ankara’ya gitmek üzere iki kişilik bilet aldık (PNR: TKW30FE, A*** D**** ve Y**** D**** adına). Ancak firma, seferi iptal etti ve bize herhangi bir alternatif sunmadı. Hastamız olduğu için pazartesi günü öğlen Ankara’da ...
Yorumlar