to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Ajet ile 16.00 kalkışlı Ankara – Hatay uçuşuma, PNR kodu 42A0GP olan biletimle bindim. Uçak 16.30’da kalktı ve bize sadece 10 dakika gecikme olacağı söylendi. Ancak hava muhalefeti gerekçesiyle uçak yaklaşık 2 saat boyunca havada bekletildi ve sonunda Hatay’a inmek yerin...
Banabilet üzerinden 18 Nisan 2026 tarihli Gençlerbirliği – Galatasaray maçına, Kuzey Kale Arkası tribününden 2 adet bilet satın aldım. İşlem için kredi kartıyla toplam 11.020 TL ödeme yaptım ve bana 260414302950 referans kodu verildi. Ancak biletlerimiz hâlâ Passo kartımıza yüklenmedi. 14 Nisan’dan...
Banabilet üzerinden Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için toplam 11.000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bilet satın aldım. Maça 38 dakika kalmış olmasına rağmen biletim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyordu ve bana herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Banabilet müşteri hizme...
"Geri dönüş süreci ve iade için teşekkür ediyorum."
18 Nisan saat 20.00’de oynanan Gençlerbirliği – Galatasaray maçına Passolig üzerinden aldığım biletle giriş yapamadım. Biletim Kuzey kale arkası, sıra 26, koltuk 89 için olmasına rağmen turnikeden geçmeye çalıştığımda okuyucu “çift giriş” uyarısı verdi ve maça giremedim. Statta görevli personelden ...
08.04.2026 tarihli vf3146 sefer sayılı Sabiha Gökçen – cov uçuşum için Ajet’ten tek kişilik bilet aldım ve kedim için de ayrıca ücret ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Havalimanına uçuş saatinden önce, vaktinde gitmiş olmamıza rağmen check-in kontuarında görevliler, uçağa yetişmeyeceğimizi söyleyerek ...
17 Nisan saat 17.45 Bozüyük–Afyon seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Araç saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 50 dakika rötarla, 18.35’te kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle ulaşım sürem benim açımdan 3 saati geçecek ve yolculuk planım ciddi şekilde aksadı. Böyle bir rötarın hiçbir ...
Banabilet.com uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihli Gençlerbirliği – Galatasaray futbol maçına bilet almaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplamda komisyonlarıyla birlikte 6.730 TL kredi kartımdan çekim yapıldı, ancak bilet Passolig taraftar kartımla uyumsuz olduğu gerekçesiyle işleme a...
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferden bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar. Yakla...
Nevşehir Nissara AVM içinde bulunan Cinefora sinema salonunda yaşadığım uygulama karşısında hem şaşkın hem de çok rahatsız oldum. Sinema bölümüne gittiğimde, tek kişiye bilet kesemediklerini, bu nedenle filme giremeyeceğimizi söylediler. Görevli yalnızca tek kişiye bilet satışı yapamadıklarını ve bu...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00’de Lider Muş Turizm’den, Dörtyol Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na seyahat etmek üzere tek kişilik bilet satın aldım. Biletim resmi olarak otogar çıkışlı kesildi ve PNR kodum W1T40CI’dir. Belirtilen saatte küçük çocuğumla birlikte otogara giderek aracı beklemeye ba...
20.10.2025 tarihinde Divriği Nazar Turizm’in Sivas Otogarı – Esenler Otogarı 14:15 seferi için babaanneme, Sivas Otogarı’ndan kalkacak otobüse bilet aldım. Babaannem bu sefere 35 numaralı koltukla, PNR numarası CQS00MC olan biletle bindi. Sivas Otogarı’nda bagaj yüklemesi yapılırken görevli, babaann...
"Teşekkürler"
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet havayoluna ait bir uçuş için, Obilet üzerinden 1.824,63 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün için işlerim çıktığı için bileti açığa alıp bir sonraki gün gitmek istedim ve açığa alma işlemini de yin...
19.03.2026 tarihinde saat 15.45 Serik – Şanlıurfa seferi için Star Diyarbakır firmasından, Obilet üzerinden online olarak 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildiği için seyahat hakkımı kullanamadım. Bize, 23’ünde bilet ücretinin bileti aldığımız hesaba iade edileceğ...
Ajet üzerinden 16 Mayıs saat 01:00 uçuşu için bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra bugün saat 16:31’de SMS ile uçuş saatinde değişiklik yapıldığını öğrendim. Bu değişiklik için benden herhangi bir onay alınmadı. Saat değişikliğini kabul etmediğim için bileti iptal etmek istedim. Toplam 8.609 TL...
"Para iadesi 3 gün ara ile 2 seferde yapıldığı için ve ekstra kesim tarihine geldiği için fark edemedim teşekkürler sorun çözüldü"
"Hızlı bir şekilde konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler. Bu şikayetin benim dışımda birçok kisi tarafından dile getirildiğini gördüm. Turna.com gibi bir Teknoloji Geliştirme şirketi tarafından çok basit bir şekilde çözülebileceğini düşündüğüm bir sorunun bu kadar yaygın olması beni ziyadesiyle şaşırttı. Talep ettiğim faturaların, ilgili otobüs firmasının sitesinden indirilip tarafıma gönderildiği belirtildi. Şikayetimle ilgilenen beyefendiyle aşağıdaki geri bildirimi paylaştım: "Madem bu is bu kadar kolay yapılabiliyor, Turna.com beni neden otobüs firmasına yönlendiriyor? Bu indirme bağlantısını PNR sorgusunun altına koysanız da benim gibi fatura isteyen kisiler oradan indirebilse güzel olmaz mi? Sonuçta ben otobüs firmasıyla doğrudan uğraşmak istemediğim için biletimi Turna.com'dan aldım. Neden beni sisteminizden çıkarıyorsunuz ki? " Kendisi de bana bu geri bildirimi için teşekkür etti ve ilgili birimlere ileteceğini belirtti."
Ben hem İngiliz hem de Hollanda vatandaşıyım ve yaklaşık 16 yıldır bu ülkelerde yaşıyorum. Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Birmingham’a yapacağım 1vmrxr rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda, pasaport ve oturum durumum uygun olmasına rağmen benden haksız şekilde e‑vize talep edildi ve bu nedenle...
17 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece Yalova Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na saat 02:00 kalkışlı Lüks Aksel Seyahat otobüsüne bilet aldım. Araca binmeden önce özellikle şoföre “Abi kaç dakikaya kalkıyor araba? ” diye sordum, bana yaklaşık 15 dakika olduğunu söyledi. Bunun üzerine markete inip...
Banabilet üzerinden, 20.00’de Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için dün akşam toplam 6.730 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 260417749391’dir. Bugün bana, Passolig hesabımı ve şifremi değiştirerek aktif hale getirmem ger...
Isparta petro turizme ait 16.30 Bursa İstanbul seferi 23 numaralı koltuk yolcusuyum. Bursa dan kalkar kalkmaz arabada arıza var 15 dakika sonra 30 dakika sanayii uğracağız dendi 35 dakika sanayideyiz. Otobüs kalabalık. İtiraz edenlere muavin inin dedi. Yani terbiyesizlikte var. Arabaya arızalı olduğ...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihi için Buzlu Turizm firmasına ait, Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak biletleri alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasını...
Son Şikayetler