to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Cevap Alamama Nedeniyle 460 TL Tutarındaki Açığa Alınan Biletin İadesi
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferden bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar.
Yaklaşık bir saat sonra açığa alınan bu bileti kullanmak istediğimde Obilet müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bunun üzerine Konya Merkez Kontur firmasını aradım, ancak onların da bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, Obilet ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ne Obilet’e ne de firmaya ulaşıp somut bir çözüm alamadığım için, açığa alınan ve kullanamadığım bu bilet karşılığında ödediğim 460 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
