to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferden bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar.
Yaklaşık bir saat sonra açığa alınan bu bileti kullanmak istediğimde Obilet müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bunun üzerine Konya Merkez Kontur firmasını aradım, ancak onların da bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, Obilet ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ne Obilet’e ne de firmaya ulaşıp somut bir çözüm alamadığım için, açığa alınan ve kullanamadığım bu bilet karşılığında ödediğim 460 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...
31 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasına ait, Konya’dan Mersin’e 18.00 hareket saatli otobüs bileti satın aldım. Özellikle “son dakika iptal” seçeneğini ek ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı temsilcilere aktarıldım ve hiçbir şekild...
09 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Hatay Kırıkhan – Konya Seydişehir arası için saat 20.30 seferine Kontur firmasından eşimle birlikte 2 adet bilet aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde Obilet’te görünen bilet / referans numarası da bulunmaktadır ve firma yetkilileri...
Yorumlar