to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet üzerinden 16 Mayıs saat 01:00 uçuşu için bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra bugün saat 16:31’de SMS ile uçuş saatinde değişiklik yapıldığını öğrendim. Bu değişiklik için benden herhangi bir onay alınmadı.
Saat değişikliğini kabul etmediğim için bileti iptal etmek istedim. Toplam 8.609 TL ödeme yapmama rağmen, iade edilecek tutarın 7.728,61 TL olduğu bilgisi verildi. Aradaki kesintinin ne olduğu, hangi başlıkla ve neye göre yapıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Üstelik müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, iade tutarını ve kesintiyi onaylamadan iptal ve iade işlemi başlatıldı. Onayım olmadan hem uçuş saatim değiştirildi hem de iptal sürecinde kesinti yapıldı.
Uçuş saati değişikliğinin benim onayım olmadan yapılmış olması ve üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal etmek istememe rağmen haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum 8.609 TL ile iade edileceği söylenen 7.728,61 TL arasındaki farkın gerekçesinin açıklanmasını ve bu kesilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Ajet üzerinden, 07.12.2025 saat 08.00’deki Antalya–İstanbul uçuşum için aldığım bileti iptal ettim. Toplam 1.467,00 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 150 TL iade edildi. Bu kadar yüksek kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda Ajet’ten hiçbi...
31 Mart öğle saatlerinde Ajet üzerinden toplam 7.888,99 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. İlk aldığım bilete yönelik ekranda iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu, bu yüzden bu bilete normal iptal kesintisi yapılmasını kabul ediyorum. Ancak ikinci bileti alırken sistemde açıkça i...
26.05.2025 tarihinde ajet üzerinden 5.162 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu işlemi, ileride yaşanabilecek olası fiyat artışlarından etkilenmemek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 28.05.2025 tarihinde aynı uçuş için bilet fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşte...
Ajet üzerinden 28.12.2025 tarihinde 3LB30A rezervasyon kodlu uçak biletini satın aldım ve banka kartımdan 8.350,96 TL çekildi. Daha sonra planım değiştiği için 09.01.2026 tarihinde bileti 28.01.2026 tarihli uçuşa çevirdim ve bu işlem için de ek olarak 7.050,37 TL daha ödeme yaptım. Bu bilet, satış a...
29 Mart 2026 tarihli, saat 03.50 Kayseri–İstanbul uçuşum için Ajet’ten 1.350 TL’ye bilet satın aldım. Uçuştan 4 gün önce, mobil uygulama üzerinden bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal esnasında ne uygulama ekranında ne de başka bir kanalda kesinti oranı ve ne kadar iade alacağım konusunda net ve...
Yorumlar